お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 31577 件
引越し日：2026年08月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月25日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：愛知県丹羽郡扶桑町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！
引越し日：2026年08月24日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの配達をしていて、何かのエラー？で、日付が選べなかったのに、選んだようになってました。 確認のメッセージに気づかずに、引越し２日前に引越し元に行ったところ、配達済みのはずの段ボールが見当たりませんでした。 不在にしていたので、こちらが紛失してしまったようです。 にもかかわらず、急遽手配していただき、難なく引越しできました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年08月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード、効率がとても良く迅速に作業対応 をしていただきました！
引越し日：2026年08月24日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労さまでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2名だけで作業をされていたので、すごく心配でした。今までお願いしているどの業者さんも最低3名は作業に関わっていたので、今後の改善を期待します。
引越し日：2026年08月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月23日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りお任せプランでどこまでやっていただけるのか不安でしたが、スムーズに対応いただけました。
引越し日：2026年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフお二人の中でお一人はとても対応がよかった分、残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、スタッフの態度や作業において配慮を欠く対応があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 洗濯機の設置やご家財の取り扱い、お客様へのお声がけなど、本来丁寧に対応すべきところ、安心してお任せいただける作業ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 また、作業中の言動や振る舞いにつきましても、お客様の前で作業するスタッフとして適切な対応ではなかったと重く受け止めております。 今後は、ご家財の取り扱いや作業手順はもちろん、接客態度や作業中の言動についても改めて指導を徹底してまいります。 そのような中でも、もう一名のスタッフについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中対応していただいてありがとうございました。こちらの準備不足で時間がかかってしまったのに、気持ち良く対応していただいたのでありがたかったです。