お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2001～2020件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの精度をより良くして欲しい。本の冊数やDVDの枚数も見積もりできるようになれば、より良かったと思う。
引越し日：2026年09月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、作業もスムーズでした！ ダンボールや家具をどこに置くかなど、その都度 確認しながら進めてくださったので、こちらの希望も 伝えやすく安心してお任せできました とても気持ちよく引越しすることができました ありがとうございました！
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはとても丁寧で好感がもてます。 今回３回目ですが、他の人にもおすすめしたいです。 「一生懸命」という感じです。他の業者さんには ないと思う。良い所ですのでこれからも大事に。。 サカイに負けるな！ アップルのスタッフさんは、どの方もテキパキと一生懸命に 対応して下さいます。今回の高橋さん、水上さんもお暑い中 丁寧に対応下さり感謝です。いつもありがとうございます。
引越し日：2026年09月22日 エリア：京都府南丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用が破格にも関わらず、来ていただいた スタッフ２人とも、とても丁寧かつ手際良く作業 していただきました。さらに、作業は滞りなく されながらも、しっかりコミュニケーションを取って くださり、家具や家電を取り扱う時の アドバイスもくださったりと、とても親身に対応 してくださりました。もしまた引っ越す際には 利用したいですし、周りで引っ越しを考えている 友人などに積極的におススメしたいです！ お世話になりました！ありがとうございました！！
引越し日：2026年09月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になり 誠にありがとうございました！ ２拠点かつ新居での搬入時に お待たせしてしまいお手間をおかけしましたが 終始テキパキと、丁寧に対応いただき ありがたかったです。洗たく機や照明の 取り付けも対応いただきありがとうございました。 次回もぜひよろしくお願いいたします！
引越し日：2026年09月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物がたくさんあったのですが、嫌な顔せず 快く運びだしてくださってありがたかったです。 また、壁紙の補修などもして下さってとても 親切な方でさわやかでした！！ 以前友人からアップル引越センターがおすすめだと 聞いていたので、評判通り良い業者さんだなと 思いました。私も周りにすすめようと思います また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
引越し日：2026年09月22日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webで予約が完結するのがとても良かったです。当日のスタッフさんの対応も非常に丁寧でした。次に引っ越しする際も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、本当にありがとうございました。 荷造りが間に合わず大変な状況でしたが、 皆さま嫌な顔ひとつせず、テキパキと作業してくださり 本当に助かりました。 特に大湯さんは、梱包まで快く手伝っていただき、 心から感謝しております。 今回の引越は、私にとってまさに「人生を救っていただいた」と 感じるほどでした。 大湯さんをはじめ、高橋さん、そして先輩の皆さまのお力が なければ無事に終えることはできなかったと思います。 アップル引越センターの皆さま、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月22日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し準備がまとまっておらず 大変申し訳ありませんでした。 それにも関わらず迅速に対応して 頂き本当にありがとうございました！ 私達は引っ越す予定はもうないのですが 知り合いが引っ越しの際にはおすすめ したいと思います！大変なお仕事ですので どうぞご自愛下さい。
引越し日：2026年09月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応もしてくださり、迅速な作業で助かりました。
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.終始、手際良く当日追加で運んでほしいと伝えた ものは嫌な顔せず全部運んでいただけました。 時間も予定通りで丁寧でした。 元々アップル引越センターを選んだ理由は 盗聴器サービスを利用したかったからですが 事前に申告が必要だったのかやってもらえません でした。当日はバタバタしていて聞くのも忘れて しまったのでとても残念でした。 見積もりのタイミングで利用可否の確認を した方が良いと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、盗聴器チェックサービスをご利用いただけず、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 数ある引越し業者の中から、当サービスを理由に弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできなかったことを重く受け止めております。 ご指摘いただいたとおり、お見積もりの段階でサービスの利用希望を確認し、必要なご案内を行えるよう改善してまいります。 そのような中でも、当日のスタッフの対応や作業の丁寧さ、時間管理について高くご評価いただき、誠にありがとうございます。 急な追加のお荷物にも快く対応できたとのこと、大変嬉しく思います。 今後は作業面だけでなく、事前のご案内も含めてご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引越し日：2026年09月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年09月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さ、丁寧さ共に次回もぜひ使わ せて頂きたいと思わせて頂きました。
引越し日：2026年09月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業をして頂き、 スムーズに引越しが完了しました。 また引越しする際は、御社に お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
