お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2481～2500件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事が早い。しかもていねい。 あいさつ、ものごしもとても良い印象 でした。前回も同様だったので 知人が探していたらおススメしよう と思います。研修のようなものが とてもしっかりしているのでは、と思います。 いい引越しができました。ありがとう！！
引越し日：2026年09月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月14日 エリア：奈良県桜井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの希望をきちんときいて下さいました。 非常に荷物が多く、荷出しもたいへんだし、 搬入のときはつみこみ場所が少しちがうと その後の荷ときがとても大変になります。そこを 色々要望をききだしてくれて、自然とこちらの 都合によいようにすすめてくれました。荷ときも 段どり良くできました。ありがとうございました。
引越し日：2026年09月14日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月14日 エリア：福島県南相馬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.佐古さん、小林さんの細かい心配りが とても素敵でした。 あまり準備ができておらず、ご迷惑を おかけしました。すみません。 親切で優しいご対応、本当に ありがとうございました。
引越し日：2026年09月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にしていただきました。 作業もスムーズでした！ ありがとうございました！！
引越し日：2026年09月14日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月14日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中の引越し、大変だったと思いますが 一生懸命やっていただき、ありがとうございました。 前回の引越しもアップルさんにお願いし とてもよかったので今回もアップルさんに 決めました。同じ方が来てくださると いいなあと思っていましたら、また片山さんが 来てくださり安心しました。感じも良くて テキパキしていて、ぬかるみで大変でしたが 仏壇も大切に運んでいただき母も喜んでいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.直前でのご依頼にも関わらず、とてもご丁寧にご対応 頂き、誠にありがとうございました！荷物の運び出し から搬入まで一切ムダがなく、とてもスピーディーに 運んで頂いて、今まで依頼させて頂いた引っ越し業者さま の中で１番良かったです！！予定よりも早く作業 して頂けて、引っ越し後の時間に余裕が 持てたことも大変助かりました。次回もぜひ お願いしたいと思っています！！友人で引っ越しを検討して いる人がいたらまっ先に紹介させて頂きます(笑) スムーズな作業に加え、不用品を回収して頂けた ことも大変ありがたかったです。親切でご丁寧なご対応 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月14日 エリア：愛知県丹羽郡大口町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回ご担当いただいた方には、最初から最後まで非常に迅速かつ丁寧にご対応いただ き、大変満足しております。 当日は２名で来られましたが、特に中心となって作業されていたご担当者の仕事ぶりに は感心いたしました。梱包から搬出まで終始動きに無駄がなく、非常に手際よく作業を 進められていました。 大きなベッドやソファなど、運び出すだけでも大変だと思われる家具についても、ほと んどお一人で玄関口まで担いで搬出されており、その技術と作業力の高さには驚きま した。それでいて荷物の扱いが雑になることなく、周囲にも十分配慮しながら丁寧に 作業されていたことが特に印象に残っています。 これまで他社にも引越しをお願いした経験がありますが、その際には４名で作業されて いました。今回、少人数にもかかわらず、これほど短時間でスムーズに搬出まで完了さ れたことを考えると、今回のご担当者は非常に経験豊富で、作業能力の高い方なのだと 感じました。 また、作業が早いだけではなく、こちらへの声掛けや会話も感じが良く、質問やお願い にも気持ちよく対応してくださいました。作業中の態度も終始礼儀正しく、安心してお 任せすることができました。 「迅速さ」「丁寧さ」「作業技術」「判断力」「接客対応」のいずれをとっても非常に優秀な業界 TOPクラスのご担当者だったと思います。会社としてもぜひ高く評価していただきたい方です。 今回の引越しを気持ちよく終えることができたのは、ご担当いただいた方々のおかげだ と思っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
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A.テキパキして素晴しかったです。 もし友人が引越す時には、アップルさん を紹介させていただきます！
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３名とも手際よく作業にあたっていただき、 またマンションの管理人の方とも丁寧にやり 取りして頂けて安心してお任せすることが できました。次回も同じ方にお任せした いと思える引っ越しでした。 今回はありがとうございました。
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.どう梱包していいかわからないものも、 当日手伝ってくださり、助かりました。 ベッドの解体と組立もスムーズで、 洗濯機なども設置していただきました。 始めて業者さんに依頼しての引越しでしたが、 とても助かることしかなく、次もお願いしたい と思いました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年09月14日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.息子の自立で引越の際も是非
引越し日：2026年09月14日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：家族
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A.スタッフの対応は、とても良かった。 サービスの中に盗聴器の試験 は良かったです。 (他社との差別化は 良かったです。)
引越し日：2026年09月13日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：30代後半 家族構成：家族
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A.安くて値段もはじめからわかりやすくて好印象でした。対応してくれた人みなさんありがとうございました。
引越し日：2026年09月13日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付がネットで完結し、且つお手頃価格、スタッフさんもとても良いので、今後も引越しの際には必ず、利用させていただきます。 引越しする人には必ずお勧めします。 今回もありがとうございました。
引越し日：2026年09月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し前から引っ越し当日まで、終始こちらに寄り添ったご対応をしてくださりありがとうございました。 当日の搬入は女性スタッフのお二人が来ていただきましたが、成人男性の自分ですら持てないほどの荷物も軽々と持ち上げていてびっくりしました！笑 家具の解体~設置までご対応していただき、大変助かりました。 パートナーの引越しもアップルさんにお願いしましたが、二人とも安心して同棲をスタートさせることができています。次回の引越しがあれば、また必ずアップルさんにお願いさせていただきます！ ありがとうございました。
引越し日：2026年09月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-