お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：99620枚
最新更新日：2024年04月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 73356 件
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットでのやり取り、当日の対応含めて非常にスムーズで安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物出しの際に、掃除機は最後に運び出ししてほしいという依頼も快くお受けくださり、荷物を運び出して頂いている中で、掃除機や軽い掃除をさせてもらえて、新居に行った際にも洗濯機のホースの元のサイズが合っていないとのことを教えて頂き、テープで頑丈に留めてくださり、こちらが気付かない所までもとても丁寧にご案内、ご対応下さりとても安心してお願い出来ました。 本当にお世話になりありがとうございました！！
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雰囲気も明るく、とても気持ち良くお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定よりもかなり早く終わったので助かりました。丁寧に運んでいただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.広島支店 栗原 基廣さま・森重さま 営業担当 宮城さま 本当に有り難うございました。 値段→コスパ最高。下取りと、遠方への一部荷物の配送含め、他会社の基本料金以下。 対応・経験値→寡黙で迅速な対応です。無愛想とは違って、お伺いしたいことに対しては、知りたい答えをしっかりいただけました。家具の傷跡防止のために、コルクコースターを勧めていただきました。 洗濯機の接続ホースが、水の逆流で痛んでいたことを見つけて下さり、新しい場所では試運転いただき、引っ越し業務を越える対応でした。 引っ越しは、作業でなく、個人の人生として尊重いただいていることが、凄く伝わってきました。また、途中で業務連絡が入った時のやりとりでは、コミニュケーションの良さが伝わりました。 本当に感謝です。 次、引っ越しする時は、指名でお願いします。 笑。
引越し日：2024年04月13日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本当にオトクな値段で、作業員同士、声を掛け合ってテキパキやっていただき、ありがとうございました。 ダンボールに入ってない袋に入った荷物も運んでもらえて本当に助かりました。 ダンボール製の衣装ケースは、荷物を入れるダンボールよりも素材が薄いものだと重みでへこんだり、線が入ったりするので、もし今後そういうケースの人がいたら、事前に確認するとか、荷物用のダンボールに移してもらうとかなどして、ケースの変色を守るとともに、作業員さんの運ぶ時の負担を減らしてあげられたらいいのかな、と思いました。 お忙しい中、本当にありがとうございました!
引越し日：2024年04月13日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいです。
引越し日：2024年04月13日 エリア：福島県郡山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよく、運び出しも、運び入れもしていただけました。養生もしっかりしてくださってので、建物にも家具にも全く問題ありませんでした。見積もりの際の電話の方もとてもテキパキして気持ちよく対応していただき、安心してお願いできました。本当にありがとうございました
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：兵庫県高砂市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しをすることになったら、絶対にアップルさんにお願いしたいと思います！本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：北海道岩見沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.長尾さんをはじめクルーの皆様の 手際のよさにおどろきました。 又説明もていねいでわかりやすく 作業中も非常に活気があり好感を 持ちました。急な引越で不安でしたが 安心して引越をおえることができました。 友人や知人にも薦めたいと思います。 今回はありがとうございました P.Sダンボールの応援メッセージやりんごりくんに励まされました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：兵庫県加古郡播磨町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で、すごく助かりました。 次も引っ越しの際は、活用したいと 思います。本当にありがとうございま した。
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧な対応で荷物も傷つけないよう に気をつけて運んでくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-