お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165526枚
最新更新日：2026年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 124192 件
引越し日：2026年10月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・小さい子連れでバタバタでしたが、梱包、不要品回収、 搬出、搬入とスムーズに対応いただきありがとう ございました。 ・新居の階段がせまく、大型家具はつり上げの方法で 搬入いただきましたが、無事にキズ一つなく運んでいた だけました。 ・一部の箱の内容物の記載がよく分からず搬入のとき に若干戸惑いましたが、開封してしまえば問題あり ませんでした。 ・マイホームへの引越しをご支援いただきありがとうござい ました。
引越し日：2026年10月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 とても丁寧に対応いただき気持ちよく 引越しができました。 玉川さん、田村さんもとても親切な方で 安心してお任せさせていただきました。 自分ではとてもできないと思うことばかりで お任せしてよかったと心から感謝の気持ち でいっぱいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一斉見積もりでお願いした企業さんよりも、分かりやすく、当日の対応もとても丁寧で、安心感がありました。また機会がありましたら利用させていただきます。
引越し日：2026年10月08日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.７年ぶり、２回目の利用です！ 作業は本当にテキパキしていて、対応はとても 丁寧かつお話しが面白かったです プロのお仕事だなぁ…と思いましたすごいです。 また引越しする際はお世話になります！ まわりにもすすめてます！本当に！！)
引越し日：2026年10月07日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予想よりもかなり早く荷物の運搬作業が終わってびっくりしました。 不用品の解体・運び出しも迅速にしていただき大変助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業スピードは速く、その上丁寧でした。 また、家電の取り付けや試運転をしてくださり、スムーズに新生活を始まることができました。次に引っ越すときもアップルの方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても明るく丁寧で、迅速に対応してくれました。粗大ごみにだし忘れてしまったごみ箱の引き取りにも応じてくれて嬉しかったです、オススメしたいし、自分がまた引っ越しする際にはお願いします。
引越し日：2026年10月07日 エリア：愛知県岩倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 事前の見積もりはどこよりもお値打ちで、当日の対応もとってもよかったです。 入籍による引っ越しだったのですが、もうじき夫も引っ越してくるので、アップルさんをおススメしました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.積込班の方たち、荷下ろしの班の方たち、双方ともしっかりやって頂いて、よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても久しぶりの引っ越しだったので不安だらけだったのですが、おかげさまで最初から最後まで気持ちよく完了しました。 ただでさえやることが多い引っ越し時に、情報が整理されていて見やすいサイトにまず救われました。家具の詳細をそこまで記入しなくて良いところが助かりました。 そこが貴社にお願いすることを決めたきっかけです。 梱包の仕方や、手続きなどのやることリストなども書かれており、 引っ越しする側が考えることを少なくしてくださるという点は大変魅力なのではと個人的に思います…。 連絡頻度も、必要なときにだけメールと電話がくるところも理想的でした。 ぜひまたお願いしたいですし、周りの人におすすめしたいと思います。 この度はご対応くださり、ありがとうございました！！
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフ一人一人がわからない事は色々と聞いてくれたり、「これは私がありますよ、安心してください」などの言葉をかけてくれ、安心してお願いすることができました。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年10月07日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもたすかりました
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webも分かりやすく料金もはっきりしていて、また 引き取りのサービスも充実していてとても楽に手続き ができました。 当日もとても迅速かつ丁寧に作業してくださり、 こんなにはやく終わるものなのかと驚きました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早い作業で助かりました。web見積も分かりやすい、 今まで物件指定業者のみでしたので、 今後機会のある際にはおねがいしようと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
