お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3001～3020件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年09月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでに数回、会社としてはヤマト、アリさん、サカイ、日通、アート、と利用したことがあった上での今回でした。 正直に言ってこれまでで最も良かったです。前回2年前に了解したアートが思ったより良くなかった記憶がまだあったにせよ、それを差し引いてもとても良かったと思います。
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：佐賀県唐津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な依頼にも関わらず、御対応 ありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.委託のエアコン設置となるのなら、他で探した方がよかったかもなぁ；とも感じてしまいました。エアコン設置業者さんに少々不満が残ったので。（壁が汚れ、床に水が結構落とされたり、金額が後から判明等々）
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、エアコン設置工事において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 壁の汚れや床への水こぼれなど、作業時の配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 また、工事費用についても事前のご説明が十分ではなく、後から金額をお知りになる形となり、ご不信を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 委託業者による作業であっても、弊社を通じてご依頼いただいている以上、安心してお任せいただけるサービスをご提供すべきであると受け止めております。 いただいた内容を関係部署および工事業者へ共有し、作業時の配慮や料金説明の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.またお願いする事があるかもしれません。
引越し日：2026年09月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月01日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着前の連絡が無かったので不安でしたが、作業は丁寧で迅速で満足です。
引越し日：2026年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で話す際もしっかり目を見て話かけていただき、荷物を運んでる間も気遣いしていただきながら作業していただきました。 引越し完了までの時間もかなり早く感じました。忖度なくまた利用したいと思える引越しでした。 コールセンターの方の対応も親切で好感がもてました。 まだ暑い時期が続きますが、中外関係なく全ての従業員様、お身体に気をつけて頑張ってください、本当にありがとうございました
引越し日：2026年09月01日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーですごくよかったです！ ありがとうございました！
引越し日：2026年09月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月01日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの手配を完璧に行っていただき、本当にありがとうございました。とても心配していましたが、すべてが非常にスムーズに進みました。
引越し日：2026年09月01日 エリア：和歌山県東牟婁郡串本町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.傘立てなど一部の荷物だけ届け忘れがあったみたいで後日郵送といわれました。 引越し作業をしてくれた方は丁寧にテキパキと作業してくれて助かりました！
引越し日：2026年09月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.よかったです！！
引越し日：2026年09月01日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は迅速かつ丁寧に作業して下さり ありがとうございました。 また機会がありましたら お願いします。
引越し日：2026年09月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-