お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10081～10100件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月29日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が気持ちよく、絶対次もお願いしたいと思いました！知人にも勧めます。
引越し日：2025年06月29日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応もとてもよく丁寧に接して くれた 作業もテキパキしていて動きも速く 見ていてすごいと言ってしまいました。 次回もお二人を指名したい ぐらいですありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先で傷をつけられたりしたところはないようなのですが、本日引っ越し元となる住居に掃除に戻ったところ、床下収納の蓋の縁取り金具が外れておりました。 こちらで接着剤を用意し補修しておりますので、おそらく問題ないと思いますが、念の為のご報告でした。 引っ越し当日は荷造りが終わり切っていない状況でお越しいただき、少々荷造りもお手伝いいただいてしまいました。 感謝申し上げます。 猫が2匹いる中での作業ということで、お気遣いいただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床下収納の不具合につきまして、ご不便とご心配をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 補修いただいたとのことでお手数をおかけし申し訳ございませんでした。 また、荷造りや猫ちゃんの環境にご配慮いただきながらの作業となり、ありがとうございました。 今後は細部まで丁寧に確認し、安心いただけるサービスを徹底してまいります。 貴重なご報告とあたたかいお言葉に、心より御礼申し上げます。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早く丁寧でとても助かりました。 また、作業員が女性の方だったのもあり、とても安心感がありました。 男性の方は重い荷物を素早く丁寧に運んでいただいていたので良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がかなり多くご迷惑おかけしましたが、今回もきちんと対応頂けて助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額も良心的で従業員の方も親切で作業スピードも早かったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りの引越しでしたが、とても丁寧にご対応いただきました。 電子ピアノをお願いしましたが、エレベーターがないにも 関わらず大変慎重に運搬いただき御礼申し上げます。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて貴社にお願いしたが、すごくよかった 丁寧な仕事、電話対応もよく、webTV での見積りもよかった。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.付め方のわからない荷物が あったのですが、スタッフさんがその場 で付めて下さり大変助かりまし た。 友人が引越しする際もおすすめしたい と思います。
引越し日：2025年06月29日 エリア：群馬県前橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短期間も2度も引越しのご対応をしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の見積もりから終了まで、一貫して皆さま誠実でした。特に他社と異なったのは、見積り金額が初めからほぼ値下げ限度額をご提示いただいた点です。大体の業者さんは高いところから交渉すると下げていかれるので。 ホームページで盗聴器検査が無料と見かけた気がしたので、相談してみればよかったなと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機が引越し後動かなくなったり、ベッドの角に傷があったりしていたところが残念だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお荷物の取り扱いに不備があり、 ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ベッドの傷や洗濯機の不具合につきましても、重く受け止めております。 今後は再発防止に努め、より丁寧な対応を徹底してまいります。