お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 109634 件
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても久しぶりの引っ越しで、不安や緊張があったのですが、カスタマーサポートの方々から当日作業していただいたみなさまの全員が明るく、穏やかに対応してくださりとても安心して引っ越すことができました！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変感謝しております。ありがとうございました。洗濯機などおひとりで設置、動作確認までしていただきすごいなと思いました。また次に引っ越しをする際はアップルさんでお願いしたいと思っています。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段以上のとても満足のいくサービスでした。また次回もお願いしたいです。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月10日 エリア：京都府福知山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県小田原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リピートです。前回とても良くして頂いたこともあり、今回も利用させて頂きました。 今回は全自動麻雀卓があり、断られるケースもあるとお伺いしていましたが、丁寧に梱包・運搬頂き安心しました。 また、前回同様迅速で会計も明瞭で助かりました！ また次回もお願い致します。
引越し日：2026年02月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しある際利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際良く作業して下さいました。 作業中も細かい所まで確認のため私に声を掛けて下さりとても丁寧に感じました。 引越し先では今回の引越し荷物リストに入っていなかった冷蔵庫が既に置いてあるのと、横に未開封の冷蔵庫マットがあるのに気付いて「冷蔵庫マット敷きましょうか？」と聞いて下さいました。 冷蔵庫は荷物の搬入がすべて終わったら移動する予定の旨をお話しすると「そしたらマット敷いて冷蔵庫の移動もしますよ」と快くやって下さいました。重量のある冷蔵庫を移動していただき本当に助かりました。 私ほ今まで10回以上引越しを経験しておりとくに特定の引越し業者を決めているわけではありませんが、今回が今までで1番良かったと思います。 櫛引さんその節は本当にありがとうございました。 体力勝負のお仕事で大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物も多く、初めて利用させていただくので正直不安もあったのですが… アップルさんを選んで大正解でした！ 価格もお手頃で、質問への対応も早く 当日は特に、感動するくらい寄り添った引っ越し作業をしてくださいました。 テキパキや家具をキレイにして運んでくださったことも勿論、 家具の配置を迷って変更してしまっても、嫌な顔一つせずレイアウト変えてくださったり 家電設置した際の注意点など細かく教えてくださったり、本当に何から何まで至れり尽くせりで…。 ただ荷物を運んでくださった業者さん、ではなく 安心して引っ越しができて、引っ越し後の新生活も楽しみな気持ちにさせてくださった業者さんでした。 こんなに素敵な引っ越し業者さん初めて見ました…。 もう今後アップルさんしか使えません！笑 改めて、丁寧な説明と迅速な対応してくださった藤村さん、 ひたすら寄り添って最後の最後まで親切に対応してくださった真壁さん 本当にお世話になりました。 ありがとうございました！ 新生活楽しみます！！
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回より更にテキパキ丁寧な対応、ありがとうございました? 山下さん、ほんとお世話になりました。会話が弾み和やかな雰囲気でした。 大変お世話になりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：兵庫県洲本市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早く作業が進み、さすがプロだと思いました。責任者の方の挨拶も丁寧でした。 1点気になったのが、チェストの中の棚を固定するピンが2本なくなっていたことです。(その後1本は玄関前に落ちているのを見つけました。) 何度かお電話をすることがあったのですが、女性の方の対応はとても丁寧で優しく、よかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業について温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 責任者の挨拶や作業スピードにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、チェスト棚固定ピンの不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。 玄関前で1本見つかったとのことですが、残りにつきましても状況を確認いたします。 お電話対応についてもお褒めいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
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A.-