お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:97913枚
最新更新日:2024年03月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34341~34360件 を表示 / 全 72129 件
引越し日:2022年02月19日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年02月19日 エリア:兵庫県神戸市東灘区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年02月19日 エリア:神奈川県藤沢市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.6人も搬出に手伝って下さり、大変助かりました。荷物も多かったり、玄関も狭く、通りづらいところも笑顔で対応してくださったり、ベッドの解体もスムーズで、とても頼もしかったです。 色々と引越し業者を選んでいたところ、不要なプラスアルファのサービスがついてきてしまうところが多かったのが、アップル引越しセンターさんは必要な作業のみ丁寧にしてくださったので安心でした。 同居の者も別でアップルさんを利用しましたが、解体したあとの段ボールもサービスで引き取って下さり、大変ありがたかったです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて素晴らしかったです。挨拶も丁寧でしたし、指示出しも的確で、後輩の方?たちも、笑顔でやりとりなさっていて、チームワークの良さを感じました。
引越し日:2022年02月19日 エリア:愛知県安城市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になり、ありがとうございました。 不安だらけの引っ越しでしたが、作業スタッフの方がとても優しく、心救われました。 また2年後に神奈川県に引っ越す予定なのですが、その時もお願いしたいと思います。 ご縁に感謝します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタンプの方はとてもしっかりとしていて感じも良く、素晴らしかったです。
引越し日:2022年02月19日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年02月19日 エリア:愛知県刈谷市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、丁寧に対応してくれて安心して引っ越しできました。
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいで最高でした!! communicationもよかったです!!
引越し日:2022年02月19日 エリア:千葉県松戸市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもていねいで早かった
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都大田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安くサービスも満足でした 作業スタッフの方が感じも良くまた利用させて いただいたと思います
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く対応いただけた
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都品川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく、ていねいな対応で またおねがいしたいから
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都中野区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が非常にテキパキしていた。 さわやかだった 重い荷物も多かったにもかかわらず、ていねいな対応でした
引越し日:2022年02月19日 エリア:兵庫県神戸市須磨区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとう!!
引越し日:2022年02月19日 エリア:神奈川県藤沢市
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりより、時間も労力も荷物もオーバーしたのではないかと申し訳なく有難い気持ちです。 本当にありがとうございました。 アップルさんにお願いしてよかったです。 感謝しています。 作業スタッフの皆さん、本当にありがとうございました! また、機会があったらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はリモートで見積もりの際、的確に指示してくださり不安なくお願い出来ました。 作業スタッフの方達は皆さん笑顔で何でも気持ちよく引き受けてくださり、道が狭く車が建物横には入れなかったため離れた所から何度も走って行き来してあっと言う間に手際よく荷物をはこんでくださいました。
引越し日:2022年02月19日 エリア:大阪府堺市南区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しする側の立場を考えた、引っ越し作業をしていただきました。 応対もよく、話しかけて頂きとても気持ちよかったです。
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの種類で別の業者のもので包んでいた物があったのですが 追加で請求がなかったので安心しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くも悪くもマニュアル通りという印象だったので薦めるかどうかの 判断は難しい
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都目黒区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、引越しを3回して本日3回目でしたが 他2回とも違う引越し業者でしたが 良くしていただいて感動でした 細かい気配り、スピーディな対応、易しく接していただいて 近々、引越しをする知り合いがいるのでおススメします。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年02月19日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが便利 当日の対応が的確
引越し日:2022年02月19日 エリア:福岡県宗像市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープの幅がもう少し太くなって欲しいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し準備に着かれたと思うので「ソファ使って下さい」とおっしゃってくださった そのさりげない気づかいを初めて経験したので、とても頼りになり、それだけ でなく、よりそうお気持ちがお客さんとしてよりそって頂けて2人に感動しました。 雨の中お疲れ様でした!!ありがとうございました