お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126687枚
最新更新日：2025年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 94029 件
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.練馬支店の井堀・岡本様によくしていただきました。 対応は丁寧で非常に良かったですが、トラックの到着が当初予定時刻から大幅に遅れてしまったことが残念でした。
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の下地さんから、当日のスタッフさんまで、非常にお世話になりました。人がいい会社だなぁと感じました。あと２回運搬ありますが、引き続きよろしくお願いします。次回も同じ方に来て頂きたいです。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.単身の引っ越しだったのでかなり金額が安く、有難い一方できちんと作業してくれるか不安でしたが、テキパキと気持ちよく作業してくれました。また引っ越しの際は利用したいと思います。
引越し日：2025年05月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 引越しが決まり一旦はS引越しセンターが安いとキャンセルしましたが、電話担当の方の対応が忘れられずで再見積もりで決定。 ダンボールの到着が指定時間に間に合わなかったのはマイナスかなと思いましたが、本番の引越しで大逆転。 洗濯機の取付が水道管の交換と言うこともあり、もしかしたらこの先水漏れがするかもとの事でアドバイスもうけ、少し不安になりましたが、水道はこちらでなんとかします。それくらい大丈夫です！ 引越し作業をしてくれたお兄さん3人に本当に感謝しています。笑顔とハートのサービスを本当にありがとうございました。 まだ荷物の整理がありますが家族みんなで確保した部屋でぐっすり眠れています。 アップルさんに頼んで本当に良かったです。次も引越しするならもちろんアップルさんにお任せしたいと思います。 本当にお世話になりました。 新しい生活を笑顔でスタート出来ました。心より感謝致します。 本当にありがとうございました。 企業ブランドではないですね。 本当に御社に頼んで心から良かったと思っています。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく作業もはやくて、こちらの要望にも答えていただいて、さすがだなあと思いました！ 知り合いに紹介してしていただいたのですが、 また他の人にも紹介したいなって思えました。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年05月16日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.全体的に雰囲気も良く作業も迅速で良かったです。事前に連絡のあった家具のホコリ取り用の雑巾を用意していたのですが使われなかったのでホコリを取って頂けてるのか不安になり声掛けさせてもらいました。 不用品回収もあり、代金も安かったので満足しています。
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの引き取り最高です。
引越し日：2025年05月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
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A.アップルさんのおかげで新生活が気持ちよくスタートしました。ただお願いしていた盗聴器の調査が当日出来なかったのは残念です。ダンボール引き取りの際に…との事でしたが、ダンボールはこちらで出せましたので、機会が無くあきらめました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ 来てくださった方が、親切丁寧に対応していただき、気持ちよく引越しすることができました！重い荷物を運ぶのや、家具の解体や組立も早くてさすがプロだなぁと尊敬します！ またぜひ引越しの時はアップル引越センターにお願いしようと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不用品回収も含め、かなり出費を抑えられたので助かりました！またよろしくお願いします！
引越し日：2025年05月15日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんで3回引っ越しをお願いしていますが、いつも爽やかで感じの良いスタッフの方が、迅速かつ丁寧に作業してくださり、とても信頼できる引越し業者さんです。 価格も高すぎず大変助かります。 今回もありがとうございました。 また機会があればせひお願いしたいです。
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業に関してはとてもよかったのですが、請求が2度来ていたので混乱しました。 作業後の本決済で処理して頂ければよかったと思います。
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧、迅速にご対応いただきました。 小さな娘がいたのですが、娘への配慮もあり、助かりました。 ご担当いただきました長澤さん、もう1人お名前を聞きそびれてしまったのですがお兄さん、ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の横浜支店の下方様小倉様 下方様の全ての行動が丁寧で早くスムーズでもう1人の方に分かりやすく説明が的確で凄いと思いました。こちらで箱ずめしたのですが、割れやすい物をその場でしっかりと保護していただけて凄く嬉しく思います。引越しもスムーズに終わりさすがプロだと思いました。 今回の練馬支店の長澤様 1つ1つが丁寧で早くスムーズで大きな物はしっかりと保護をしていただき嬉しく思いました。もう1人の方にしっかりと優しく説明していて凄いと思いました。無事終わらせていただけたのでさすがだと思いました。 前回に引き続き今回も大切に運んでいただけて嬉しかったです。 それと素晴らしい笑顔、丁寧、スムーズで安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございます。 また何かある時はお願いしたいと思います。 友達、家族にも薦めようと思います。
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-