お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133088枚
最新更新日：2025年08月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 98965 件
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家への搬入でしたが、開始前、終了後に家族にも快く挨拶していただき大変気持ちよかったです。また次の引越しの予約をさせていただきましたので、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の電話対応を親切にしていただけて、安心してお願いできました。 また、当日も色々声掛けもしていただきながら、作業していただけました。 その場での対応もしていただけて、本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またご利用します。
引越し日：2025年08月12日 エリア：茨城県小美玉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しの際は毎回アップル引っ越しセンターを利用させて頂いています。また引越しの際は利用しようと思います。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特に無いです。
引越し日：2025年08月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございます。
引越し日：2025年08月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.姪っ子が以前 御社で引越を願いした事がありました。料金もリーズナブルで 対応も素晴らしかったという事で、今回も迷う事なく御社にお願いしました。見積りの段階から丁寧な対応で、最後まで 良くしていただき 感謝です。母が力持ちにはビックリしてました‼️
引越し日：2025年08月12日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりから作業終了まで各々丁寧で気持ち良く対応して下さり安心して任せる事が出来ました。 2度目の依頼になりますがやはりここに頼んで良かったと思えました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさんとても明るくテキパキと荷物を運んでくださいました。 荷造りで段ボールが足りなくなってしまったのですが、嫌な顔１つせず、快く追加の段ボールを貸してくださいました！ アップルさんに頼んで良かったです。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引っ越し業者さんを利用したので何とも言えないのですが、とても早くてあっという間でした。荷物を運ぶ時はその持ち上げ方で大丈夫なのか！？と不安になりましたが、破損物もなかったのでこんなもんなのかな？と思いました。スタッフの皆さん若い方が多そうでしたが挨拶や受け答えがとても丁寧で最後まで気持ちよく終わることが出来ました。部屋狭いし汚くて申し訳なかったです…。お暑い中迅速に対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回雨の中の引越しでしたが、スタッフの皆様テキパキと作業いただき感謝申し上げます。 2階への冷蔵庫搬入時に階段笠木の一部に凹み、傷が生じてしまった点は残念でしたが、スタッフ様から今後の対応について迅速に連絡があり安心いたしました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは雨の中の引越しにも関わらず、誠にありがとうございました。 冷蔵庫搬入時に階段笠木に凹みや傷を生じさせてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 しかし、スタッフから迅速に対応のご連絡ができた点についてはご安心いただけたとのこと、幸いに存じます。 今後は同様のことが起こらぬよう、搬入作業の注意徹底に努めてまいります。 改めて、このたびのご迷惑に対しお詫び申し上げます。