お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社のことはイマイチ良く分かりませんが、 終始テキパキとされていて大変助かりました。 こちらの要望も嫌な顔ひとつせず、 受けて下さいました。今回、当方の荷物の 量が大変多かったこともあり、果たして ２tロングトラックに積み込めるのかどうか 非常に不安だったのですが、国分さま、 佐藤さまお二人の素晴らしい連携に よって事なきを得ました。本当にありがとう ございました。次の引越しでも利用します！！
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着の予定時間を伝えて下さったり、 作業中の確認等、ていねいにしっかり 対応してくださいました。 家具を引き取っていただける点も とても助かりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年09月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しであり、分からないことが色々 ありましたが、丁寧に説明してくださいました。 渡辺さん、すごく優しく、仕事も早くテキパキ と行動していて感動しました。体調にも 気を使ってくださり感謝です。 また引越しする際は、アップルさんへ お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持って行く荷物の忘れ物は無いか、 確認をうながしてくれて、助かりました。 天井灯も該当するか否か…と聞かれ、 そこまで、注意していただけた…と びっくりしました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.６年前にもお願いしたのですが 他の大手さんより安価なのに仕事が 早く、ていねいです。 今回は息子の独り分ですが 気持ちよく引き受けて下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でプロの仕事だった。 資材なども揃っていて価格も安い。文句がない。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・洗濯機の蛇口水もれを見つけて下さったので、 早期発見はありがたかったです。 ・給料上げてあげて下さい。 ・写真は撮らなくてもいいと思いました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに入りきっていない荷物をテキパキまとめて運ん で下さりとても助かりました。 次に引越しする時もアップル引越センターにお願い します。 けんじ君ありがとう！！
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で良かったです。 またお願い致します。
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な値段にも関わらず、 大変丁寧な接客と引越の対応で とても驚きました。 スタッフも全員若い方でしたが、 プロの意識があり安心して引越しができました。 また機会があれば利用したいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 またぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビ、エアコンの設置が 別だったことが残念。。。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧に対応していただきありがとうございました！ 洗濯機がスムーズに入らなかったのですが、 パワーで解決していただき、感動しました…！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年09月25日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応もよく、丁寧で作業もはやく 大変たすかりました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・くつを入れるシューズボックスがあると便利 ・衣服ハンガー箱、もう少し高さがあえば (コート等用が必要では？) ・見積りにきた営業天谷さんの対応もよかった。 (好印象です)
