2018年8月にお引越しされたお客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 389 160 124 37 10 13 1 3 1 1 6
割合 74 22 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 389 160 124 37 10 13 1 3 1 1 6
割合 74 22 5
最新更新日:2019年1月8日 377枚UP!
返信数746
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
物をただ移動させるだけでなく、ワインなど持ち物を見ながらとてもよく配慮してくださって、感謝しております。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
ただ物を移動するだけでなく、転居先で私たちが困らないようにすばらしくご配慮していただいた。
荷造りしてくださった皆様、西村リーダー様と三浦様、皆々様に感謝感謝でいっぱいです。
それから、些細なことですが、家じゅうダンボールだらけになりますので、かわいいゴリラちゃんのイラストとメッセージに癒されました。
ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
営業の方は感じ良く対応いただきました。コストの相談をさせていただきましたがレスポンスも良かったと思います。作業スタッフの方は、手際良く臨機応変に対応いただきましたので大変助かりました。引越し先が近く、娘が学童から新居に帰ってきた時に「お帰りなさい」と声をかけていただいたのが印象に残っています。
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引越し業者選びは、当日にならないとどのような結果になるかわからないためクチコミや営業対応を重視せざるを得ないと思います。その結果としてアップルさんにお願いしてよかったと思っています。私からもクチコミ情報を発信したいと思います。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
引っ越し料金が他社よりも断然にお安いことと、お安いにも関わらず、どのスタッフの方もとても感じが良くて、親切で、本当に温かい、素敵な方々ばかりで感激したからです。
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最初の電話問い合わせ時のわかりやすい説明と、感じの良い、親切な応対と、金額の安さもあり、即決しました。後日、引っ越し予定日変更の電話をした際も、とても気持ち良く迅速に対応して頂き、大変ありがたかったです。引っ越し当日のスタッフの方々も、とても爽やかで、親切でしたし、丁寧で、手際も良く、何よりとても暑い中、エレベーターの無いマンションでしたのに、一生懸命に作業して頂き、大変感謝しております。アップルさん、本当にありがとうございました。良い引越しができました。また引っ越しをする事があったら、迷わずアップルさんにお願いしたいと思います!!
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
TV台破損の件で後ほど連絡があるとの事ですが未だ連絡なしです。来年、5月か6月にも依頼予定です。
アップル引越センターより
テレビ台を破損させてしまい、お客様には大変ご不便をお掛けしております。作業スタッフのスキル、また配慮不足が原因にてこのような残念な事故が発生してしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な作業を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
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