お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 30398 件
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者は結構丁寧に早く対応してくれましたので、良かったです。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越しスタッフの方が爽やかかつ丁寧でよかったです。暑い中ご多忙ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想より早く終わり、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：富山県富山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.作業の早さがすばらしく、金額も納得できるものでした。 ただ、テレビ画面に擦れ傷、室外機の天板にへこみ、机の脚のパーツが紛失したりと、残念に思うところもあった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、作業スピードや料金につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、テレビ画面の擦れ傷や室外機のへこみ、机の脚部品の紛失につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 本来であれば、大切なご家財を安全かつ丁寧にお運びすべきところ、ご期待に沿えない結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、ご家財取り扱いおよび確認体制について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年06月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷造り前に部屋に入られるのが苦手なので、ネットで見積もり完結できるシステムがとても良かったです。料金も良心的で思わず追加オプションを後からお願いしてしまいました。また、チャットでやり取りできるのも電話が不得意な私にとっては非常に助かりました。 引越し業者さんにお願いするのはこれが初めてでしたが、アップル引越センターさんを選んで良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月31日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月31日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月31日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありのままを話します、荷物を運び出したと思ったらいつのまにか部屋が空っぽになっていました、わたしは、引っ越し先へ向かいながら一体何が起きたのだろうと思っていたら、いつの間にか荷物が運び込まれていました、なにを言っているかわからないと思いますが、わたしも何をされたかわからなかった、アップル引っ越しセンターさんのプロの働きを味わいました
引越し日：2026年05月31日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年05月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前に頼んだ引っ越し業者よりはよかったので ありがとうございました。
引越し日：2026年05月31日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月31日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月30日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越完了後、郵送の組立家具届いた物も運んでくれようとして親切だと思いました。
引越し日：2026年05月30日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキ運んでくださりました。 掃除が出来ておらず、不快な思いをされたかもしれませんが、顔に出さず、すぐ運んでくださいました。 パソコンが梱包できていないと伝えるとダンボールで梱包してくださいましたが、少し雑で気になりました。(パソコンは起動したので問題ありませんが)
引越し日：2026年05月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-