お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:119252枚
最新更新日:2025年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の暑い日雨が降ってて むしむししていてしんどいで あろうに、ガンバッテ動いて くれてて感動しました。 さすがプロですね!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県八女市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただき本当にありがとうございました
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:千葉県千葉市緑区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けが無料ということで御社を選択し ました。値段・質ともに満足しています。 担当してくれた方々も礼儀正しく丁寧でした。 梅埼さんは引っ越し作業中の忙しい中でも話さして くれて場が和みました。 次回も利用したいと思います。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
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A.代理の者が荷の受け取りしたので家具の配置をお伝えするのに 苦労しました
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:千葉県浦安市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越しの都度利用させていただいています。スピーディで とても良かったです。 以前担当して下さった方は最後に掃除をしてくださるなど 細かいところまで丁寧でした。比較するものではないかも しれませんが、そこまで丁寧にしていただけるともっと良かっ たです。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の計画と指示がしっかりしていて、 作業を見ていて安心できました。 連絡がとりやすく、急な要望にも柔軟に対応 してもらえました。 親しみやすく、柔らかな雰囲気で話しやすい、 「任せられる安心感」がありました。 作業に対して低価格で財布に優しくも ありました。ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で素早く作業して頂きました。 スムーズに進み思った以上に早く終わり びっくりでした。また引越しする際は 利用したいなと思いました。 ありがとうございました。 ※引き取ってもらった冷蔵庫にアイスクリーム入れっぱなしでした。 申し訳ありませんでした。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県名古屋市北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.日がせまってからの予約でしたが、すぐに手配して頂き、 ダンボールもすぐに届けて下さり、不在時でも受け取ることが でき、良かったです。当日までのリマインドなど、丁寧に フォローされている感じに安心感がありました。 当日は丁寧かつ大変迅速な動きで、あっという間に 引っ越しが終わりました! 引っ越し中も適宜声をかけて下さり、梱包を忘れていたものも まとめて運んでくれました。次回引っ越す時もまたアップル さんでお願いしたいです。この度はありがとう ございました!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと、とても丁寧にして頂きありがとうございました。 ダンボールが届かない緊急事態にも迅速に対応頂きました。次引越しする際も依頼させて頂きたいです、ありがとうございました!!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応、説明もあり、安心してお願い出来ました。 ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県相模原市緑区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.福岡東支店の「塚島さん」他1名の方の 迅速丁寧な、搬出及び搬入共に プロとしての態度に感服致しました。 早速、友人等に、御社を是非 利用する事を薦めました。 増々のご発展を期待します!!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.次の機会も おねがいします!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県名古屋市千種区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:兵庫県加古川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.私の子供にも快く話しかけて下さいました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引き取りを含めた金額が安かったため 引越し依頼しましたが、満足でした。 安い分、不安がありましたが、暑い中テキパキと 動いて頂けました。 また引越す機会には依頼したいと 思いました。ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:大阪府大阪市鶴見区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.対応もよく仕事も見ていて 気持ち良いぐらいテキパキでとてもよかった。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:埼玉県さいたま市南区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中本当にテキパキと作業してくださり ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都三鷹市
年代:- 家族構成:単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.始めて引越業者を利用しましたが、 とても丁寧かつスピーディーで大変助かりました また引越をお願いする際は アップル引越センター様を 利用しようと思います。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県名古屋市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中尾裕司様はすばらしい受付 当日支倉様は18才とは 思えない能力 フルヤさんと田坂さんもありがとうございました。 お世話になりました。 またよろしくお願い申し上げます。
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