お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 112518 件
引越し日：2026年03月29日 エリア：広島県江田島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切丁寧な対応で感激しました！ 担当の川上さんも、私が個人的に車の荷物を運んでいたら、手伝いますよと声をかけてくださったりと終始親切で感激しました。 異動の多い仕事をしているので、また引越しの際はアップルさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3月末の忙しい時期にも関わらず、安く丁寧かつ迅速に引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安くて、対応もよくしていただいた。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全てWEBで完結する引越しは初めてで不安もありましたが、この度大変満足のいく内容でした。また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーター無しの4階に住んでいたのですが、スタッフの方達がテキパキそして丁寧に対応して頂き、想像していた数倍早く引越しを終えることができました！！ また利用させていただきたいです。
引越し日：2026年03月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3月という繁忙期にも関わらず、他社さんのお見積額の中で一番安くしていただきとても感謝しています。 また、当日は新居にエレベーターがなく、階段での荷物運びとなってしまい申し訳なかったですが、テキパキと運んで下さり本当にありがとうございました。 また引越しをする機会がありましたら、アップル引越しセンターさんにお願いしたいと思っています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越し業者で不安がありましたが、そんな不安が飛んでいくぐらいテキパキとしていて、さすがプロだなと感心しました！
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当者:丸山さん 遅くなることの事前連絡があり、準備しやすかったです。 開始から終了まで笑顔で丁寧に確認しながら対応してもらいました。荷物も安全、迅速に運んでくれてまた、器具の解体から組み立てまで親切に対応してもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は二回目ですが、荷物も丁寧に梱包し運んで頂き、スムーズに引越し作業が完了しました。また引越しの機会がありましたら、迷わずアップル引越センターにお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：千葉県市原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.上にも書きましたが本当に素晴らしい引越しでした。当日まで荷詰めがかかってしまいましたが、優しく対応していただき気持ちよく移動ができました。荷物は本当に多かったと思います。スミマセン。 ぜひスタッフの皆さん、お体に気をつけてこれからも頑張って下さい。
引越し日：2026年03月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回3月末の引っ越しだったので、安く上げるために2回に分けての申し込みをした。 1回目（今回）で運ぶ予定だった8割がたの荷物がトラックに乗り切らなかったので次回全部乗るか不安。もう少し大きいトラックにすればよかったかな…と後悔。 見積もりがWEBなのはすごく楽だが、こういうデメリットがあるなと思いました。 2回目の申込みには『再利用』で10%キャッシュバックするためにWEB申込みしてと言われたが、すでに見積もり内容は2件目も反映されていて少し分かりにくい。これから申請できるのかな…。 スタッフさま対応よくリーズナブルなので総じて満足です。
引越し日：2026年03月27日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました。 ありがとうございました、
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 松本さままで来ていただき恐縮です。 これまで4回利用させていただきましたが 全部丁寧で友人や親戚が引っ越しの際もお勧めしています。 また何かあった際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月27日 エリア：熊本県天草市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々と大変な引越しだったかと思いますが、（ドラム式洗濯機がパンに入らず位置をずらして設置してもらう、スクリーン取り付けの2×4木材の解体＆設置、本が大量、等々）快くご対応頂きありがとうございました。 転勤族なので2〜3年おきに引っ越しているのですが、今までサカイかアートしか使ったことが無かったのですが、今後は是非アップルさんにお願いしたいです。他社では無理と言われたことも融通を効かせていただいて本当に助かりました。 もし可能であれば、来られる人数を事前に教えていただけると助かります。心付け等準備していても、予想より人数が多くて準備していた分が足りなかったりすると、お渡しするか悩んでしまうので……。 この度は本当にありがとうございました。