お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2681～2700件 を表示 / 全 103900 件
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応していただいた竹田さん松下さんお二方ともご丁寧でテキパキと気持ちよく作業いただけました。アップルさんにお願いしたのは今回で2回目でしたが、1回目同様にとても親切でありがたかったです。 照明の取り外し等、事前にお伝えできておらず申し訳なかったですが柔軟にご対応いただいて大変助かりました。 今回同棲、結婚のための引越しでしたが、おかげで良い新生活のスタートを切ることができそうです！次回も関西での引越しであればまたお願いさせていただきます！！ （旦那さんになる方はりんごりくんがかわいいと言ってスタンプ買おうか悩んでいました買わせときます??）
引越し日：2025年09月20日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明も丁寧にしてくれました。
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズで静かに作業してくださいました。 フロアライトの取付けや片付けがしやすい ようにダンボールを置いてくれたことが嬉し かったです。 当日に空けたダンボールも回収して くださったのが助かりました。 また次も利用させてもらいます。
引越し日：2025年09月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、エレベーターのない３階でしたが、汗だくになり ながらもテキパキ荷物を運んで積み込んで 下さいました。途中、トラックで通れなかった若者に 口汚なく言われ際にも穏やかに対応され、 とても感心しました。さすが引越のプロだと 思いました。料金も他と比べて良心的でした。 次の引っ越しもアップルさんにお願いしたいと 思っております。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月20日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先とは別の住所へ荷物を配んでいただき とても助かりました。 当日の搬入、搬出もとても丁寧に実施して いただきました。 また機会があれば是非利用させていただきます。
引越し日：2025年09月20日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切な対応でした。 最後の写真撮影の際に孫にりんごりくんの ぬいぐるみを持たせ写真を撮り、ぬいぐるみ を回収され、孫が悲しそうな顔を していました。 りんごりくんのぬいぐるみが欲しいです。
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時はバイトの方が帰られた為、 お一人で大変だったと思いますが、 最後まできちんと対応いただき 安心感があり良かったです どうもありがとうございました。 (前々回にりんごりくんをいただいたので 今回は不要です。)
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から関西そしてまた関西から東京へ 大変お世話になりました お安い金額なのに丁寧にして下さり、助かりました ありがとうございます また機会がありましたら宜しくお願い致します
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社を利用させて頂いたのは４回目 です。いつも丁寧迅速なお仕事ぶり に感服しております。また機会があれば お願いします。この度もありがとう ございました！！
引越し日：2025年09月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん全員、非常に話かけても 良い雰囲気(ていねい、おだやか)でした。 特にリーダー(？)の鈴木さんは 新卒とは思えないほどの安心感でした。 ぜひよろしくお伝え下さい。
引越し日：2025年09月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく元気でにこやかに対応してくれて 気持ちがよかったです。 ただ、PCモニターや精密機器の保護が若干 弱く、少し心配になりました。 (こわれたりはしていません。) そこさえ改善されれば最高だと思います！
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかに仕事を進めていただいて とても良かったです。 またぜひお願いしたいです。 今回はありがとうございました。 りんごりくん靴下可愛くてとても欲しいです。
引越し日：2025年09月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月20日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて御社の引越しサービスを利用 しましたが、期待以上の素晴らしい体験でした。 スタッフの皆さんは明るく熱心で、作業中の丁 寧さや気配りにとても感動しました。人とのやり 取りが少し苦手な私でも安心でき、温かさに元気 をもらえました。 この「はがき」の重要性も誠実に説明してくださり、 完璧な対応なのにさらに謙虚にお願いされる 姿勢に心を打たれました。私たちにとっても、もうこのチーム のサービスは１０点を超える素晴らしさです。こうした 素敵なチームは、必ず正当な評価と待遇を受けるべき だと思います。
引越し日：2025年09月20日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間からのスタートでしたが、搬出・搬入がとても スムーズで想定よりも早く作業を終わらせていただけました。 大きな家具、家電も丁寧に運んでいただけたので傷 ひとつなくとても満足しております。 急な不要品の回収も快くご対応いただきありがとうござ いました。 また機会がございましたら利用させていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月20日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人、来てくれたがテキパキと作業をして くれてあっという間に引越が終わりました。 手際の良さにおどろきました。 (吉澤さんの２人への指示は的確だったのでスムーズでした) 他では不用品の引き取りをしてくれ なくアップルさんはOKして頂きとても 助かりました。 次回、引越する時もぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年09月20日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん感じの良い方ばかりで、初めて業者さんに依頼を しての引越しでしたが、安心してお願いできました。 自力で頑張ろうかとも思いましたが、またまだ暑い９月、 さらにEVなしの４F… スタッフさんからしても過酷な条件だったかと思います が迅速に作業してくださいました。 本当にお疲れ様でした！ありがとうございました！
