お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 6606 2774 2491 736 205 261 21 37 19 13 41
割合 71 25 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 6606 2774 2491 736 205 261 21 37 19 13 41
割合 71 25 5
最新更新日:2019年3月20日 235枚UP!
返信数13259
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
凄く丁寧で親切に対応して頂き、不慣れな私にとってはとても安心できたため
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
電話対応から作業まで迅速かつ丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
価格.COMを通じて一応比較したが、交渉の労力を加えてもアップルさんの水準には及ばなかった。交渉なく、パパっと低価格をネットで提示して下さるのはとても便利でした。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
2Fからの搬出でしたが、1Fから2Fへ運びたい折りたたみベッドがありました。作業の責任者に無理を承知でお願いしたところ、快く引き受けて下さり、母が喜んでいました。前回も良かったですが、今回も良かったです。次回もアップルさんにお願いします!
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
聴覚障害者なので、知人に頼んで交渉などしてもらいました。知人は「対応が良かった」とおっしゃってました。大事な洋タンスを、壊さずベランダから運んで下さり嬉しかったです。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
電話の受付も短時間でよかった。作業スタッフさんは本当に手際よくテキパキ作業してくださいました。とても早い引越しでした。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
作業になれているスタッフさんが来てくれると本当に助かります。ちょっとしたお願いにも快く対応してくれてうれしかったです。ありがとうございました。アップルさん利用何度かしていますが、毎回みなさん対応がよいです。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
大きな家具もあり時間がかかるもんだと思っていたらものの50分程度で1LDKが空っぽになり、かつ丁寧でびっくりしました。スタッフさんもすごく感じのいい方でこのお値段はすばらしいです。ありがとうございました!!
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
段ボールに荷物をつめている時は引越しって面倒だなぁと思い、もう数年はしたくないと思っていましたが、スタッフさんの作業を見てこんなに素早くしていただけるならまた身軽に引越ししたいです。次回もよろしくお願いします。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
・手際が非常に良くスムーズに引越しを進めてくださりました。・作業はもちろんコミュニケーションもマメにとっていただき、楽しい引越しになりました。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
最初から最後まで、安心して引越すことができました。次回引越す時があったらまたお願いしたいです。現場担当の方々もすごく良く、できるのであれば次も同じ方が良いくらいです。とにかく良かった。ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
丁寧かつ迅速で、すべての対応においてパーフェクトだと感じたため。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
作業スピードが物凄く早いにも関わらず、細かい点にも気を遣っていただき丁寧に対応いただいて感謝しております。
現地への到着がかなり遅くなってしまったのですが笑顔で待っていただけてほっとしました。
また次回があればぜひお願いしたいと思います。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
営業の方は威圧感がなく、誠実で安心感がありました。わからない事は事前に電話で相談しやすかったです。
梱包の方はベテランでとても手際よく、立ち退き時に返却する部品なども教えて頂き、お世話になりました。冷蔵庫の中身のことや不要品の事まで気配りしてくださいました。

荷運び作業員の方は皆さん明るく笑顔で仕事されてとても気持ちが良かったです。梱包も荷物運びも予想よりはるかに早く終わりました。引越作業が終わって少しさみしさを感じるほど見ていて此方も楽しかったです。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
作業員の方の対応が丁寧なのは勿論、皆さん笑顔で作業されていた事が一番印象的でした。
スタッフ同士の掛け合いを見ても仲が良いのがよくわかりました。
エアコン工事の方は別会社と聞いていましたが、お互い密に協力されていて驚きました。
終止笑顔で気持ちよく作業して下さり、感謝しかありません。どうも有り難うございました。
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