お客様の声

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 7438 3158 2884 827 226 299 28 46 23 13 47
割合 71 25 5
最新更新日:2019年5月10日 1337枚UP!
返信数15048
現在アンケートシステムの改修を行なっておりますため、掲載の更新を停止しております。アンケートシステムの改修が終わり次第、掲載の更新をいたします。
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
とても感じが良くて親切だったから
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
とても感じが良くて親切でした。また次回も是非アップルさんでお願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。
担当のスタッフさん達にもくれぐれもよろしくお伝えください。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
作業スタッフの方の対応がとても良かった。丁寧かつ迅速に、こちらの要望に応えて頂きました。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
何社か比較見積もりを取りましたが、御社が一番安かったです。お値段相応かと不安でしたが、当日のスタッフの方の丁寧かつ迅速な対応に安心致しました。またお願い致します。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
ダンボールを30箱以上じゃないと回収してくれないのはいかがなものか。引越し後不満です。
アップル引越センターより
油が溢れていたとの事、またダンボール回収の弊社規定において、お客様に不快感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。説明不足、また配慮不足が原因にてこのような残念な事故が発生してしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な業務を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
安心感があった
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1点だけ残念だったのは無料でもらったガムテープです。
荷ほどきの時にすぐ切れて何度もはがす作業が必要でいらいらしました。
安価な引越だからコスト削減は理解できますが、それほどの負担増になるとは思えません。
他が全部良かったので、気になりました。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
荷物がほんとに多く心配しながら作業を見ていましたが、心配もなんのその、気持ちよくテキパキと作業して頂け、引越先での搬入もあっという間で、設置場所の変更をお願いしても気持ちよく受けて頂け依頼してよかったと感じました。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
繁忙期にも関わらず本当に気持ちよく作業していただけ感謝いたします。
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