お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2141～2160件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・この度は大変お世話になりました。 とても、迅速に動いてくださり、荷物の搬出 作業は短時間で終わりました。その後の 私共の段取りが悪く引越し先で、お待たせ して申し訳ありませんでした。 搬入作業もスピーディに対応していただき、 電灯の設置等もしていただき感謝しています。 適時の声かけも助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で親身な対応をしていただきありがとうございました。特に、大手S社ではハンガーボックス3個までと言われましたが、必要な数だけ持ってきてくださったのがとても助かりました。食器ボックスがあると尚、良かったです。
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日迅速に対応頂き、感謝しております。 ありがとうございました。 ダンボールとテープを事前に頂く際に、 食器等、割れ物を包む梱包資材が あればよいなと思いました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.吉岡さんをメインに引っ越しのご対応をしていただ きました。今回の引っ越しは立ち寄りプランで、 作業時間も多くかかると予想していましたが、 非常に素早く、かつ丁寧な梱包・運搬で あっという間に引っ越しが完了しました。接してい ただく姿勢も気持ちが良いほど礼儀正しく、安心 して任せることができました。最後にまだ新入社員と 聞いて驚きました。ぜひ次回も吉岡さんにお任せしたい です。
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電気が自分で外せなかったのですが対応してくれて とても助かりました。親切で丁寧だったので安心して お任せできました。手際も良くすごく頑張っていてかっこ よかったです。荷物多かったと思いますが一生懸命 に作業してくださってありがとうございました。 アップルさん２回目の利用でしたが、前回より更によかった です。大変だと思いますがこれからも頑張ってください！！
引越し日：2026年03月05日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安かったので少し不安でしたが 作業は丁寧でたくさんの荷物にも 嫌な顔せず対応して頂けました。 さすがプロという感じです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：愛知県犬山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越先で私達が到着するまで 少し待たせてしまいましたが、 とても気持ち良く対応していただき 感謝しております さすがプロです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は、大変お世話になりました。 当日の急なお願いにも対応してくださり助かり ました。ありがとうございました。 周りの人に、アップルさん良かったとおすすめしてます！ またの機会にはぜひとも宜しくお願いします。 引き続き、お仕事頑張って下さい。 2026.3.28
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手でないのが少し不安でしたが、養生もきちんとしてくださり、引っ越し作業開始時間も目安教えてもらえたので無駄に待つこともなく。スタッフもきちんと
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もまたアップルさんでお願いしたいと思いました。スタッフの方のモチベーションが素晴らしいですね。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し日までWeb完結で済むところが魅力的でした。りんごりくんが描かれた段ボールも非常にかわいらしく、荷造り時に癒されました。(りんごりくんのぬいぐるみも、ぜひ頂きたいです！) また、引っ越し当日もテキパキと作業してくださり、頼んでよかったなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性2人でもしっかり対応してくださいました。男性よりも気配りがあって良かったです。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々気を利かしてやってくれました。荻野さんには関係ないことを頼んでも快く受けてくれてとても助かりました。傷もひとつもなくベッドの解体も難しかったと思いますがテキパキしていてすごいなと思いました。次の引越しもアップルで頼もうと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しを担当してくれた方の中でも男性のスタッフのかたが感じがよく、当日かなりご迷惑をおかけしましたがなんとか担当の方のおかげでなんとか引っ越しができました。 また引っ越しをする際にはアップル引っ越しセンターを利用したいと考えております。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金が他社に比べて格段にリーズナブルだったのですが、サービスの質はそれ以上でした。 特に当日の作業スタッフの方々の動きが無駄なくスピーディーで、見ていて気持ちが良かったです。また、上にも書きましたが、こちらの意図を汲み取りながら進めてくださった点も非常に好印象でした。 荷物が多いと伝えたところ多めに段ボールの発送していただいたりと、最初から最後まで気持ちの良い引っ越しができました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよく引越作業ができました。 迅速・丁寧ということに加えて、中心となって作業している方が新人（？）らしき 方に適切に指示がされていて時間の無駄なく作業が進められていました。 運びだす予定のタンスが解体できない突発事態になりましたが、適切なアドバイスもいただけてよかったです。次回も同じメンバーでお願いしたいと思います。