お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々な対応にも安心感があり、今回もアップルさんにお願いしてよかったです。
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の引っ越しで、見積で1番安く済ませられたので、契約をしました。 引っ越し当日、見た目が若いので、心配になりましたが、仕事はテキパキとこなしており、かつ、私が気づいてなかった前回の引っ越しで壊されたであろうベッドのネジ穴も教えくださり、しかも、足りなかったネジも足していただいたりと丁寧な仕事をしていただき、感謝しかありません。 また、引っ越すことがあったら、利用したいと思います。
引越し日：2025年03月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.遠方への引越しのため仕方がないとは思いますが 搬入の方は、別の方とのことで、少し残念に思いましたが、 それ以外は満足しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にテキパキと引っ越しを進めて頂き、 助かりました。荷物のことなどを毎回確認 を取って頂き安心して進めることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く、丁寧な対応で安心して任せることができました。 説明もわかりやすく、的確で素晴らしい接客でした。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業して頂きました。 ムダな動きもなく、思っていたよりも 早く終えることができました。 ありがとうございました。 あと、webで見積りがとてもわかりやすくて スムーズに申し込みできたのも よかったです。またぜひお願いします。
引越し日：2025年03月23日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ作業スピードも早く、 安心してまかせられました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変良かったです。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷出しは、お２人での作業でしたが、連携しながら非常にスピーディーに動かれていました。思っていたより早く終わり、大変助かりました。 搬入は、午後フリー便の時間が2時間程遅れましたが、理由の説明もあり、早く完了するよう迅速に、かつ丁寧に作業・対応してくださいました。 Web予約は簡単ですし、作業員も安心してお任せできたので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数社見積もりしていただきましたが、電話対応の方も丁寧でしたし、実際に引っ越し作業をしてくださった方も丁寧かつ迅速にしてくださって、大満足でした！！！！ また引っ越すことがあればぜひ利用させてください(*´ω`*)
引越し日：2025年03月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に行ってくださったので助かりました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても安心できました。 到着すぐに、杉山さんに自己紹介をしていただきました。 室内の養生も手際よくされて、荷物にも傷一つなく 最後には、盗聴器発見作業もしていただいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予約した際に丁寧な対応かつ迅速でとても良かったです。 また、午後のおまかせ便を当初予約していたのですがお値段そのままで 朝の便にしてくれたことも良かったです。 引越し当日も女性２名が丁寧に、すばやく対応して いただいたのでとても良かったです。 繁忙期ではあったのですが、他社様と比べても値段が やすくできたので、次回もし引越しする際もお願いしようと 考えています。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は本当にありがとうございました。 想像以上に早く引越しが終わり、 とても助かりましたし、嬉しかったです。 また機会があれば、ぜひよろしく お願いいたします。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ お二方とも感じが良く、気持ちよく 引越しができました！ またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月23日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・コールセンターの受け付け、見積もりの対応もとても 良かったです。(電話で見積もりを出して下さったこと 急な引っ越しだったので、スピーディで良かった。 ・引っ越しスタッフさん、お２人とも仕事かつ丁寧で さすがプロ！！と感心しました。 ・４階からの荷物の運び出し、 大変だったと思います。本当にありがとうございました！！
