お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:97936枚
最新更新日:2024年03月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1~20件 を表示 / 全 20288 件
引越し日:2024年03月25日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月25日 エリア:東京都八王子市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月25日 エリア:東京都大田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に親切かつ丁寧で好感が持てましたま。
引越し日:2024年03月25日 エリア:東京都品川区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの担当の方は、とても良かった ただ、梱包スタッフのうち一部は、物を雑に扱い、投げるように梱包。家族全員ドン引き
引越し日:2024年03月25日 エリア:広島県三次市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月25日 エリア:愛知県豊田市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月25日 エリア:東京都小平市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月24日 エリア:福岡県小郡市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月24日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月24日 エリア:千葉県八千代市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較して値段が低かったので少し不安になる部分もあったが、特に何も問題がなく迅速に終わったので満足度は高かった。
引越し日:2024年03月24日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月23日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
引越し日:2024年03月23日 エリア:神奈川県横浜市泉区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月23日 エリア:福岡県北九州市八幡西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を忘れたりなどあり時間にロスがありました。 シーズンでお忙しいかと思いますが、目視などの最終確認は大事かと思います。 当事者もバタついてるので、双方で確認できればと思いました。 しかし、丁寧に対応して頂き気持ちよく引越し作業できました。 ありがとうございました。
引越し日:2024年03月23日 エリア:北海道札幌市白石区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
引越し日:2024年03月23日 エリア:東京都町田市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何か確認漏れなかったかなと気づき、盗聴器チェックがなされなかったのが残念です。
引越し日:2024年03月23日 エリア:広島県呉市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月23日 エリア:愛知県名古屋市天白区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り等、丁寧に作業を進めていただき有難かったのですが、オプションとして盗聴器がないかを調べてもらえるとなってましたが、当日は調べてもらえなかったのが残念でした。
引越し日:2024年03月23日 エリア:山口県下関市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年03月22日 エリア:神奈川県横浜市南区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その日予定時間から遅れての作業でしたが、早い段階で遅れる旨を伝えて頂いたので非常に助かりました。 搬出についても丁寧行っていただき、搬入の際も手伝えることはありますか?と聞いていただくなど、サービスが非常に良いと感じました! 8点にした理由は、他社の方が少し安かったのでコスト面で2点引きました。 しかし、サービス内容や作業効率を考えると、ご提示いただいた金額で満足度が非常に高いです。 カワノさんと相方の人ありがとうございました。