お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2921～2940件 を表示 / 全 118554 件
引越し日：2026年05月11日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.女性3名での作業ということにまず度肝を抜かれました。しかも、背格好もそれと言って大きくない方達が、ダンボール3箱持ち上げて、狭小住宅の狭い階段をすたすた上っていく……。衝撃でした。 3人が下の名前でお互いを呼び合っているのも、仲が良いのか、いつもチームで組んでいて連携が取れているのかなと感じました。リーダーがいるにしても、3人の間に上下関係の圧迫感のようなものがなかったのも、同じ空間にいる身としては気持ちよかったです。女性スタッフだけの引っ越し、すごくアリだなと感じました。 特に女性の知人には、ぜひ紹介したいなと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.午後フリー便でしたが、早めに来て下さりとても助かりました。 運び入れもスムーズで、移動がしずらそうな重い物など 片づけしやすいよう心がけて下さりありがとうございました。
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は引っ越し作業を丁寧に行っていただきありがとうございました。 現在は安心して新生活を始めることができています。 作業がとてもスムーズで、傷や汚れを付けないよう気を使っていただき 安心できました。引っ越しに不慣れな点が多かったのですが、 わからない事に対してやさしく対応して下さり、とても助けられました。 新居のレイアウトに合わせての搬入と、洗濯機のセット、ベッドの 組み立て等も助かりました。 同年代の方たちだったのもあり、とても安心しました。 最後に記念のお写真を撮っていただいたのですが、せっかくなら もらえば良かったと、少し後悔しました… また、機会がありましたらお願いさせていただきます。 お身体にお気をつけて下さい。今後とも活躍をお祈り しております
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人よりご紹介いただき、アップルさんを利用させてもらいましたが、とても気持ちよく引っ越しができました。 引越先が階段のみの古い建物で、洗濯機を置く場所にも少々難がありましたが、全く問題なく迅速に終わりました。 また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.変更などの受付も気持ちよくしてくれました。また引越しの際はお願いしたいです。
引越し日：2026年05月10日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで一貫した流れでご親切にして頂きました。最後に、にこにこしてお帰りになられました。ありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月10日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を決める際に、テレビ通話にて他社にも見積もりを行ってもらいましたが、他社は圧が強く、タメ口で対応されました。それに 比べてアップル引越しセンターのテレビ通話の見積もりを行っていただいた方は、優しく爽やか丁寧で、見積もりとしては他社の方が若干安かったですが、それだけでアップルでお願いしようと思えました。また、以前他社で引越したとき、作業員のスピード感にせかされている気分になったり、圧があって怖い、という印象があったので、今回もドキドキしてたのですが、アップルの柳楽優弥系のおだやか3人組作業員の方々はゆったり丁寧に対応してくださり、引越し業社によってこれほど対応が違うのかと感動しました。周りで引っ越す人がいたら、絶対にアップル引越しセンターをおすすめします。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次も利用したいと思います。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しは3回目ですが、すべて引っ越し当日まですべてwebで完結。隔世の感。 引っ越しチームは少人数で動きが良かった。 ありがとうございます。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月10日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日対応してくださった3名の方、出口さんともう1名の方、本当にありがとうございました！お身体にお気をつけてください！
引越し日：2026年05月10日 エリア：奈良県大和高田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ネットだけでとても不安でしたが大正解でした。費用も大満足。
引越し日：2026年05月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
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A.スノコの組み立てしてくれて 助かりました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.この度はありがとうございました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でした。今回は長距離な事も あり、家具から細かいものまで素早く丁寧に 梱包して下さり大変手際よく作業して くださりました。家族友人にも紹介したい ですし、次帰国した際はまたよろしく お願い致します。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.兄や母が御社のリピーターで今回私も利用させて いただきました。申し込みも早くて便利で、当日も テキパキ、おかげさまで思ったよりもずっと早く 作業が終わって助かりました。スタッフさん の対応も気持ちよく、もし次回引越しする ことになったらぜひ利用させていただきたい と思います！ ありがとうございました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日最後に出た不用品も回収してくださり助かりました。 リーダーの方は大変感じが良く、チーム内での指示もテキパキと的確で信頼できました。 お世話になり本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月10日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物を運ばれる事が多いと思います。どうか、腰に気をつけて、皆さんに喜ばれ、益々のご発展をお祈りします。本当にお世話になりました。