お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161192枚
最新更新日：2026年08月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 181～200件 を表示 / 全 120722 件
引越し日：2026年08月08日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネット予約では対象外となった拠点も対応してくれて助かりました。二転三転と予約内容を変更しても真摯に対応してくれました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3回目、お世話になりました。 毎回、驚くほど、迅速かつ丁寧にご作業いただき、どうもありがとうございます。 次回もぜひお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1年前に友人におすすめされて利用、その時大変好印象だったので今回もお願いしました。 前回同様、終始気持ちよくテキパキやって下さいました。こちらの準備が不十分だった部分のフォローまでありがとうございました。 こうだったら10点だったなぁというところとしては、 ・2人ペアの会話を聞くにおそらく後輩さん？がメインで室内の対応してださったのですが、精算の際の領収書の書き方などおぼつかなく見ていてそわそわしました。先輩がフォローして差し上げられる位置にいて下さったらより安心できました。 ・ダンボール横の中身メモは壁以外の位置に向けて貰えたら分かりやすかったです。 ・ベッドやキッチンボードなど、コンセント付きの大きい家具を壁付けする際は付属のコンセントを刺してからにして貰えたら非力な身としては大変助かります。 もし次も引っ越すとしたら是非お願いしたいと思います。
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.移動距離や時期の関係もあったのかもしれませんが、手続きもウェブで完結できて簡単な上に他社より低コストで、しかもものすごく手際よく荷運びをしてくださり本当に感謝しています。暑い中迅速に作業いただきありがとうございました。お茶の1つも差し入れできず申し訳ない気持ちです。また引っ越しの際は御社にお願いしようと思います。
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大満足！
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.手際が良く荷物の梱包サービス15000円だったが30000円でも頼んだと思います。 冷蔵庫の中身はもっていかなくてよかったが、持ってきてもらってしまった。(現地で伝え漏れてたかも……)
引越し日：2026年08月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リフォームの仮住まいのためひと月半で2回目(往復)お願いしました。前回と同じ方たちが担当してくださってとても安心感がありました。往路の際も復路を考えて荷物を運んでくださっていたので、効率的に作業されていることを感じました。暑い中の午後便で、お疲れだったと思いますが、こちらの後の作業も考えて励ましていただき感謝です。娘からのおすすめでアップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：大阪府岸和田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと作業は早く、こちらの気がつかない所まで気がついて確認が入ったり、と、とても安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し先での配置の配慮や細かい 心遣いまで凄く嬉しかったです。 作業も速すぎるくらいスタッフさんの 連携も取れていて驚きました！ アップルさんにお引越しお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お見積りはLINEのビデオ通話で取っていただき ましたが、非常に便利で、安心感があるものでした。 見積り対応をしていただいたスタッフの方の話し方や こちらの不安点を聞き取りしてくれた点、また契約を 強引に結ばせようとはしなかった姿勢がたいへん良い印象 でした。他社で一度見積りを取った際に、営業の方が なかなか家から出て行ってくれずに困った経験があったので その点がアップルさんに今回ご依頼して良かったと思う点です。 引越当日のスタッフの方もとても良かったです。 暑い中、少ない人数でテキパキと仕事をしてくれました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年08月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.臼井さんの対応が にこやかで、大変良かったです。 ご自身の引っこしの経験も 話してくださり、参考になりました。
引越し日：2026年08月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中、迅速な作業をありがとう ございました。大変助かりました。 抽選のぬいぐるみは辞退いたします。 今回は本当にありがとうございました。
