お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 5090 2165 1967 600 172 219 18 31 14 10 31
割合 71 25 6
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 5090 2165 1967 600 172 219 18 31 14 10 31
割合 71 25 6
最新更新日:2019年1月8日 377枚UP!
返信数10351
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
とても雰囲気の良い作業スタッフさんでした
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
現場担当ミヤサカさんタケダさん、とても気持ち良くてきぱきと対応していただきました。ありがとうございました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
2人体制だったのですが、1人は親切にして頂きましたが、もう1人は最初の挨拶だけであったため。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
ネットのみでの申し込みだったので、スタッフの方に大変良くしていただきました。
ただ、冷蔵庫の電源や洗濯機の水抜き、タンスに服は入れっぱなしでいいのかなど利用者の質問一覧をダンボールと一緒に紙媒体で提示して貰えばさらに良かったなと思います。
アップル引越センターより
事前に準備して頂く際のご案内不足、また作業スタッフの対応不足にてお客様に不快感やご不安を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。スタッフのスキル不足が原因にてこのような至らない対応となってしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な業務を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
対応が良かったです。荷物をしまいきれてなかったのに嫌な顔もされず、有り難かったです。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
挨拶、場所の確認など責任者の方のコミュニケーション能力が高かった
テキパキしていて、格安プランなのに2人できて頂き、早かった
処分したい荷物を当日に頼んだのにすぐに対応して頂けた
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
詳しく丁寧にしくれたので、初めに他社の業者を見積もりしてもらったら、同じ内容で8万ちょっとの値段を言われました!
タブレットに荷物を入力して値段を出して、わざわざ戸田の方から見積もり来たけど、高すぎてやめてアップルさんに頼んで良かった
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
まだ次回もお願いしたいです
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