お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123439枚
最新更新日：2025年04月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 24854 件
引越し日：2025年04月13日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーペットの引き取りなどとても親切で助かりました。
引越し日：2025年04月06日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ素早く運んでいただき、気持ちの良い対応ありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪かった点は、搬出の時間が、前のお客さんでトラブルがあったという事で延びに延びて、夜遅くなってしまった事です。 ただ、都度遅れる事や、チームが変わる旨の連絡をもらえたので良かったです。 また、自転車を積み込み忘れましたが、翌日連絡したところすぐに対応いただき、翌日のうちに引っ越し先に届けていただき、大変良かったです。 たいへんありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：福岡県宮若市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、かつテキパキとご対応頂き、総じて大変満足しています。 1点だけ、電子ピアノのヘッドホンを掛けるフックが折れて、無くなってしまっていたので、その点だけ少し残念でした。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：三重県尾鷲市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。特に、エレベーターのない中、狭い階段で洗濯機と冷蔵庫を2階にあげていただいたのは大変助かりました。 かなりギリギリの大きさだったようで、貴社でなければ無理だったのではないかと感じています。 また次の引越しの機会にも検討させていただきますので、その際はお力を貸してください。
引越し日：2025年04月05日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機以外に関してはとても親切に対応いただけたかなと思います。 情報共有はきちんとしていただきたかったですね。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10社ほど見積を取った中で価格も安く会社の知名度もあったのでお願いしました。 10社の見積もりの価格の幅がありその中で安い方だったので、実際の当日の流れなどスムーズに行えるか当日まで心配でした。実際に作業をしていただいた感想としては、コミュニケーションを取りながら丁寧かつスピーディーに作業を行っていただけたので非常によかったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月05日 エリア：福島県東白川郡棚倉町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積段階では、大変丁寧にご対応いただきました。はじめての引越しであったため、安心してお任せすることができました。 当日は、予定時刻より荷物の搬入開始が遅れることになりましたが、都度ご連絡をいただき助かりました。
引越し日：2025年04月04日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月04日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-