お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:119252枚
最新更新日:2025年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県北九州市小倉北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫と洗濯機をお願いしました。 搬出・搬入もスムーズで安心してお任せ できました。作業時の声掛けと安全確認も 完璧でした。電化製品購入時の搬入できてくれた ヨド〇シカメラさんの作業員よりもスムーズでした。 家電設置後に注意点等の説明をしていただいたので 助かりました。見積りには記載されていない色々な細かい 心配りに感動いたしました。今回お願いして本当に良かったです。 機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:大阪府大阪市北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県久留米市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.2度目の引越もアップルさんにお願いしました もの干しざおがエレベーターに入らなくて 10Fから階段で運んでいただき引越先 7Fまで階段で大変だったと思います 丁寧で感じの良い対応で安心してたのむ ことができます。 2回とも同じ人でした。ありがとうございます。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しの時も、アップルさんにお世話に なり、スタッフの対応が良かったので今回もお願い しました。 今回もとても感じ良く、荷物を丁寧に扱って いただきお願いして良かったです。 ありがとうございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業していただき、スムーズに引っ越しできました。 また、照明のとりつけなどもご対応いただき助かりました。 ありがとうございました!
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:大阪府大阪市浪速区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業が早くて驚きました。 また、事前に電話やメッセージでお伝えした 内容がスタッフの方にきちんと共有されていて 対応してくださり良かったです。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都東久留米市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.私は、初めて、アップル引越センターに、お頼みさせて 頂いたのですが、12月に姪がそちらにお願い したと聞き、同じ所でと思い申し込みさせて、頂きました。 お電話を受付された方の対応はとても優しく 良かったです。 当日来てくださったスタッフの方good(佐保さん、鹿毛さん)も とても気持ちよく元気で、沢山のダンボールにも かかわらず、仕事が迅速で、何も言う事なく、 完璧だったと思います。 もしいつか又引越するなら、また、お願いしたく 思います。まだ片付け中ですが、本当にありがとう ございました。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:栃木県下野市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.早く仕事が終われて、とても良かったです。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:熊本県熊本市北区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際も利用させていただきました。 次回もまた機会があればよろしくお願いしたします。 ※引越し前にいただいたダンボールに凹みや穴があり、自分で 補修して使用したので有料だけでも気をつけていただけると ありがたいです…
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.急遽の引っ越し依頼の中丁寧に 対応していただきありがとうございました。 私が予想していた時間よりそれ以上も 早く終わり、その上丁寧な所、さすが プロだと感じました。またの機会があれば よろしくお願いします。
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引越し日:-0001年11月30日 エリア:大阪府門真市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。
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