お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101271枚
最新更新日：2024年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 20961 件
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に不用品回収の取り消しなどにも快く対応くださって大変助かりました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：京都府八幡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で不安でしたが、電話対応も丁寧で良く、作業の方も連携が取れていて思ってた以上に早く終わりました。すごく助かりました ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 申し込み前に、引っ越しの3日前に来る確認連絡が電話で来るのかメールで来るのか確認できる画面を見つけることが出来なかったので、申し込み前にも分かるように記述してくれると有難かった。また、段ボールは個人で用意したものを使用して良いのかも分からなかったため、どこかに記述してくれると有難かった。 自分自身で引っ越し業者を手配するのが初めてだったため不安が多くあったが、スタッフの自己紹介から始まり、荷物や移動時間などの確認があって気持ちよく安心して任せることができて良かった。また、荷物が多かったと思うので積荷が大変だったと思うがしっかりと運んでもらい良かった。スタッフさん、ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を保護する布のようなカバーが汚れていたので、可能な限り綺麗なものを使用してほしい。
引越し日：2024年05月09日 エリア：三重県津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月08日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格帯なのに、作業内容や対応がしっかりしていてとても助かりました。作業員の皆さんも、迅速に対応してくれてありがたかったです。
引越し日：2024年05月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ながらもテキパキと荷物を運んでいてくださり、見ていて安心でした。やはりプロに任せてよかったな、と思っています。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月06日 エリア：福岡県大野城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用も安価で作業も丁寧で良かったです、急な引き取りにも対応 していただきました。
引越し日：2024年05月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では2日かかって30万円と言われた引越しを半分以下の値段で3〜4時間程でやっていただきました。もしまた引越しをする機会があればアップルさんにお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始気さくな雰囲気で作業して頂き、全体的には満 足のいく引越しができ感謝しています。 強いて不満を挙げるなら、搬入後何度もカーペットの上を 踏んで歩かれたことです。その場で強く指摘するほどの不満 ではありませんが、少し気にはなりました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの物件にも関わらず、テキパキと 気持ちの良い対応をしてくださいました。 作業もとても速かったです。言葉遣いも とても丁ねいで、印象が良かったです。 暑いなか、どうもありがとうございました。
