お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2101～2120件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前も利用させていただきましたが、早さや丁寧さの印象が強かったので今回もお願いしました。今回も非常に丁寧で、こちらがお願いしたことも快く承諾いていただき、テキパキと作業していただき非常に助かりました。もしまた引越しがあればぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は丁寧にテキパキやっていただきありがとうございました。運び出し中も明るく気さくに対応してくださり良い雰囲気でした。手伝いに来てくれていた母もとても良かったと絶賛していました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：北海道北広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.エアコンのリモコンが見当たらないとの事でしたが、取付業者がエアコン本体内にあったリモコンを発見した。エアコン業者と、アップルさんの連携がとれていれば、その場で確認し、「エアコンの上に置いたので、本体に入っている可能性がある」と認識し、引っ越し作業前に確認できたかもしれない。この点は改善が必要だと感じたが、担当者の作業手順や、ハンガーラックを出すタイミングや人柄も良く、楽しい引越しになりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：宮城県石巻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
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A.この度はお世話になりました。 アップ引越センター様にご依頼してよかったです。 次回、引っ越しする際もお願いしようと思います。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人にも勧めておきます！
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.時間など臨機応変に対応いただけて、とても有難かったです｡ 予約の入力内容に応じて期間中の料金が確認·比較できるのが良かったです｡ 今後引越しする際は是非また利用させていただきます！この度はありがとうございました｡
引越し日：2025年09月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.良心的な料金で サービスも満足でした。
引越し日：2025年09月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
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A.家具家電の目立った汚れの拭き取りをしていただきました。靴は玄関付近に置いて仕分けしていただきました。大型家電の設置、照明の取付大変助かりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しましたが、とても手際がよくあっという間に終わりました。 女性スタッフが来てくださるとは思っていなかったので、別の意味でも安心感がありたし、気遣いも素晴らしかったです。 荷物引受時も、荷物メモがわかるように向きを揃えていたり、カテゴリごとにまとめていただいたりと、細部にまで気遣ってくださいました。 受付時から最後までみなさん対応がよく、安心して引越し終えることができました！ ありがとうございます！
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エアコンから水漏れがおきており、その対応のみどうなるか気になる？
アップル引越センターからのコメント
・このたびはエアコンの水漏れによりご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくスタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたのに、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、対応についてご案内させていただきます。 今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.ありがとうございました！！
