お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
最新更新日:2019年5月10日 1337枚UP!
返信数15048
現在アンケートシステムの改修を行なっておりますため、掲載の更新を停止しております。アンケートシステムの改修が終わり次第、掲載の更新をいたします。
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
営業の方:電話見積もりだけでしたが、細かなところまで確認してくれ、またこちらの疑問点・不安点を解消する声掛けをしてくれたから。

作業スタッフの方:スピーディかつ丁寧な作業と、スタッフ間同士の協力体制等の雰囲気の良さが、見ていて気持ちよかったから。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
不慣れな引越しのため積み残しが出てしまったり、家具の不具合があったりなど、作業スタッフの方にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応いただいてとても助かりました。
値段の安さ(電話見積もりから変動なしの安心感)と口コミの高さが魅力的で頼みましたが、逆にこちらが恐縮になってしまうくらいのお仕事ぶりでした。
もし他のスタッフの方も今回の方々と同じレベルであれば周囲に喜んでお勧めしたいです。
アンケートの詳細を見る
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
総費用より、不用品回収の値段が相対的にみて安いと感じた。またネットの申込のアンケート項目が少ないのが負担を軽減してくれた。
スタッフの方はハツラツと仕事をされていて若いのに手際が良かった。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
アンケートの詳細を見る
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
午前中の人が遅れたので、引っ越し時間が遅くなったけど、連絡してもらえたのでその点はよかったです。梱包や引き取りを無料でしてくれたのは助かりました。
引っ越しが遅くなったので電気の開設ができず、困りましたがそのことについて今日ここに泊まるのかと余計な一言があったのは不愉快でした。
引っ越し自体は時間もかからず、応援の人が1人来てくれて早く終わりよかったです。
アップル引越センターより
到着時間が遅れてしまい、電気の開設が出来ずまたその際の対応不足にて、お客様に不快感やご不安を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。作業スタッフのスキル、また配慮不足が原因にてこのような残念な事故が発生してしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な作業を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
アンケートの詳細を見る
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
全体を通して対応が非常に良かった。既に友人に進めており、引越しを控えている友人が検討候補に入れているようです。、
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
今回引越し先で洗濯機が入りませんでした。私の確認が不足していたためですが、もし引越し先を確認する際に、階段の幅の確認方法などの注意事項がまとまっているページがあると助かります。ぜひご検討下さい。
アンケートの詳細を見る
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
当日担当いただいたスタッフさんの対応がとにかく良く、作業が迅速丁寧、かつ常に笑顔で対応いただけて、とても気持ちよく新居生活をスタートできました!次の引っ越しの際もお願いしたいと思いますし、引っ越ししたい方がいたら絶対勧めます!
アンケートの詳細を見る
現在 2 ページ / 全 1,502 ページ12345678910...2030...最後 »
お引越しのお問い合わせ
お申し込みはこちら
0120-72-7979 受付時間: 9:00〜21:00 [土・日対応可能]
お見積り・お問合せはこちら
WEBで
電話で