お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2621～2640件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良く、丁寧にご対応いただき、 大変助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2026年09月11日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までの引越しの中で 最高の対応でした。 またよろしくお願いします。
引越し日：2026年09月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.気持ち良く丁寧にご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2026年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんを利用させていただくのは ２回目でしたが、とても満足のゆく引越が できました！荷物も多かったりしましたが、 テキパキ、ムダの無い動きで対応頂きました。 また、シーリングライトを付けるのに困っていたところ、 代わりにつけて頂き大変助かりました。 またお願いしたいです！ありがとうございました！
引越し日：2026年09月11日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.正直アップルさんを知らなかったので不安でしたが ライン電話の方の対応、前日の梱包、当日の作業 全てにおいて想像以上でした。４社の相見積りを取り アップルが大手よりもとても安かったのでその点についても不安 ではありましたが、大手と同じなのでは！？と思うくらい 良かったです。今回作業して下さった方、受付対応者の方 がたまたま良かったのかはわからないのですが アップルさんにして良かったと思います。引越しをする人が あまりいないのでなかなかススメる機会はないのですが マンションの管理人さんには宣伝しておきました。 もし引越をすることがあればまたお願いしたいと 思うくらい本当にお世話になりました。ありがとう！！
引越し日：2026年09月10日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.メールでの対応も、待つことなくとてもスピーディーで良かった
引越し日：2026年09月10日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。社員教育が徹底しているのでは無いかと垣間見える対応でした。私の周りで引っ越すという話が出てきましたら御社をお勧めしたいと思います。
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用しましたが、田中様がとても丁寧かつテキパキと対応してくださり、安心してお任せできました。 特に、長年使用していたロフトベッドの経年劣化について教えていただいたり、今後のベッド選びについてアドバイスいただいたりと、荷物を運ぶだけでなく親身に対応していただいたことが嬉しかったです。 冷蔵庫の異音にも気付いていただき、買い替えを検討するきっかけになりました。 一点だけ、粗大ごみの置き場所については少し戸惑いました。 共有の缶・びんごみ用の容器に覆いかぶさる形でベッドのパーツが置かれており、後から自分でパーツの間に入って容器を取り出す必要がありました。 私の指示不足もあったかと思いますが、共有のごみ置場を塞がないよう、可能であれば置き場所を確認いただけるとありがたいです。 ただ全体としては大変満足しており、また引越しの機会があれば利用したいと思います！ 前回は他社様を利用しましたが、引越しを検討している知人がいた際には是非アップル引越しセンター様を紹介させていただきます。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.旧居、新居共にエレベーター無しの狭い階段にも関わらず、小柄の女性2人で重量物も裁いていく姿に感服しました。
引越し日：2026年09月10日 エリア：福岡県古賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月10日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。 想定よりも荷物が多くなってしまい、二往復してきただきました。ありがとうございます。 運び込みや組み立て等、手際よく丁寧にしていただきました。 アップルさんでの引っ越しは、今回が2度目でしたが、次回もぜひ利用したいと思っています！
引越し日：2026年09月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月10日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しは大変で気が重いものだと思っていましたが、今回担当してくださった皆さんのおかげで、そのイメージが変わりました。 作業はとても丁寧で手際がよく、大切な荷物も安心してお任せすることができました。それ以上に印象に残っているのが、スタッフの皆さんの明るさと温かい対応です。作業中も気さくに声をかけてくださり、たくさん笑わせていただいて、「引っ越しってこんなに楽しかったっけ？」と思うほど、あっという間の時間でした。 新しい生活を始める節目の日を、こんなに明るく楽しい一日にしていただけたことが本当に嬉しかったです。荷物だけではなく、私の気持ちまで軽くして新居へ運んでいただいたような気がします。 「この方たちに担当してもらえてよかった」と心から思える引っ越しでした。素敵な時間と思い出を、本当にありがとうございました。また引っ越すことがあれば、ぜひ同じ皆さんにお願いしたいです！
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.とても丁寧に対応していただきました。 次引っ越すことになった際もアップルを利用します！
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当くださった中谷さん、矢口さん、本当にありがとうございました！お二人が無駄なくてきぱきと作業してくださったおかげで、とてもスムーズにお引越しができて、感謝しています。
引越し日：2026年09月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月10日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが今回もとても迅速で丁寧なご対応でとても感謝しています！次回も是非ご利用させて下さい！！
引越し日：2026年09月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回もテキパキと丁寧に行っていただき、頼んで良かったと思いました。 また機会があればお願いしたいです！