お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1981～2000件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着の事前連絡から作業終了まで、 終始、ご丁寧に対応下さりました。 今回で２度目の利用となりますが、 次回以降も貴社にお願いできればと 思います。 今回もありがとうございました。 ※webサイトにログインできなかったので、こちらでお送りします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県旭市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを申し込んだ家族になります 当日は到着をお待ちしておりました。 作業員様はとてもテキパキとしており 対応も良く素晴らしかったです。 遠路はるばるご苦労様でした。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手際よくやっていただき大満足です。 お値段も安く、次引越す際も お願いしたいです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.臨機応変に何でも心よく運んでくれた 引越し先でドラム式洗濯機の搬入経路が せまかったが３名で協力して搬入してくれた ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.web上では買いとり不可のものを 可能にしていただきありがとう ございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重い洗たく機を運ぶのはとても大変 だったと思います。(狭い通路や階段) 設置した後も、ちゃんと使用出来る様に 設置して頂いて、本当に頼もしい しさすがプロだと思いました。 迅速にテキパキと荷物を 運んでくれ暑い中本当に お疲れ様、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびは引っ越しで大変お世話になりました。 アップル引越センターさんのご対応が本当に素晴らしく、感謝の気持ちをお伝えしたく記入いたします。 まず、引っ越し会社を検討する段階で複数社に問い合わせをしましたが、アップルさんの電話応対が群を抜いていました。 見積もり金額をその場で即答いただけたことに加え、その内容が非常に納得感のあるものだった点が印象的でした。 他社（例：アート引越センター）では、アップルさんについてやや否定的な発言をされ、自社見積もりへ誘導されるような場面もありましたが、アップルさんのご担当者の誠実で信頼できる対応に心を打たれ、「ここにお願いしよう」と即決しました。 実際の引っ越し当日も、対応してくださったスタッフ（金沢さん・林さん・梶山さんなど）の皆さんが本当にプロフェッショナルでした。 作業は丁寧で、スピーディーで、それでいて常にこちらへの気配りを欠かさず、終始安心してお任せできました。 これほど気持ちの良い引っ越しは初めてで、感動しました。まさに「人に勧めたくなるサービス」だと感じています。 今後、私自身や家族が引っ越しをする際は、迷わずアップルさんにお願いしたいと思います。 また、私は会社で人事を担当しており、転勤など会社都合での引っ越し制度の検討にも関わる立場ですが、社内で候補を挙げる際には、ぜひアップルさんを第一におすすめしたいと感じました。 このアンケートの内容が、当日対応してくださった皆さんにも届き、社内で共有されることを願っております。 素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。これからもアップル引越センターさんを応援しています。 そして最後に—— もし抽選でいただけるようでしたら、ぜひ「りんごりくん」のぬいぐるみをお迎えしたいです。 とてもかわいくて、今回の素敵な引っ越しの記念にぴったりだと思いました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早く搬出してくださって驚きました！ 運送中に外れたと思われる、小さなネジも 見つけてくださって、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越当日、大変手際良く荷物を運び 出していただきありがとうございました。 物が多く大変だったかと思いますが、 到着の際も丁寧に荷入れいただきまし た。またの機会がありましたら、是非 よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性お２人で頑張って下さいました。 重い物もテキパキと運んで下さり ました。対応して下さった、スタッフさんが 女性というのもあって安心しながら 引越しすることができました。 駐車、停車に関してご迷惑をおかけ しましたが、迅速なご対応ありがとう ございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちよい対応でスムーズに 引越しが進められた。 ぜひまた対応してもらいたい。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 担当の方が親切・丁寧に対応してくださり気持ちよく引越し ができました。家具の劣化や注意点なども教えていただけ て良かったです。また引越しの機会があれば利用したい です。これまで存知上げなかったのですが、見積り比較 に出てきて良かったです(口コミが良かったので選びました) 佐藤さん、ホジョウさんありがとうございました！！
引越し日：2025年09月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.姉にすすめられて利用させていただきました。 手際が本当によく、あっという間に作業が 終了したので、ゆっくり荷解きできました。 この迅速な対応でこんなに安く利用させて いただいて感謝でいっぱいです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.まとめていた荷物をテキパキと運んで くださる姿はさすがだなと思いました。 スピードもあるのに丁寧で、お願いして 良かったです。 担当して下さった方々も笑顔で明るく すてきな方々でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で丁寧でした。 まだまだ暑いのでお体にお気をつけください。また引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-