お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 108280 件
引越し日：2026年01月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と融通を聞いていただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10年程前、知り合いが引越の際にアップルさんを利用し、"いいよ〜"と話していたことを思い出し、今回利用させて頂きました。上記のその他欄にコメントを記入しましたが、基本的にはとても良かったと思っています。どうもありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・の度は、玄関上り口の壁の件につきまして、 ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 作業時の配慮が十分でなかった可能性があり、 安心してお任せいただける対応ができておりませんでした。 今後は確認と配慮をより徹底してまいります。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂きました。 要望通りに丁寧に作業して頂けた ので良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、テキパキと作業をしていただき、 本当にありがとうございました。また機会があれば、ぜひ 利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2026年01月18日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事、受け答えも丁寧でよかった。 次にまたお願いする時があればまたお願い したいと思もった。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した際に、料金が分かりやすく、スタッフの方々にもご丁寧に対応いただいので再度利用させていただきました。 訪問前のご連絡もしっかり頂き、搬出時は重たい荷物でも迅速に運んでいただきました。 前回利用した際に洗濯機で不具合が起きてしまったことを少しお伝えしたら（その際もご丁寧に対応頂きました）、一緒に細かく見ていただいたり、万一の際の補償の説明をくださったりしたので安心できました。 問題なく使えております！ 搬入が完了したあとはトラックに荷物が残っていないかを一緒に確認させていただいたのに、荷解き後にひとつ荷物が見つからなかったため、後日に念のためご相談したのですが、その際もお電話口の方にご丁寧に対応いただきました。 結局こちらの勘違いで荷物は見つかりまして、当日運んでいただいたスタッフの方々やお電話口の方にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、、！ お騒がせしてしまいましたが、次に引越しすることがあれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート割引みたいなのがあればうれしいです！ご検討ください！
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く引越し作業をしていただきました。 照明器具など、自分でどう梱包したらよいか 分からなかったものも、テキパキと対応していただけて 助かりました。 身内に引越し予定がいるのでおすすめします！ ありがとうございました！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は本当にありがとうございました。 こんなにたくさんの重い荷物をテキパキ運んで下さり、 あまりの早さに驚きました…。 スタッフのみなさんもとても感じがよく、 次の引越しの際もアップル引越しセンターに お願いしようと思いました！これからもお体にはお気を つけて(ぎっくり腰にはお気をつけ下さい…。)頑張って下さいね！ P.S.ダンボールに書いてあるりんごり君が可愛すぎてＬＩＮＥ スタンプを買ってしまいました…。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思いました。 とてもよかったです！
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介特典など特に使用しませんでしたが、実は友人の 紹介でした。その友人もとても良くしてもらったと言っていた のですぐに決めました！！ その他見積りもオンラインでスムーズにできましたし、 金額も安い！！これが一番の決め手でした。 また当日も気持ち良く作業して下さり感謝です。 例えば、冷蔵庫を２階に運んでいる際、大変そうだったので 「大丈夫ですか？」と声かけたところ、こういうギリギリ大好き なので大丈夫です！！ととても前向きな返答で安心しましたし、 大変な作業を楽しんでやっている姿が素敵でした！！ 上記に記載した２人のスタッフの関係性も素晴らしかったです。 最後に…荷作りの際、ダンボールのメッセージに勇気を もらいました！！ありがとうございました！！！
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の座卓の運送ありがとうございました
引越し日：2026年01月18日 エリア：山口県山口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 何度か引越しをしましたが、今回のような ネットで完結する引越のスタイルはとても 良く時間を有効に活用することが出来 ました。心配な事もマイページによる ご対応できめ細かく教えて下さいまして 段取りよくできました。 荷受けの時も引き続き宜しくお願いします。
