お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137746枚
最新更新日：2025年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 102574 件
引越し日：2025年10月09日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も迅速に対応して下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年10月09日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年10月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月09日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました！ とてもスピーディーで驚きました。ドラム式洗濯機の 相談に乗っていただきありがとうございます。 また引っ越しの際はお世話になると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで予約が完結するので前回に引き続き利用させて いただきました。何度も電話でやりとりせずに済む ので本当に有難かったです。 午後フリー便で予約していましたが9:30確定便への 変更可能の提案をいただき、変更させてもらい 当日は時間通りにとてもスムーズに引っ越しが 出来ました。大変感謝しております。 またぜひ利用させていただきますね。 ありがとうございました。！！りんごりくんサイコー！！
引越し日：2025年10月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年10月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、引越スタッフの方 皆さんとても丁寧でテキパキ対応 していただきありがとうございました！ アップルさんにして良かったです！
引越し日：2025年10月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 迅速かつ丁寧で、親身になって作業を進めて くださりアップル引越センターに頼んで良かった と思いました。 友人にも紹介したいですし、機会があれば またお願いしたいです。
引越し日：2025年10月09日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧に対応していただきありがとうございました。 掃除機のおろし忘れがありましたが、担当の方より、発送や受取の確認までご連絡いただききちんと対応してくださいました。 ただ、引越し後にオペレーターの方から連絡があり、掃除機の到着確認の連絡かと思ったら、その事には触れずにウォーターサーバーの宣伝の電話だったことは少し残念でした。 他はとても気持ちよく引越しをさせていただき、感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い新居だったにも関わらず、ご丁寧に、気持ちよくご対応いただき本当に良い引っ越しでした。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：新潟県新潟市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応してくださった皆さんとても丁寧で明るく、特にリーダーの朝國さんは細かいところまで気を配ってくださり、それでいてとても話しやすく、今回もアップルさんにお願いして本当に良かったと思っています。 新潟に支店は現時点ではないとのことで、今回がもしかしたら最後になるかもしれませんが、もし新潟に支店ができましたら是非次もお願いしたいと思っています。また関東の友人知人にもアップルさんを薦めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫の脚破損については引続き対処の連絡お願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは冷蔵庫の脚破損によりご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 養生・運搬においてご評価いただけた一方で、このような不備が発生してしまい深くお詫び申し上げます。 破損箇所については早急に対応いたしますので、担当より改めてご連絡させていただきます。 今後は再発防止に努め、より安心してお任せいただけるよう取り組んでまいります。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させていただき、「やっぱりアップル 引越センターにして良かった」と思っています。 またよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組立て式のベッド(IKEAではない物)でしたが、 解体、組立ての流れが非常にスムーズでした。 プランにはなかった照明の取付けも助けて頂き テレビの配線、洗濯機の設置及び助けて試運転、 荷物の配置や各々のご説明全てにおいて 丁寧かつ無駄が無く、さすがプロだと感じました。 他社でお見積りをとらせて頂き、どちらも４万程度の為 御社にさせていただきましたが、 価格面、ご対応頂いた全ての内容に対し 非常に満足しました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
