お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151621枚
最新更新日：2026年04月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2161～2180件 を表示 / 全 113437 件
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越業はアートで２回使いまし たが２回とも営業の態度が横柄で 今回は他社の選択をネットの口コミで アップル引越センターさんの評判を知り 連絡を入れ担当営業の藤村さんの 対応が良く実際に作業に来られた 佐渡山さん他３名の方も気持ち 良く対応して頂き大変満足です。
引越し日：2026年03月06日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。おかげ様で安い料金で引っ越しをする事 が出来ました。衣しょうケースを落としてこわしてしまったのは、 少しマイナスと致します。安住さんがテキパキ指示をして、こう率よく 作業していました。洗たく機の一部にヘコみがあった のは問い合わせ中です。 とにかく安住さんの指示、作業スピード、段取りが 見ていて素晴らしいと思いました。接しやすい感じも とても良かったです。引越し業は大変だと思いますが、 皆さんどうかお身体に気をつけてお仕事をさなって下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 料金面や作業について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、安住へのお褒めのお言葉も頂戴し、励みになる内容に感謝申し上げます。 一方で、衣装ケースの破損や洗濯機のへこみにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 洗濯機の件につきましては現在確認中とのことで、ご不便をおかけしております。 いただいたお言葉を励みに、今後もより丁寧な作業に努めてまいります。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付をして下さった方も、荷物を引き取りに来て下さった方も、 引越し先に搬入して下さった方も、とてもていねいにご対応 いただきました。私ははじめて引越し業者さんへ依頼しての 引越しがはじめてだったのですが、不安な点については全て お答え頂き、安心して引越しができました。 作業は手際がよく、素早く終了しました。 搬入時には、使い方も考えて下さった上で、「もっとずらしましょう、 あと１０センチくらい」と微調整もして頂き、今後の生活も考え ながら作業する姿勢がさすがプロの方だなと感じました。 ありがとうございました。御社に依頼してよかったです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。 また引越しする際に利用させていただきたいです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの際からこちらの要望をていねいに きいて下さり、安全に引越することができました。 メールのやりとりもとてもていねいで、不安ななか 安心してお任せすることができました。 引越しのスタッフの方も、いつも笑顔で対応 してくださり、気もちよく引越しができました。 また次に引越することがありましたら お願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月06日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応がとても親切・丁寧で、荷物の梱包資材や 搬出、搬入の時間など気になることも事前に相談できて 安心でした。 当日も到着の１時間程前に連絡をいただけたので準備が しやすかったです。荷物の扱いや梱包も丁寧で、来ていただいた お二人も朗らかで気持ちよく作業を終えることができました。 また引越しの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います！ (以下父より) 汚されたくない布団類もていねいに梱包して いただいたのでありがたかったです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：福岡県小郡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業時間がとても速くて驚きました。 全員の方が気持ちよい方で、重い物や 大きなものも迅速かつ丁寧に運んでくださり とても安心できました。 また次回もお世話になれたらと思います。 ありがとうございました。 (子どもがダンボールのゴリラがかわいい！と いやされていました)
引越し日：2026年03月06日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.忙しい期間だと思いますが、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
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A.最初の受付Tel応対(春山さん)から大変好印象でした。 こちらのワガママも明るく受けて下さり本当にありがとうございました。 当日、津坂さんはじめ３名で作業してくれました。 ムダのない的確な指示、それに対してもスピーディーに対応する ３人の連ケイプレーにはあっぱれでした！！！！ ダイニングテーブルセットのイス２脚を、私の両親のために最後まで 残してくれて、「良かったらおかけになってて下さい！」との言葉。 人柄のあふれる心温まる対応に感動です。転居先でも大変 スムーズに作業して下さり本当に助かりました！ありがとうございました！
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズな引越作業ありがとうございました。 他社と比較しても格安なお値段とりんごりくんの かわいさで決めましたがとても満足な丁寧な 対応でした。 中川さんも小泉さんも運ぶ時に都度声かけを していただき引越に慣れていなかったので 助かりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
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A.大変割安な金額で利用できとても助かりました 申込みもwebですべて完結し手軽でした。 作業員の方も親切でした、次回引越しの時は またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.自分達で引越しの計画でしたが退去の日まで１週間に なり切羽詰まって引越屋さんに電話しました。アップル引越センター から電話がありオペレーターの方が優しく引越を依頼しやすかった。 現場で荷物を運んでくれた方３人もみなさん優しかった。 話しやすく荷物の変更のお願いしても笑顔で対応してくれました。 ユニホームがかわいいですねと言ったらりんごりくんの説明を してくれました。予定通り退去することができました。 アップル引越センターに依頼してよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期の中ご対応ありがとうございました。 見積から特に金額も変わることなく洗濯機の設置までご対応頂き大変助かりました。 引越しの際はまた利用させて頂きます。
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.積み込みが手早くて見ていて面白かったです。 終始スタッフの方の対応も良かったです！ また引っ越しの 機会があれば お願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.話しやすい方で作業中もイヤな顔せず対応して下さり、 アップル様にご依頼させて頂いて満足して、 引越しを終える事ができました。 担当して下さった方達には、良くしていただき、 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までの引っ越しのなかで１番安くて、スピーディーかつ丁寧でした。 引っ越しシーズンにさしかかりお忙しいなかでしたが、１つ１つ きちんと確認してくださり、安心しておまかせできました。 作業姿を見ていて、とてもありがたく気持ちの良い仕事ぶり でした。この価格でこのサービスなら他社さんを選ぶことは なさそうな気がします。周りの人にもおススメしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！お世話になり ました。お忙しいかと思いますが、皆さまのご活躍を お祈りいたします。 今度も転居の際にはまたお世話になろうと思います。
