お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2041～2060件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プラスaの荷物まで心良く運んで頂きました。 体調不良になり１人で作業されてもスピードは変わら ずとても手際が良かったです。 受け答えもとてもさわやかで、会話も楽しく、安心して お任せすることができました。 あまりの効率の良さに、あっという間の時間でしたが、 後輩に対しての声かけもとても気持ちが良く、 お願いして本当に良かったと思いました。 とても助かりました。 心からありがとうございました！！またお願いしますね！！
引越し日：2026年07月22日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前のビル管理からの紹介でしたが 始めの電話対応の鈴木さんが とても感じ良かった。 分かりやすい説明で安心した 役所に任せてたものの、アップルに 決めて良かったです。 個人的にも友人にも、すすめたいし、たのみたい
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も大変お世話になりまして、ありがとうございました。 暑い中、作業開始から引越し終了まで、 とてもキビキビとまた丁寧に運んで頂き、 大変感謝しております。 また家具の配置など、細かいこちらの要望にも しっかりご対応いただき、快適に引越しを終えることが できました。本当にありがとうございます。 また引越しの際には、ぜひいつかアップル様にお世話に なりたいと思います。又、今後ともよろしくお願い致します。
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中お引越しありがとうございました！ 引越し作業が、丁寧かつ迅速で、とても助かりました！！ 作業の方も、柔らかい雰囲気で気持ち良く引越しが 出来ました また、引越す機会がありましたら、その時は 宜しくお願い致します 提出遅くなり申し訳ありませんでした
引越し日：2026年07月22日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急に決まったひっこし、２つの建物など、とても 不安な気持ちでむかえた当日でしたが、スタッフ のお２人のあたたかな接客のおかげで、とても安心 してひっこしを終えることができました。 こんなに気持ちよくひっこしできたのは初めてです。 暑い中、本当に本当にありがとうございました。 次もまたひっこしがあれば、よろしくお願いします！！
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速な引越し作業で、予定時間より速く 終わり、大変うれしかったです。 愛想もよく、とても気持ちよいものでした。
引越し日：2026年07月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、想定よりも遅くなると連絡があり不安でしたが、 そのことが拭き飛ぶくらいとてもいい対応を していただき、感激しました！ 細かい家具のゴミ取りや、サービス、全てに おいて２００点満点(！？)です 本当にありがとうございました。 また利用させて下さい
引越し日：2026年07月22日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遠くから来て頂きありがとうございました。 梱包も丁寧でスムーズで 安心してお願いできました。 つくばからまた草加に戻ると聞きました 大変な中ありがとうございました！ ボーナスたくさんあげてください まだまだ暑い日が続きますので お体には気をつけてください！！ 次引っ越しする時は佐渡山さんラミルさんペア 指名したいです
引越し日：2026年07月22日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.このたびは、お世話になりありがとうございました。ビデオ通話の見積りは初めてだったので、心許なかったのですがスムーズにできてありがたかったです。見積り担当のお兄さんも気持ちよくご対応いただきました。当日来ていただいたお兄さん達も、この暑い中クーラーも取り外した後の作業にも関わらず、テキパキ運び出してくださって、冷蔵庫や食器棚とか運ぶのを見てるとさすがプロだなあと頼もしいかぎりでした。新居のほうでも引き戸を外してもらって搬入したり、洗濯機の位置とかどう置いたら接続しやすいかアドバイスをもらって置いてもらいました。家の構造やコンセントの位置など、来てすぐ把握してそれに合わせて対応してくださる心遣いにとても感謝しています。また引っ越す時には同じメンバーを指名したいくらいです(笑)猛暑の最中、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.二回目の利用でした。前回同様 低価格なうえに、手際よく作業していただけ 大変満足しています。 自宅からの荷物の搬入の際、ほぼお１人で 動かれていて(他２名は新人の方…？)大変そうでした。 暑さの厳しい中、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、ワクワク引っ越しサービスという業者さんに頼んで良かったのでまたお願いしようと思っていたら倒産されていたみたいなので急遽引っ越しの業者さんを探しまくりました。webで何回も荷物を入力しても見積りゼロ円(ベッドが引き出し付きだから受付拒否)かかなりの予算オーバーかのどちらかで大変でした。アップルさんは値段も良心的、スタッフの方も親切で安心できました☆
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの皆さんがとても丁寧で明るくハキハキと 対応してくださり、最初から最後まで 安心してお任せすることができました。 暑い中にもかかわらず終始笑顔で作業して いただき、本当に感謝しています。
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段がリーズナブルだったので最初少し不安でしたが、 テキパキ作業して下さり対応もとても丁寧で 安心しました。 今後も利用したいです！
引越し日：2026年07月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごくよかったです。 水道のことで分からないところあって、きいたら おしえてくれました。ありがとうございます。 引越しが約３０分でおわってすごくびっくり しました。
引越し日：2026年07月22日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全員とっても優しく対応してくださり、 作業も丁寧かつスピーディーで 「こんなに早く終わるんだ」とびっくりしました。 またお願いしたいです！！
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。 非常に暑い中、明るくテキパキと 荷物を運んでいただきました。 解体した家具も気付いたら組み立て られていてびっくりしました。 新居の方では、２人のスタッフさんが 加わり、４人で連携良く荷物を 運び入れてくださいました。 また機会がありましたらお願いしたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月22日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.高齢の母の引っ越しで不安も ありましたが、丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 ダンボールに入る位のサイズなら 当日追加の荷物もお願いできるのも 大変助かりました。 又、機会がありましたら、よろしく お願いいたします。 8/16(日)引っ越しの翌日にいただいたお電話でポストに投 函済みと伝えてしまいましたが、当日記入しただけで、投函しておらず今日 発見しました。申し訳ありません！！
引越し日：2026年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-