お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 103967 件
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、丁寧かつ迅速に対応して いただきました。 次にまた引っ越しをする際は、アップル引越しセンター を利用したいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に柔軟にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とても良かったです。 ・次回も利用したいと思います ・笑顔で親切な方でした
引越し日：2025年11月01日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。 不用品の回収にも柔軟に対応 していただき、助かりました。
引越し日：2025年11月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越のときは、よろしくお願いします！！
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 担当スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。 一方で、盗聴器の検査を実施できておらず申し訳ございません。 次回の段ボール回収時にしっかり対応させていただきます。 今後とも安心してお任せいただけるよう、より丁寧なご案内と確認を徹底してまいります。
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 埼玉支店の岩崎様(男性)にご対応いただきました。 ネットだけで依頼をしていたのにも関わらず、当日とってもスムーズにご対応いただき終始安心してお任せすることができました。 新居では家具の配置や電気の取付などまでしていただき、大変助かりました。 また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。 その時はどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐古さんという女性スタッフはとてもプロフェッショナルで、シーリングライトについて質問した際にも、丁寧に時間をかけて対応してくださいました。 日本語があまり上手ではない外国人の私にも、とても丁寧で親切に対応してくださり、その思いやりと親切さに本当に感謝しています。
引越し日：2025年11月01日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に明るく対応してくださり評価できました。 またお願いしたいと思えました。
引越し日：2025年11月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧(ていねい)に対応して くれててきぱきとやって下さり 早く終る事が出来ました 最初女性の方なのでびっくり しましたが仕事は早いし対応 もすごく良かったです。 男の方も親切でした
引越し日：2025年11月01日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前大手の引越会社を利用した事は あったが、アップルの対応は大手と猻色なく、 且つ安く丁寧だった。
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、料金面で大満足です！！ 次も絶対お願いします！ 沢山荷物があったにもかかわらず 嫌な顔一切せず、最後までていねいに 運んで頂きありがとうございました。 子供にも優しくして頂きありがとうございました！！ また２年後(笑)お願いします(嫁)
引越し日：2025年11月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性のスタッフが、まだ慣れていなそうな 女性スタッフに適切な指示を出し ながら、スムーズに仕事を進める姿に 感銘を受けました。ベランダに洗濯機 を置いていたので、前の方は、きれいに ふきましたが、後ろの方は手が出ません でした。その部分もきれいにして下さった ようです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は第三者に引っ越し先 を悟られることなく、相談の 段回から、ビルへの手配、当日の 作業まで、やり通していただき ました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトの使い勝手もとても良かったです。 荷物の入力フォームがわかりやすく、初めてでもスムーズに見積もりができました。 お問い合わせにもすぐに返信をいただけて安心感がありました。 また、キャッシュバックキャンペーンなどお得な特典もあり、全体的に利用しやすく満足度の高いサービスだと感じました。
引越し日：2025年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引越しの作業をしていただきありがとう ございました！ 見積りから作業まで、担当していただいたみなさまの ご対応、とてもすばらしかったです。 子どもに対しても優しく接していただきありがとうございました。 引越し作業中の声かけがすばらしく、とても安心して まかせられましたあと、作業が早すぎてびっくりしました。 本当にありがとうございました。 これから寒くなりますのでお身体に気をつけてください。
