お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 28365 件
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持っていく必要のなかった洗濯機のパン(キャスター付き)を持ってこられてしまったのと、ガスコンロを持って行ってと最初にお願いしたのを忘れられていて指摘しました。 持っていくもの、いかないものは丁寧に確認して欲しかったです。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気を２回も付け外ししていただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月07日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引越しでどういう感じかも分からずでしたがスタッフの方々のていねいな対応とかテキパキ作業をされていてとても良かったです。 また引越し機会があればお願いしようと思います、この度はありがとうございました。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から当日までWEBで多くは完結したため平日忙しくても対応がしやすかったです。また料金も他社と比べて安くてサービスもしっかりしていたのでとても良かったです。
引越し日：2026年01月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.横浜から奈良への引っ越しでは、大変お世話になりました。 特に奈良到着時のスタッフの皆さまの対応がとても素晴らしかったです。 丁寧でありながら作業もスムーズで、さすがプロだと感じました。 横浜でご対応いただいたスタッフの方々も親切で優しかったですが、全体的な進行面では少し不安を感じる場面もありました。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生初の引っ越しで わからない点が多かったのですが、 電話、メール、ラクニコス、当日全てで 親切丁寧に対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、カラーボックスの取り扱いに配慮が行き届いておらず、 砂や傷が付いた状態で新居の床に置かれてしまい、誠に申し訳ございません。 底面とはいえ、向きを変えて使用できるお品物であるにも関わらず、 残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は床面・家財双方への配慮を徹底してまいります。
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築で時間も限られてる中テキパキと搬入作業を続けてくださりました。 みなさん素早く、丁寧、親切で助かりました。 価格も良心的でまた機会があれば アップルさんを使いたいと思います！
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月04日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業のスピードや対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、大切にされていたデスクの天板に傷が生じており、 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、深く反省しております。 今後も安心してご利用いただけるよう、より丁寧な作業に努めてまいります。
引越し日：2026年01月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月04日 エリア：茨城県鹿嶋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
