お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2961～2980件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さの中、重量物を人力で運ぶ仕事は体に堪えると思います。スタッフの給与・待遇面がもっと改善すると良いなと思いました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も安く、当日は気持ちよく運んでいただきスピーディーで良かったです。またお願いしたいと思いました。パイプラックはもし補償していただけるならお願いいたします。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、パイプラックのパイプが歪み、組み立てができず再購入いただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 補償につきましては、いただいた内容を確認のうえ、対応について改めてご案内させていただきます。 今後は、ご家財の取り扱いや運搬時の確認を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。 そのような中でも、料金や当日のスタッフの対応、作業のスピードについてご評価いただき、ありがとうございます。 またお願いしたいとのお言葉も大変嬉しく、次回はより安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残すものや引き取りしていただくもの等いろいろある中で丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の間取りの関係で急きょクローゼットを分解していただくことになり大変お手数をおかけしましたが、皆さんで協力して無事に組み立てていただきました。大変お世話になりありがとうございました。次会利用する機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
引越し日：2026年09月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.上記に記した通りです。 また引越しするなら貴社にお願いしたいです。 知り合いにも勧めています。
引越し日：2026年09月02日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーでよかったです。 引越し後の注意点なども教えてもらえました。 布団をしまう袋にガムテープがたくさん付いていたため、新居に粘着が少しついてしまっていたのが唯一惜しいと思ったところです。
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが多いほうなので毎回アップルさんに依頼しています。最近はいろいろなサービスがAI化、オンライン化されている中でアップルさんの電話対応や細かいご案内がいただける点など、大変助かります。当日の迅速対応はもちろん、引っ越しは心折れそうなこともおおいのですがりんごりくんにも癒やされてます。
引越し日：2026年09月02日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧な作業でした。ありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とこちらの要望を聞いていただき、 迅速に対応していただき安心してお任せすることが できました。 お二人ともとても良い方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつ言葉使い、機敏な動き…。 全てに対して気持ち良く うれしく、ありがたかったです。 対応してくださった、３人の方に感謝です。 本当にありがとうございました。 朝から元気ももらいました、笑顔もありがとう
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
