お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
最新更新日:2019年5月10日 1337枚UP!
返信数15048
現在アンケートシステムの改修を行なっておりますため、掲載の更新を停止しております。アンケートシステムの改修が終わり次第、掲載の更新をいたします。
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
皆さんとても丁寧、だけど早くて手伝う余地が無いほどでした。安いので不安でしたが実際は全くそんなことはなく本当に良い引っ越しになりました。(営業担当はいなかったです。ネット申込だったので)
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皆さん自己紹介をして下さり、こんなことは初めてだったので雰囲気良く始められました。次回もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
非常に丁寧で早く、話しかけやすかった。引っ越し先でも洗濯機のパイプのアドバイスをして下さり安心できました。
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掃除をできる時間を少しも受けて頂いたり、荷物もまとめてないのもすぐにまとめて下さった。感動しました。本当にさすがプロだと思いました。ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
恥ての電話対応から引越作業終了まで何一つ不満なく、大変丁寧で気持ちの良いお取引が出来ました。すべてにかかわって下さった方に感謝します。友人にも心から薦めさせてもらいます。
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次回もぜひお願いしたいと思う。素敵なサービスでした。ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
対応が明るくて不快な気分に一度もならなかった。引越作業そのものが鮮やかな手際でこちらのせいで予定していたEVが使えなかったにも関わらず、階段(5階)を使ってあっという間に積み下ろしが完了した。すばらしかったです。
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また引っ越す時はお願いします。その時は西村さんの作業ボックスに書き込みが増えてることを楽しみにしています。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
優しく、丁寧でした。話をしてくれたり、家具の配置を気にしてくれたり、笑顔で作業してくれるところです。
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初めて利用しました。今回はコンサルジュさんで選んでもらい、聞いたことが無い会社だったので、少しだけ不安はありましたが、全て良かったので、次回もぜひお願いしたいと思いました。そしてリンゴリ君がすごくかわいいです。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
作業を始める前に作業スタッフ全員名乗るか、顔をきちんと見て挨拶して欲しかった。作業代表者はとても良い人だった。(作業も完璧)作用代表者には文句なしだが、他のスタッフのマナーを向上すれば100点
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アップル引越センターより
作業スタッフの対応について、お客様に不快感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。配慮不足が原因にてこのようなこのような至らない対応となってしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な作業を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
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