お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2721～2740件 を表示 / 全 113963 件
引越し日：2026年03月05日 エリア：茨城県牛久市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：広島県福山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用でしたが、アップルさんに頼んで良かったと改めて思いました。2箇所荷物をお運びいただき、大変だったと思いますが、気持ちよく運んでくださいました。ありがとうございます。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回引っ越し業者さんを利用するのは初めてで、見積もりの際は少し緊張しましたが、オンライン見積もりの担当の方がとても感じの良い方で、リラックスしてお話しすることができました。アップルさんの後に何社か相見積もりをする予定でしたが、最初から「ここにお願いしよう」と決めていました。 そして当日来ていただいた名古屋支店のお二人もとても丁寧で、作業も早く、コンビネーションも抜群でした。急遽予定変更で担当していただいたと伺いましたが、このお二人に来ていただけて本当に良かったと思いました。 特に驚いたのが、重いはずの段ボールを三箱ずつ運んだり、洗濯機を一人で運ばれていたことです。プロの仕事だなと感動しました。 その間にもう一人の方も食器棚などを素早く梱包しながら、ご自身でも荷物を運ばれ、効率よく作業してくださり、安心してお任せできました。 一人暮らしにしては荷物が多く申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、嫌な顔ひとつせず運んでいただきとてもありがたかったです。 今回アップルさんを選んで本当に良かったです。友達にもたくさん勧めています！ また引越しの際はぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回引越しをお願いした時は３人で来られていた のに今回は２人で、あれだけテキパキとやられて いたのにはさすが！と思いました 後輩の子に優しい声かけで指導していて 感心しました。 今回もお世話になりました ありがとうございました。 今回盗聴器調査はなかったんですかね？
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は2名での作業となりましたが、その中でもテキパキとした作業やスタッフへのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、スタッフの指導の様子についても温かいご評価をいただきありがとうございます。 一方で、盗聴器調査についてご案内や実施ができていなかった可能性があり、申し訳ございません。 いただいたお声をもとに、サービスのご案内や確認をより徹底してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業してくださり、思っていた 以上にスムーズに作業が終了しました。 複雑な家具も丁寧に分解してくださり ありがとうございました。 搬入の際もよろしくお願い致します。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「新築戸建て」への引っこしは１生に何度もない だから良い思いでを持ってほしいという 満潮さんの考え、言葉の通り、１つ１つていねいな こんぽう、移動をしていただいた。 細かい要望にも応えていただき助かり ました！ 次回の引っこしも利用しようと思います。 最高の引越をありがとう！
引越し日：2026年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつテキパキと確実な仕事ぶりに 感動しました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も対応もとても丁寧で 気持ちよかったです。 照明を取り付けてもらい、すごく 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご到着時点で完ペきに準備が できていなかったにもかかわらず 丁寧にご対応いただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.補助のスタッフにも指示をしっかり行い ながら、２名でテキパキと対応してもらい、 安心して引越しすることが出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.結構な荷物があった のですが、(たった２人で)たったの２時間で終らせて 頂きました。こちらのお願いにも 嫌な顔１つせずに、テキパキと作業 していただきました。過去の引越しでも 初めての経験でした。お見事でした！！ これから又お引越しはアップルさんで お願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回利用させていただいたので今回も利用しました。 見積でも気配りを感じることができ、当日の作業もテキパキと 進み、こちらの要望にも答えていただいたり、とても気持ちのいい 引っ越しができました。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、優しくしてくださり、 疑問を聞いてくれたところがよかった。 両親の評判もよかったです。 また利用したいですね！
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターが無い２階で、階段の登り下りが 大変なところ嫌な顔ひとつせずに やっていただきました。 新しい住まいでも家具の配置などの 相談にものっていただきました。 とにかく仕事がていねいでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました。 初めての引越しだったが、 不安なくできました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回ははじめてアップルさんを利用しました。 料金が安かったこともあり最初は不安でしたが、 当日お会いした第一印象からとても好感を持てました。 引っ越し業者自体あまり利用したこともなく、 こちらが不慣れでご迷惑をお掛けしたと思います。 担当者の小野寺さんがとても丁寧に説明していただき、 大きなトラブルも不安もなく対応していただきました。 洗濯機に置くランドリー棚の設置までしてもらい 夫婦共にその後もスムーズに引っ越し作業ができたと思います。 今後、家族や友人など引っ越し予定がある人に ぜひ紹介させていただきます。 改めて小野寺さん田島さん、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しはとても良かったです。 作業もとてもスムーズで、スタッフの方も親切 でした。サービスにも大変満足しています。
