お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 261～280件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.上記にも記載しましたが、本当に安心感がありました。1度別の引越し業者を使った時は作業員が適当で、なぜアップルさんを使わなかったんだろうと後悔したレベルです。 友人も今回の引越しに同席してたのですが、手際の良さや感じの良さにいい意味でとても驚いていました。引越しする機会がまたあれば、必ずまたお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たいへん助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.1年前に長男が御社を利用した際良い業者と聞いていたので、今回次男の引っ越しで利用させて頂きました。 今回は丁寧な言葉使いが印象的でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：滋賀県湖南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しの段ボールが予定通りに届かなかったことだけが気になりました。それ以外は作業もテキパキしていて説明も丁寧でとても素晴らしかったです。
引越し日：2025年03月21日 エリア：京都府向日市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度か引越ししていますが一番印象が良かったです。まずコールセンターの方の対応が素晴らしく、初めて一人暮らしから二人暮らしになる引越しで色々迷っていることも多かったのですが相談に乗っていただけて安心してお願いすることができました。マイページのしくみもわかりやすかったです。 当日の作業スタッフの方もぴったり時間どおりに開始完了していただきすごいと思いました。テキパキと気持ち良く作業していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品回収と引越しを一緒にできる事が第1条件だったのでアップルさんにお願いしたのですが、仕事が繁忙期だったため見積りから相談・予約・最後までネットで時間を気にする事なくできて本当に助かりました。 そのうえ金額も予算より安くすみ、次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の作業開始時間の連絡からとても感じが良く安心してお任せできました。 重い荷物を1人でテキパキ運んでいただきあっという間に終わりました。さすがプロと思わせてくれる対応で惚れ惚れしました。安くて対応も良く、次引越がまたあればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にありがとうございました！
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーかつコストも低く、丁寧なため、直近の引越しは全てアップル引越しセンターさんにお願いしてます。次も引っ越しがあればお願いしようと思います。
引越し日：2025年03月21日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールをカットして、大きい物を包んだりと見はまってしまった。 洗濯機のエルボがついておらず、買って来ていただき本当に助かりました。ありがとうございます。 引っ越し屋さんには長時間休むことなくやっていただき、大変だったと思います。 無事に引っ越しできてよかったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早くテキパキと対応してくださり大変助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年03月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用で不安でしたが、引越しスタッフさんの明るく礼儀正しい対応に安心してお任せ出来ました。迅速な運び出しもとても良かったです。 一つだけ改善希望なのは、ガムテープが通常のより細くて、かなり貼りにくいです。少しずれただけで外れそうになるため二重三重で貼ってしまうことになりました。 とはいえ、料金もお手頃で大満足の引っ越しになりました。次回以降もぜひ利用したいですし、知り合いにもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキ、丁寧に作業をしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ベッドの運搬等、お手数をお掛けしたにも 関わらず丁寧に御対応いただきました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEB完結の場合、確定見積が余りにも簡単に終わるので引越し経験の少ない方は本当にこれでいいのか、追加料金を請求されないか不安になるかと思われます。個人的には時間が取られないので非常に助かりました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.人生で9回目の引っ越しでしたが一番気持ちのいい引っ越しでした。ありがとうございました。