お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
最新更新日:2019年5月10日 1337枚UP!
返信数15048
現在アンケートシステムの改修を行なっておりますため、掲載の更新を停止しております。アンケートシステムの改修が終わり次第、掲載の更新をいたします。
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
どなたもとても感じよく対応してくださいました。また、不明点の対応もきちんとしていただけたので安心しておまかせできました。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
引越し前から引越し当日まで丁寧に対応いただきありがとうございました。また、荷物の量が多いにも関わらず、嫌な顔もせず運んでいただきありがとうございました!もしまた次回引越す際はお願いしたいです!
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
営業担当:メールでのやりとりや電話応対が早くて助かった。感じがよかった。作業担当;てきぱきと丁寧に作業するだけでなく、時間が限られているのに、客の立場に立って親切に対応してくれた。客側が箱詰めを間違えてしまし、スタッフの方がその箱を探してくれ時間をロスさせてしまったにもかかわらず、嫌な顔をせず、フォローしてくれありがたかった。
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ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
今まで何度か引越しを経験したが、感じが悪いことが多かったので、今回本当に感動する程気持ち良く当日を終える事ができました。
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社員の方(?)が後輩の方に注意している姿も見受けたれたが、内容が最もで、きちんと指導する姿に好感がもてた(受け取った家族から聞いた話です)
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
手際良く、作業が早い。2人のスタッフのチームワークが良い。荷物が多かったため、追加料金がかかったが、追加料金も良心的だった。洗濯機の設置は、サービスとはいえ、工夫や補強があり思いの外しっかりしていた。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
営業担当の方はあんまり覚えていないのですが、いろいろわからない点を丁寧に教えて下さった記憶あります。作業をしてくれた方たちは、設備のことを教えて下さったりプロだなぁ、というかんじがしてとても好印象でした。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
家具をはこんで下さったりの作業もスムーズで、この値段でこんなにして下さるんだ!とおどろきでした。洗濯機の部品も見て下さったり、家具が少し壊れている所を直して下さったり・・。いたれりつくせりという印象です!
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
早くて丁寧、しかも安い。引越し作業だけでなく、人としてステキでとても好感がもてた。お願いして良かった。
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私だけでなく、家族もみな「お願いして良かった」と言っていました。このクオリティを今後もぜひ続けて下さい!
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