お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2401～2420件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 見積もりも何社か比較させていただきましたが、アップルさんが金額もお安く、洗濯機の設置もしてくださるとのことでお願いいたしました。 当日は午後のフリー便でしたので、道の混雑により開始が30分ほど遅れてしまいましたが到着午後、開始から終了まであっという間でした。 今回担当してくださった方はとても人柄もよく安心してお任せすることができました。 暑い中、遅くまでご対応いただき本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に引っ越しをして頂き誠にありがとうございます。 値段もすごく安くてこのクオリティかとびっくりでした。 引っ越す際はまたお願い致します。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧にやってくださり、すぐ引越しが終わってよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回こちらでお願いして本当に良かったです。洗濯機やPCの搬入後にきちんと設置の確認までしていただきとても安心感がありました。 また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりにも素晴らしいサービスだったので、中国のSNSで貴社について紹介する記事を書きました。多くの「いいね」や保存をいただき、コメント欄では実際に貴社を利用したことのある中国の方々からも、「本当にサービスが良かった」という声がたくさん寄せられました。 今後また引っ越しをする際には、ぜひ貴社にお願いしたいと思っております。これからもこの素晴らしいサービスを大切に、ますますご発展されることを心より願っております。
引越し日：2026年07月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元の家財を積み忘れて出発(マンションロビーに放置)がありましたが、傷や凹み等なく、無事に終えられました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.賃貸管理会社から事前に伺っていた玄関扉の幅よりも、実際には扉を開けた際の厚みの分だけ少し狭くなっており、デスクやオフィスチェアをそのまま搬入できない状況がありました。 その際にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、無事に搬入することができました。また、次にオフィスチェアを移動する際の方法や、「この傷は念のため写真を撮っておいた方がよい」といったことまで親切に教えていただき、とても助かりました。 作業中も細やかに気を配ってくださり、最初から最後まで安心して、気持ちよく引っ越しを終えることができました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただきました。搬出搬入共に、スピード感がありあっという間に完了いたしました。次回も御社でお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても満足しているのですが、スタッフの方がIKEAのテーブルの足を外した後に、引っ越し先で元に戻せなくなりました。新しいネジを買えば直せるといった、対処方法を丁寧に教えてくださいましたが、自分で修理するまで食事のテーブルがなくなってしまったので、少し残念でした。スタッフの方から足を外す前に、これはIKEAの家具かや接着剤で止めてるかなど確認があれば、より良かったかもしれません。 全体的には最初の契約から実際の引っ越しまでとてもスムーズで丁寧に対応してくださったので、自信を持って知り合いにも進めたいと思います。箱のりんごり君もとても可愛かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めは値段の安さで選びましたが、迅速かつ 丁寧に作業いただけました。次回引っ越す際にも利用したいとおもいました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタート時間が遅めにはなってしまったが、テキパキとスムーズに作業を進めてくださったので、安心してお任せすることができました。 また、引越しの際は利用したいと思います。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い日に気持ち良い対応をいただき、ありがとうございました！
引越し日：2026年07月16日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運搬中、失くしたと思ってたものを見つけて渡してくれたり、こちらの荷物の梱包の手際を褒めて下さったり、最後までとても快く対応して頂きました。次に引っ越すときも必ずこちらを利用したいと思います。暑い中ありがとうございました！
引越し日：2026年07月16日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前は会社名を知りませんでしたが、とても信頼できると感じました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年07月16日 エリア：滋賀県犬上郡甲良町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットを使う場合は、３日以上前に申請が 必要ということの説明がなかったかと思う。 そこだけが残念だった。 その他は満足。
引越し日：2026年07月16日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速に対応していただきました。口調がとても優しくまた配置等細部まで確認してくださり、安心してお任せできました！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月16日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでのやり取りなので当初若干不安でしたが、こちらの質問や変更に迅速にお答えいただき、徐々に信頼感が増しました。とはいえ、当日まで現地を見ていない状態なので大丈夫かなという気持ちは消えませんでしたが杞憂に終わり、スムーズに搬入～搬出まで完了し、大変ありがたかったです。今後自分や身の回りで引越しを検討する人がいたら、今回のご対応を元にお勧めするつもりです。また、荷物の整理が終わりましたら段ボールの回収もお願いする予定ですので、その際はよろしくお願いします。この度はありがとうございました！