お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 104922 件
引越し日：2025年12月26日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました！
引越し日：2025年11月25日 エリア：熊本県人吉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用です。前回と同様丁寧に作業してもらえて気持ちよく引越しすることが出来ました！次に引越しする時もまた絶対利用させて頂きます！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：山梨県笛吹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用させて頂きます
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は、迅速かつ丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。ご担当者様に感謝しております。引越し当日までのプロセスもシステム化されており、まったくストレスのない仕組みでした。他社比較で低価格でもあり、他の方にも強く推奨いたします。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が丁寧でよかったです。また次回も利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年11月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も引っ越しの機会があれば、ぜひ利用したいです。
引越し日：2025年11月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.想定外の事もあったかと存じますが、見積もり金額内で引越しをおこなっていただき有難うございました。また引越しをすることが有りましたら、お世話になりたいと思います。
引越し日：2025年11月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明るくハキハキしていて愛想も良かったです 他の引越し屋さんを使ったことがないので比べられませんが、特にこれと言った不満はなかったです 10点満点ではない理由は、洗濯機と乾燥機を設置してくれたのですが、脚がグラグラしていたのとホースの長さが余ってエルボがグラグラだったので自分で再度外して全て調整しなければならなかったからです まぁでもそこは不満というよりプラスアルファの部分なので、値段を考えれば大満足でした エアコンの運搬も電気屋さんに頼むより安かったので助かりましたし、エアコン業者の方も丁寧にお仕事をしてくれたと思います
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しシーズンになりますと依頼が殺到して大変かと思われます。またこれから気温差激しくなりますので体調管理おきおつけてくださいませ。 佐藤さん以下お二人に、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しが素晴らしかったので今回もお願いしました。 前回同様に気持ち良く引っ越し完了できました。 作業員の方同士が仲良い雰囲気なのが最高です。 他社さんでは上司が部下を叱責したりしていたので見ていて辛かったのですがアップルさんは「◯◯ありがとう！」とか「それ重いよ？大丈夫？」などお互いへの気遣いの声が聞こえてきてほっとしました。 もし次引っ越すことがあれば絶対またアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフ同士で会話する際も、聞いていて不快にならない、チームワークを感じる言葉遣いでした。10年以上前から3回ほど利用していますが、毎回価格以上の素晴らしい仕事ぶりです。本当にありがとうございました。応援しています。
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話応対、当日の対応、メールでのフォロー、いずれも素晴らしかったです。 あまりに良かったので水の宅配も頼んじゃいましたw また機会がありましたらお願いします。