お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156000枚
最新更新日：2026年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 76521～76540件 を表示 / 全 116744 件
引越し日：2022年04月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろスムーズでよかったです！ 助かりました。 また機会があればよろしくお願いします！
引越し日：2022年04月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定していた荷物よりも多かったのにもかかわらず対応も良くとても良かった
引越し日：2022年04月07日 エリア：福岡県みやま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすくて感じがとても良かった
引越し日：2022年04月07日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月07日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。もし次回があったり、友人・知人が引っ越しすることになったら、御社を勧めたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引っ越しでこちらも余裕がないなか、丁寧にご対応いただきました。狭い階段で作業しにくかったと思いますが、笑顔で「お気になさらず」とご返答いただき、安心しました。
引越し日：2022年04月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月07日 エリア：愛知県丹羽郡大口町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はゴリ押しせず、冷静に丁寧に対応してくれあした また、変に値上げしてから下げるのはなく、最初から現実的な値段を 提案してくれました。また引っ越しのポイントも色々教えてくれました 作業してくれたのは男女ペアでとても良かったです。女性は優しくて雰囲気 柔らかいのに作業が早くて男性は口数少ないけど頼もしい
引越し日：2022年04月07日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安いのにサービスに全く問題がない、という過去3回の印象でしたが、 今回で価格以上の素晴らしい対応をしてくださるのだとより実感しました。 リーダーさん、メンバーさんに何卒よろしくお伝えください。 電話対応してくださった方もとても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夫婦合わせて4回目のアップルさんです。 楽器や仕事用モニター、機器など、事前に伝えきれない細かな荷物が多く、大変お手間をおかけしたでしょうに、まったく不満感を出さず始終てきぱきと対応してくださいました。 たまたま2年前に夫の引越しを対応してくださったリーダーさんで、その時もとても感じが良かったので私に薦めてくれました☺︎ 私のお腹が大きいことに気付いて、搬出時には最後まで座れるようにソファやベンチを残してくださいました。 また搬入時も「すみませんすぐやりますね！」とソファの準備を進めてくださいました。 引越し全体が終わってからも、アース線を付けてくださったり、足がぐらぐらなローテーブルをボンドで補強してくださったりと、本当にサービスとホスピタリティが素晴らしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年04月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちがよかったので
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県入間市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回二度目の利用でした。前回とても良くしていただいたのでお願いしました。前々回の引越の際、2トンロングトラックで足りなかったので、前回はトラック2台で来ていただき、今回はワイドトラック一台で来て下さいました。ネット予約でこれを記入するだけで、ちゃんとご用意していただけるし、お値段もすぐ表示されるし安いし本当に有難い。担当者さんは新人さんを優しく指導しながら、私にお気遣いあり丁寧でテキパキとしたお仕事で素晴らしいなと思いました。担当者さんにもお伝えしましたが、尊敬に値するお仕事です。他社は見積もりに家までくるし時間がかかるし高いしもう使う気になれません。引越が多い、荷物が多い私にとってアップルさんは最高です！また利用させていただきます。ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気づかいのできる方でした。とても丁寧でテキパキとしたお仕事。丁寧な言葉遣い。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも非常に安い料金で依頼を受けてくださいましたが、電話対応の丁寧さや当日の作業スタッフの働きぶりに感動しっぱなしでした。次回引越しの際も利用させていただこうと思います。いただいた段ボールのりんごり君に癒されながら荷造りできました。 りんごり君ぬいぐるみ、欲しいです！！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者：電話での見積もりだったが、丁寧に見積もり対応してくれた。説明も非常に分かりやすかった。 作業スタッフ：重たい荷物もテキパキと運んでくれた。2人来てくれたが、連携が取れてて無駄のない動きのように感じた。引っ越し先に到着した際、オートロックのドアが開かないというハプニングがあったが、裏口のドアから入って直してくれて助かった。
引越し日：2022年04月06日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、スムーズに対応して頂けたから
引越し日：2022年04月06日 エリア：福岡県飯塚市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビの設置、接続までしてくれるという話でしたが、実際の現場では本当は対応していないとの事でした。 しかし、スタッフさんはこころよく分かる範囲で接続までしてくれて助かりました。 エアコン工事では取り付け時の天釣り作業代とは 別に取付金具の有無を確認せず、 取付当日に金具代の料金が発生した。 私も確認してないのも悪かったかもしれないが、 聞き取り作業は必要だったのではないかと感じました。
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の設置等ご迷惑おかけしました。 スムーズに引越しできてよかったです。 またいつか引っ越しする際は是非利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、気持ちよく新生活をスタートできました。金額と会社の信頼度で引っ越し業者を選べばいいかなぁなんて最初は思っていましたが、引っ越しでこんなにいい気持ちになれるとは！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方が、とても爽やかで礼儀正しく気持ちよかったです。テキパキ丁寧に作業する姿も、近所の方への対応もとても好感を持てました。車のタイヤも運んで頂いたのですが、車への搬入まで手伝っていただき、とても助かりました。今までの引っ越しで断トツ1位の満足度です。本当にお願いして良かったです。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：愛知県岩倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方がトップクラスのスタッフだったのか、とにかく悪い所が見つかりません 料金含め、大満足です 再依頼や、人におすすめありです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく感じ良く、作業が丁寧で早い とにかく良いところしかなかった 家族の引っ越しも予約済みですので、なにとぞよろしくお願いします
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんと比べ断然安く、予約もわかりやすかったですしスタッフさんの対応もとても良かったです。是非またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、とても丁寧にテキパキと作業してくださいました。