お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2521～2540件 を表示 / 全 103900 件
引越し日：2025年09月22日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親しみやすく、丁寧でした。 少し引越しが不安でしたが安心できました。
引越し日：2025年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月22日 エリア：広島県安芸高田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただき、 またこちらの要望にも快よく対応 くださいました。 家電の設置、試運転、大変助かり ました！！ 次回があれば、是非使用したいと 思います。 暑い中、ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月22日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみが 欲しい。
引越し日：2025年09月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。
引越し日：2025年09月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズでした！！ スタッフの方もいい方でした！！ スタッフさんのバイトの方への対応が厳しかったみたいなので、もう少し優しく接してあげたらいいなぁ、、と。
引越し日：2025年09月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました。何かあればまたよろしくお願いします?♀️
引越し日：2025年09月22日 エリア：大阪府堺市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しに関してお世話になるのが三度目で毎回丁寧でとてもありがたいです。 今回も丁寧にしていただき嬉しかったです。 ただ、今回のダンボール回収が9時から20時となっているのに来られたのが20時15分頃で事前連絡もなくインターフォンを鳴らされました。20時を超えても連絡がなかったので申し込みに不備があったのか不安になってしまったので、時間を超えるようであれば連絡をいただけると嬉しいです。取りに来られた方も遅れたことに謝ることもなく、事前連絡についても他の人は分からないが僕はしないとおっしゃってて人によって対応が変わるのも少し不信感があります。 今後も利用したいと考えていますので是非改善をお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはダンボール回収の際、事前連絡がなく時間を過ぎての訪問となりご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 また、遅延へのお詫びや対応のばらつきによりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後は回収時間を超える場合のご連絡を徹底し、スタッフ対応の差が出ないよう教育を行ってまいります。 何度もご利用いただいているにも関わらず信頼を損ねてしまい深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよく引越しが出来て良かったです ありがとうございました? 次の機会があったらまたアップルさんにお願いしたいと思います
引越し日：2025年09月22日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップルを利用しました。 とてもテキパキ作業していてしかも女性メンバー 達が荷物をポンポン運んでいてすごい なと思いました。他のメンバー達も仲が 良さそうでとてもよいチームなんだなぁと思いました。 ２さいのムスコにぬいぐるみをいただき ありがとうございました。
引越し日：2025年09月22日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応して下さりました。初めて引越 業者さんにお願いしたのですが担当して下さった方々 が元気で明るくとても丁寧で作業も早く素晴しかった です。今後引越しするときもアップル引越しセンター を利用したいです。本当にありがとうございました
引越し日：2025年09月22日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で３回目の利用です。毎回、 テキパキと手際よく、作業してくださいます。 今回もすばらしい仕事ぶりで助かりました。 新調した家電のダンボールまで回収して下さり 感謝です。ありがとうございました。 次回もまた、アップルさんに、 お願いするようにします！！
引越し日：2025年09月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もう一度引越したいと思うほど満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月22日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信じられないほど迅速な荷運びでした！ 想像していた時間の二分一で終わりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月22日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.山里さんは話しやすく、何でも相談できる たのもしい方でした。 三宅さんも、新人社員ぽくて、少しまだ頼りない 感じもしましたが、一生けんめい、仕事をして いただきました。また、ハキハキとあいさつを他の 住民の方にされていて、好感がもてました。 荷物の扱いもすごく丁ねいでした。 今度引越しがあったら、またおねがいしたい方々 でした。
引越し日：2025年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年09月22日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回もまた利用させていただきます
