お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:139516枚
最新更新日:2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2941~2960件 を表示 / 全 103967 件
引越し日:2025年09月16日 エリア:大阪府大阪市鶴見区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:大阪府大阪市東淀川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロ 料金も安い
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始笑顔でとても好印象でした。 また機会があれば是非お願い したいです。
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.webシステム・スタッフの対応共に、 とても良いサービスでした。 またぜひ利用させていただきたく思います。
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業をしていただいてたんですが… ベッドの組立て時にベッドの部品を落として壁にキズを付けるという事象が発生しました。 ですが、その後すぐに、謝罪してくださり、私達が気付いていなかったキズの部分を説明してくださり、修繕の手配をしてくださいました。 ミスが発生しても、その後迅速丁寧な対応をしていただいたので、とても安心しましたし信頼することができました。 (後日、修繕業者様が来てくださり、壁は無事に直りました!) 色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社の作業において壁に傷を付けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお住まいにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 その後の対応について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じております。 今後は同様の事象を防げるよう、再発防止に努めてまいります。 引き続きご安心いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.一瞬で作業が終わりびっくりしました!価格もお手頃で申し分ないです。また引っ越しする際には利用させていただく予定です!ありがとうございました♡
引越し日:2025年09月16日 エリア:埼玉県八潮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日:2025年09月16日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.友人からの薦めでしたが、とても良かったです! 周りに必ずオススメします。 また引越す際にも利用させて頂きます 大満足!!
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都港区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い中にもかかわらず、テキパキと作業を 進めてくださりとても安心できました。 新しい家での生活を気持ちよく始められる のは皆さまのおかげです! 本当にありがとうございました
引越し日:2025年09月16日 エリア:愛知県豊川市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいに対応頂きました。 作業もスピーディーで、円滑に引越し作業 を終えることができました。 また、次回もぜひ利用させていただきたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日:2025年09月16日 エリア:宮城県大崎市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで5社利用したが、1番良く、言うこと なしの仕事っぷりでした。また、3人のチーム ワークも良いように見えました。大変な仕事 を、楽しんでやっておられるようにも見え、 本当に気持ちよく引越しできました。 お電話の方も、見積り含め、とても丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日:2025年09月16日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.1つ1つの対応がていねいで スムーズかつ気持ちよく 引越ができた。 しかも他社と比べて 安かった。
引越し日:2025年09月16日 エリア:大阪府東大阪市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧で親切な対応でした。またよろしくお願いいたします。
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都荒川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:東京都台東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年09月16日 エリア:埼玉県川越市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は、深夜3時まで荷造りをしていて疲れていたのですが、約束の時間ぴったりに来てくださった爽やかなお二人の笑顔に癒され、そしてキビキビとした頼もしい仕事っぷりに、すっかり安心。実に、気持ちのいい引越しができました。 今回、御社のホームページも拝見して、ご依頼したのですが、いい人材を育てている、いい会社なのだなとあらためて思いました。 佐古さん、加藤さん、ありがとうございました!
引越し日:2025年09月16日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員の方々は大変な作業の中、もとても優しくご対応頂き、安心してお任せ出来ました。
