お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2201～2220件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前のお引っ越しで、大満足だったので 今回もアップルさんにお願いしました。 期待通り、明るくテキパキとされていて あっという間に、そして気もちよくお引っ越しを 終えることができました。お願いや相談も 快く引き受けて下さって本当にありがたかったです また機会があればお願いしたいです 本当にありがとうございました。笑顔もさわやかでした(笑)
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先で洗濯機設置の際の注意点など 丁寧に教えていただきありがたかったです。 また、コミュニケーションもとりやすかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業をしてくださり さすがプロは違うなと感心しています。 家具の配置も、こちらの要望を聞いてくださり 大変ありがたく、感謝しています。 また引越しの際はお願いします。 友人にもすすめたいと思います 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府門真市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机を分解から組み立てまで、 大変な作業だったのに対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！ ２年前にご担当いただいた担当者の方で、今回も迅速に ご対応いただき安心と信頼でお任せできました。 また、利用する機会がありましたら、よろしくお願い致します！
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その場で困っていることを手伝って下さり、とても助かりました。 今までの業者さんの中でお２人が一番良かったです！
引越し日：2026年09月19日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応していただいた(熊谷さん) とても丁寧な対応をしていただき 安心できました。 荷物の引取作業もしてくださった スタッフの方もとても好印象で、 ひとつひとつ確認しながら丁寧に 荷物を梱包したり運んだりとても スムーズな対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.距離は近かったが、川村さんを中心に本当に、テキパキと 丁寧に荷物を運んで頂きました。 作業中でもこちらが話しかけやすい雰囲気を作ってい たり、３人の作業員がいるから、他に手伝えることが 無いか確認して頂いたりと、素晴らしかったです。 今までリピートしてきましたが、今回、戸建てに引越した事で なかなか利用する事は、なさそうですが、機会があれば、 また、利用させて頂きます。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しの体験が良く、２回目の利用です。 作業はスピーディーでムダが無く、効率的に対応頂きました。 また機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2026年09月19日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のトラブルで準備が間に合っていません でしたが、出来るだけの事を手際よくしてもらえ、 とてもありがたかったです。
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物もいっぱい持っていって下さって とても丁寧に対応していただきました。 面白いお兄さん達で大変満足しました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無理なお願いにも、お応え頂き 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月19日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく、丁寧で安心してまかせられました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする前の電話での契約のみの時点でおすすめしたいと思い、引っ越し予定の友人に紹介しました。 また、長距離の引っ越しであったため、いくつか家具の破損があったが、申告したら丁寧にご対応いただきました。電話での申し込みから引っ越し後の対応まで迅速かつ丁寧に行っていただき安心できました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、長距離のお引越しにおいて、一部の家具に破損が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、破損後の対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、お電話でのお申し込みからお引越し後の対応まで、迅速かつ丁寧で安心できたとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。 さらに、お引越し前の段階で弊社を信頼し、ご友人にもご紹介いただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後は、ご家財の取り扱いに一層注意を払い、作業品質の向上と破損防止に努めてまいります。 これからも、お客様に安心してお任せいただき、自信を持ってご紹介いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2026年09月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月18日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月18日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月18日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-