お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9901～9920件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年07月02日 エリア：三重県亀山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目ですが、今回も丁寧に 作業していただきました。 スタッフさんも暑い中要領よく 動いて下さり、思ったよりだいぶ 早く終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても礼儀正しく誠実な対応で安心してお任せすることができました。また、引越しの機会がありましたら、お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思いました。 有難うございました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くて感動しました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.手際よく、作業して頂きスムーズに引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.全体的には、良かったと思います。 待ってる時、電話があり、私の家と子供の家の 間に１件はさみたいと言われたので、 それは別にいいですよ、と伝えました。 ただ道路が混んでいたり、はさんだ１件 に時間がかかるようなら途中で電話１本 入れてほしかったです。 子供はまだこないと心配してました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.竹脇様、御世話になりました。 にこやかな雰囲気で、運ぶ家具の１つ１つの 事前チェックを一緒にして下さり、時前の養生 もしっかりと行って下さったので、安心してお任か せ出来ました。 作業後の受領サインからお金の受け渡しの 順番もきちんと遵守されて、良い印象でした。 領収書の宛名を書く際にも”﨑”のたつさき で良ろしいですか？の確認もされて、プロ意識 の高さを感じました。頼もしいスタッフさんです。
引越し日：2025年07月02日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、とても丁寧に対応して頂きとても 安心して引越しする事ができました。 初めての業者さんに頼んでの引越しでしたが 機会が有りましたらまた次も頼みたい と思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月02日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に暑い中ながら、笑顔でご対応 頂きました。 また、荷物が多く、ピストン移動となり ましたが、最後まで細やかにご対応頂き、 ただただ感謝です。
引越し日：2025年07月02日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも気持ち良く作業して頂き ありがとうございます！ 今回もとても良かったです。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月02日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越の際はお願いしたいです。 宜しくお願い致します
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新築マンションの幹事会社としてお願いさせていただきました。 当日はスタッフの皆様に大変お世話になりました。 信じられない位のスピードでテキパキと作業を進めて いただけました。娘(０才)にも優しく接してくださって 嬉しかったです。チームワークの良さも感じられ、とても 気持ちの良い仕事ぶりでした。また引っ越しをする際には 是非お願いしたいです。 今回は本当にありがとうございました！
引越し日：2025年07月02日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧で親身に対応していただきました！ ご無理を言ってしまったかもしれませんが、気持ちよく すべてご対応いただきとても助かりました。 スピード感もあり、雑談もして下さり楽しいお引越しでした。 暑い日が続くのでお引越しも大変かと思いますが、 これからもお身体に気をつけてお仕事がんばって下さい！ また友人が引越しなど検とうすることがあれば 絶対におすすめします！！本当にありがとうございました！
引越し日：2025年07月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とても安く利用できて良かった。 ハンガーの荷物が多くて、入りきらないにもつも ダンボールにテキパキと入れて運んでくれて 助かった。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.12-14時に作業開始とのことでしたが、実際の作業開始は15時でした。途中到着が遅れている旨連絡ありましたが、それよりも大幅に遅れており大変ストレスを感じました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは予定より大幅に遅れての作業開始となり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡のタイミングや内容も不十分で、ご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 時間管理と情報共有を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。 貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.車のトラブル到着時間がかなりおそくなりましたが スタッフの皆さんとても頑張ってくださいました。 翌日、洗たくきの接続部からの水もれがありましたが 対応もしっかりしてもらえました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また家族の引っ越しで頼むかもしれません。 その様な事がまた御座いましたら、 また宜しくお願い致します。
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-