お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 111407 件
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回3月末の引っ越しだったので、安く上げるために2回に分けての申し込みをした。 1回目（今回）で運ぶ予定だった8割がたの荷物がトラックに乗り切らなかったので次回全部乗るか不安。もう少し大きいトラックにすればよかったかな…と後悔。 見積もりがWEBなのはすごく楽だが、こういうデメリットがあるなと思いました。 2回目の申込みには『再利用』で10%キャッシュバックするためにWEB申込みしてと言われたが、すでに見積もり内容は2件目も反映されていて少し分かりにくい。これから申請できるのかな…。 スタッフさま対応よくリーズナブルなので総じて満足です。
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業のスピード感はもちろんですが、業務的な対応ではなく 親身になって寄り添ってくださりとても好印象でした。 大変な作業の中でも常に笑顔で対応して下さり、お願いして良かった と感じました。大変な中、とても親切に対応して下さり ありがとうございました。また是非よろしくお願いします。
引越し日：2026年03月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で対応も良く、また利用したいと思った。
引越し日：2026年03月14日 エリア：宮城県石巻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のアンケート？の電話はかけないでほしい 引越し自体はとても丁寧で、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月14日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々気配りしてもらえて本当に助かりました。とても爽やかなお兄さん達だったと思います！
引越し日：2026年03月14日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.親切、丁寧なのに良心的な価格でいつもお世話になってます。 転勤が多いので、今後もぜひお願いします。
引越し日：2026年03月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越し作業をしていただき、本当にありがとうございました。 お二人ともとても丁寧で、作業もスムーズで驚きました。荷物の扱いもとても慎重で、細かなところまで気を配ってくださり、安心してお任せすることができました。 また、こちらのお願いにも快く対応していただき、とても助かりました。終始気持ちの良い対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。 おかげさまで無事に引越しを終えることができました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月14日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 天井シーリングライトを2箇所お忘れしてしまい、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 本来であれば作業終了前にしっかり確認すべきところ、確認が行き届いておりませんでした。 ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、最終確認の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年03月14日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごいスピードで搬出・搬入をしていただきました。段ボールに入り切っていなかった荷物も運んでいただいて助かりました。 3人ともテキパキ動かれていて、見ていて気持ちよかったです！荷物が多く、家具の下は埃も多かったと思います。すみませんでした。 また引っ越す際は利用させていただきます！
引越し日：2026年03月14日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で2回目の利用ですが、また是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月14日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用だったんですが、いろんな質問に対しても丁寧に答えていただいて、不安にさせることなく、スムーズに引っ越しを完了していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2026年03月14日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期でお忙しいにも関わらず、大変丁寧に対応していただき感謝しております。次の引っ越しもぜひ利用させていただこうと思います。
引越し日：2026年03月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日片付いていない荷造りをスムーズに手伝っていただくとともに、積み込み後に必要となった荷物を下ろしていただける等、非常に迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。引越しをお願いして良かったです。
引越し日：2026年03月14日 エリア：宮城県名取市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-