お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3021～3040件 を表示 / 全 121970 件
引越し日：2026年07月07日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、勤務可能範囲外にも関わらずご配慮いただき誠にありがとうございました。 今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月06日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に数回引越ししておりますが、料金面、スタッフ様の対応、サービス面全てにおいて一番良かったと思いました。 リーダーの別府様が特に非常に気配りをよくしてくださり、家具の配置の提案、部下のスタッフ様への教育等、他社様にない対応でお若い方でしたが頭が下がりました。 もっと、引越し業の企業として有名になってよいと思います。 引越しをする知人がいましたら今後またご紹介させていただきます。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、ありがとうございました。 受付から終了まで、とても感じの良い方ばかりで気持ちのよい引越しが今回もできました！
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毎度貴社に依頼しております。今回担当してくださった千葉様、池田様共に迅速かつ丁寧で安心してお任せできました。声かけや説明も丁寧で、気持ちの良いサービスでした。今後も機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ！という言葉が最初に出るくらい、テキパキ作業してくれました。 スタッフの方がとても爽やかな印象で話しかけやすかったです。(むかしお願いした別会社の方は、黙々と作業されていて話しかけづらい雰囲気でした｡｡) 電気屋が設置した洗濯機が少し不安だったので相談したところ、こうした方がいいとアドバイスし改善してくれ、その面でもプロ意識を感じました。 またお願いすることがあれば、ぜひご相談したいです！
引越し日：2026年07月06日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者は価格交渉をしないと高くつくイメージが払拭されました。 webで完結できる上に価格も安く、丁寧な作業で感心しました。 また機会があれば利用したいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不用品買取や段ボールの回収、梱包材を用意してもらえたのはとても助かりました。 無理な冷蔵庫の移動もしていただき本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月06日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全ての作業にさすがプロと感じました ありがとうございました
引越し日：2026年07月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.当日担当してくださった方(お名前忘れてしまいましたがリーダーの若い男性)が、大変好印象でとても親切に対応してくださいました。 ダンボールに詰め忘れていた荷物が何個かあったのですが、嫌な顔せずその場でテキパキ詰めてくださったり、布団も起きてそのままにしてしまっていたのですが、気づいたらまとめて運んでいただいていて、とても感心しました。 また、2階の処分するソファーを「1階まで運んでおきましょうか？」と声をかけてくださり、運ばないのに1階までおろしてくださいました。さらに、搬入後も引越し前に前もって新居の床に置いていた大きいテレビをテレビボードの上に乗せていただきました。テレビとテレビボードどちらも運んでいない荷物だったのに、お気遣いが素晴らしいと思いました。いずれも、私たちだけで対応するのは大変でしたので、非常に助かりました。そういったお心遣いに大変感謝いたします。 他社より価格が安いのにお気遣いが素晴らしかったので、ぜひ友人に勧めたいと思います。 人生の中で大きなイベントの１つである引越しをアップルさんにお願いしてよかったです。 この度はお世話になりありがとうございました！
引越し日：2026年07月06日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.近所ということでかなり割引してもらったと思います。同棲相手も同じくらいの金額にしてくださりありがたかったです。 作業員の方も丁寧で迅速に対応していただきありがたかったです。 ただ電話では衣装ケース(タンスの様な)の中身の衣類等出さなくていいと言われましたが、作業員の方からは出した方がいいとのお話を聞き、中身を入れっぱなしにしていたのが申し訳なかったのでそこを統一してくださるといいなと思いました。 また次引っ越す際もアップル引っ越しセンターさんに頼みたいです。
引越し日：2026年07月06日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.問い合わせの段階で、自分が引越し当日バス移動のため連絡を取るのが難しい胸をお伝えし、一緒に引っ越す別のものに連絡をとお願いをして、了承されたのに、私にかかってきたことが、共有されてなかったのかなと思いました。 本当にそこだけで、あとはとても丁寧な対応をしてくださいました。
引越し日：2026年07月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前ダンボール?配送から当日まで対応も良く引っ越しがスムーズに気持ち良く完了しました。ありがとうございました！
引越し日：2026年07月06日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業も迅速でした。 作業完了時間も考慮して当日増員対応して頂き、とても感謝しています。 友人や家族に勧めたいです。 他社での引越し経験が少ないので、そこを引いて9点にしていますが、今回の引越しとしては非常に満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月06日 エリア：北海道千歳市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次もおねがいします
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応して頂きありがとうございました。 洗たく機の取付から、荷物の運搬まで テキパキとされていてあっという間におわりました。 web完結なのも分かりやすく、次回引っ越しの 際はまた検討したいです。
引越し日：2026年07月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い家具が多かったですが 親切、丁寧に運んで頂きました。 大変助かりました。
