お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 30398 件
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段を降ろすことが難しい家具を現場対応で、ベランダから吊って降ろしくださった。
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し完了後の電話がしつこい
引越し日：2026年05月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しのきていただいた方達の対応は良かったですが、２日前の事前連絡などが、催促するまでなかったり、毎回夕方以降になったので、新幹線の予約や他の人を手配したりするのに困った。 ２日前ということだから、こちらから連絡する前にもう少し早く連絡をもらえるとありがたかったです。
引越し日：2026年05月26日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキと手際良くして頂けました。 従業員どうしの仲が良いのが わかり好感がもてました。 盗ちょう器の検査がいつのまにか 終わっていて、始めます！の一言が ほしかったです。
引越し日：2026年05月26日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.相見積もりなし、WEB受付で完結出来たのはありがたかった。費用もかなり抑えることが出来て嬉しい。 一方では対面での見積もりではないので荷物が増えたり、ダンボールに入らないものを自分で梱包するのかなど心配したが電話問い合わせでおおよそ不安は消えた。 引っ越し当日の作業は費用を考えれば十分満足。 １つ残念だったのは引っ越し前の部屋にシーリングライトを置いてきてしまったこと。スタッフの方に「(運び出しに漏れがないか)確認してください」と言われた時に気づかなかった私の責任です。ただWEBの説明で照明の取り外し取り付けをやってもらえるというのを事前に見てすっかり安心してしまって頭からすっかり抜けていた。もしスタッフの方にシーリングライトはそのままでいいか聞いてもらえたら最高だった。
引越し日：2026年05月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.柔軟に対応いただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日自転車を積み忘れてしまいましたが、後からダメ元で電話したところ、夕方に自転車を届けていただけて、本当に本当に助かりました！ 引っ越し前も疑問がある度に電話しましたが、都度きちんとお答えいただき、マイページからの問い合わせにも迅速に返答いただけました。 引っ越し自体もですが、全体的に対応がスピーディーだと思いました。
引越し日：2026年05月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ベッドの組み立てをして頂いて大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.ネットで見積りができるのはとても良いです。 引越料金については高いです。 引越日まで時間がなかったので他社との比較ができなかったのもありますが
引越し日：2026年05月25日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年05月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い２人が来て、多少心配しました。 大手(？)S社で営業の調子は良かった が仕事がいいかげんで引越 業者に警戒していた。それをすべて 吹きとばしてくれる気持ちの良い 仕事と笑顔でした。ありがとう。 知り会いにすすめます。
引越し日：2026年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、 安心感のある作業だったと思います。
