お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1981～2000件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待していた以上に、ていねいで大変良かった。 とても満足しております。
引越し日：2026年07月23日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き２度目の利用でした。 前回の担当者の印象が良く(確か３名でした…。) 今回も利用させて頂きたいと思い他社の 見積りもとらず利用させてもらいました。 作業も、とても迅速で、安全で安心して お任せできました。 杉山様、鈴木様、今回はありがとうござい ました！！また次回も利用させて頂きます！！
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府門真市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.空気清浄機をダンボールで包んで いただきましたが、摩擦のせいか 擦り傷がついていました。 家電は長く使用するものなので 次回からもう少し気を使って いただけると嬉しいです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、空気清浄機の梱包・運搬により擦り傷が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 長くご使用される大切な家電への配慮が十分でなかったことを、真摯に受け止めております。 今後は、家電の材質や形状に応じた梱包方法を改めて確認し、傷を防ぐための丁寧な取り扱いを徹底いたします。 お客様に安心して大切なご家財をお任せいただけるよう、作業品質の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、熱心に作業いただき ありがとうございました！
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても早くて、手頃な価格で、 人柄も素敵で、頼んでよかったです！！！ また、引っ越しするときには お願いしたいです！！
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード早く実施して下さいました、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予定時間より１時間程度早く終了し助かりました。 ただ作業が早いだけでなく壁、床、家具を傷つけないよう丁寧に 運んでおり感心しました。 複数社で引越しの経験がありますが、貴社の作業が一番質、スピード 共に良かったと思います。 炎天下での作業となりましたがありがとうございました。 また引越しの機会がありましたらお願いしようと思います。
引越し日：2026年07月23日 エリア：長野県茅野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の急なお願いにも快く対応いただき とてもありがたかったです。 また利用させていただくと思います。
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気が利くおふたりでした。 安価でサービス面もよく、申し分ないです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年07月23日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBにて引越し依頼をしたが、受付完了メールなどが送られて来なかったため、きちんと受理されているかどうかが不安でした。
引越し日：2026年07月23日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく、終始スムーズに作業を進めて いただきました。梱包も、非常に丁寧かつ迅速で 安心してお任せすることができました。 暑い中での作業にも関わらず、無駄な時間 が一切なく、最後までテキパキと対応してい だき本当にありがとうございました。 気をつけて、北海道へお帰りください！
引越し日：2026年07月23日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で良かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2026年07月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しでお世話になりました！ 作業がとてもスムーズで、荷物も丁寧に運んでいただき 安心してお任せできました。 暑い中にもかかわらず、ご対応いただき本当にありがとうう ございました！また機会があればお願いしたいです！
引越し日：2026年07月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、ベッド引き出し部品の破損により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 その後の修理対応につきまして、ご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、繰り返し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な作業と誠実な対応を心がけてまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月23日 エリア：埼玉県飯能市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとてもスピーディーかつ丁寧で 助かりました。 また機会があればぜひ お願いしたいです。 ありがとうございました。
