お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2341～2360件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安心、安全、安価で迅速に完了いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびはとても暑い中ありがとうございました 最後まで荷物の確認して頂き丁寧な対応でした お疲れ様でした
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの大きさに入らなかったもの、重い荷物もあっという間に処理していただきとても助かりました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予約もWebで完結でき、とても簡単でした。 また当日来られた方も、とても臨機応変、且つスピーディーに対応して頂き、本当に助かりました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不用品の廃棄処分や、不着品を営業所まで探しに行かせていただくなど、大変ご迷惑をお掛けいたしました。夜遅くも含めて何度もお電話しましたが、その度に親切丁寧にご対応いただき、荷物探しのときも脚立をご用意くださり、本当に助かりました。心より厚く御礼を申し上げます。誠に有難うございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回でアップルさんにお願いするのは5回目（！）数ヶ月前、前の家で引っ越しが終わり、これで暫くは落ち着けると思っていたのに、また引っ越す羽目になり、当方かなり落ち込んでいましたが、相変わらずのテキパキとしたお仕事ぶりに、めちゃくちゃ癒されました。今回は川崎店からとのこと、3人も来ていただきとても安心感がありました。養生もしてもらえて、かつ、冷蔵庫の置き場所など配置を変えてもらったにもかかわらず、嫌な顔を見せず応対してくれたのも嬉しかったです。パイプベッドの解体や組み立ても助かりました。ゲリラ雷雨の日で、お疲れでしょうに、とても綺麗に運んでもらえました。今回もアップルさんにお願いして大正解！！でも、もうしばらくはないと思います！（涙）引っ越しID 414193010、岩瀬さん、今井さん、松崎さん、ありがとうございました！m(__)m
引越し日：2026年07月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スピーディかつ担当者の方お二人とも感じの良い対応で、非常によい引越しでした。今回初めて利用しましたが、今後も機会があればお願いしたいと思います。あえて要望をするならば、引越し時の備品として、靴収納BOXや食器梱包用の緩衝材をいただけると、御社に決めやすいと思いました。靴のBOＸがあれば段ボールの数も減りますし、段ボールの数を削減できるので、運搬もしやすいのではないかと思いました。この旅はありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、単身ではなく同棲する為コールセンターで相談させて頂きました。 無理だろうと思って連絡したのですが、立ち寄り大丈夫ですよ即答され安心しました。 次に連絡した時も、要件が引き継ぎされていてとてもスムーズでしたし、オペレーターさんの感じが良かったです。 引越し当日は、玄関を開けると西洋風の男性スタッフの方が立っていて一瞬本当に引越しセンターの方なのか不安になりましたが、すぐさま爽やかに社名と名乗りをして下さり安心しました。 引越し作業は暑い中、大変だったと思いますが重たい荷物も一気に運んでくれて、布団やテレビ等は丁寧に包んで運んでいただきました。 その際に、小話など気さくにコミュニケーションをして下さいました。 引越し先では、沢山荷物があるのにどこに何を置くかをヒアリングして置いてくれました。 洗濯機の設置も丁寧にして頂き、排水ホースが変わった所にある為、使用の際気をつける点をアドバイスして頂きありがたかったです。 後から気づいたのですが、私の（１件目）部屋に設置していた照明を運び忘れてしまっていました。すっかり忘れてしまった私も悪いのですが、後日取りに行くのが大変でした。 次に引越しをお願いする際は、私も忘れずに確認します！ 物価高等の中、費用も抑えて頂き大変ありがたかったです！！
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの時にピンポイントで土砂降りとなってしまいましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業がとても早くて、丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しでしたが、素早く終わることができました また引っ越し前にチャットで問い合わせができる点も良かったです
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家族が搬出立会となってしまったのですが、丁寧に対応してくださってとても助かりました。前回の業者さんでの取り付け不備があったことや、今回の搬入で他に何か手伝いますか？とお声掛けいただけて嬉しかったです。暑い中大変だと思いますが、また機会があれば次回もお願いしたいご担当者さんでした。お身体ご自愛ください。
引越し日：2026年07月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-