お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10121～10140件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても丁寧に親切に対応してくださいました。 引越先の設備不具合(洗濯機の水栓止水弁が なかった)を見つけていただき、その後の対応についても 教えてくださり大変助かりました。 この度は大変お世話になりまして ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.出していただいた見積りの内容が伝えたものと違って いたという点はありましたが、それ以外の部分については 迅速、丁寧でとても好印象でした。 また機会があればぜひ利用させていただきたい と思います。
引越し日：2025年06月29日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人の連携の素晴しさ、対応の丁寧さに感心しました。 アップル引越センターを選択させていただき、 とても良かったと思いました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました！ 素早くご対応頂けた、引越しをスムーズに進める ことができました。 暑い中、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.猛暑の中、正確に迅速に 運んで下さいました。 質問とかも話しかけ易い雰囲気で 好感がもてました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早いのに丁寧に対応いただきました。 暑い中大変お世話になりました。 新居の方のアドバイスもいただき助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付～当日の引越し作業まで、関わる スタッフすべての接客が良く、気持ち良く 引越すことができました！！ 引越すならアップルさん以外の選択肢は 無いと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めてアップルを利用させてもらいました が、大変感動しました！とても感じが良く 手際の良さに感心しました。お２人で来て いただきましたが、アートの大手を利用しましたが アップルが１番です！価格以上の仕事、サービス 初めの申し込みのTEL対応も他社と比較 にならない位、良かったので、信頼して、お願 いできました。口コミに偽り無しでした。 本当に満足のいく引っ越しが出来、感謝です。 アップルさん、これからも頑張って下さい！！
引越し日：2025年06月29日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.急な引越日程でも迅速な日程で運び出せたので 大変助かった。
引越し日：2025年06月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・先日は暑い中作業をテキパキして 言葉使いも良く気持ち良かったです。 本当にありがとうございました。 ・今後暑い中でのお仕事は大変で しょうが熱中症に気をつけて がんばって下さい。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２名での作業をしていただきました。 とってもテキパキと荷物を運んでいただき ました！ 暑い中、大変だったと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業のスピード感があっという間でした。 搬出時、予定時刻よりかなり遅れましたが それを忘れさせてくれるくらい早くおわりました。 搬入時は、午後フリーにもかかわらず １１:00～とのことでありがたかったです。 担当の方は、出も入もはきはき 元気でさわやかで好印象でした。 ありがとうございました。またお願いしたいです。
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.半袖で作業しているスタッフの腕の汗が荷物に つくのが嫌でした。暑い中作業して下さった中 大変恐縮ですが、ダンボールに入っていない荷物も あるのに、垂れるくらい汗がかいてるのに、その腕で 荷物に触れられるのが不快でした。長袖着るとか タオルで拭くとか、もう少しやりようがあったと思います。 部屋の床にも汗が垂れていたので、汗は拭いて欲しかっ たです。冷蔵庫のコンセントまわりの設置も雑だったの で、自分たちでやり直しました。 それ以外はご丁寧に対応していただけて良かったです
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフの汗によるご不快な思いをおかけし、 誠に申し訳ございませんでした。 衛生面や配慮が欠けていた点を重く受け止めております。 設置の不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。 今後は身だしなみや作業姿勢の徹底を図ってまいります。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ 大満足です
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-