お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3061～3080件 を表示 / 全 104028 件
引越し日：2025年09月15日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全てにおいて、丁寧さと安心感があり、良かったです。
引越し日：2025年09月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またおねがいしたいです。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で自己紹介して下さったので安心してお任せすることができました。印象が良かったです。また作業自体も素早く、想定時間よりも遥か早く終わったのもとても良かったです。
引越し日：2025年09月15日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すぐに引越しを終えて下さった上に 愛想も良く気持ちよくご利用致しました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 手際もよく、スムーズに進めてくださった ことと丁寧な説明だったので 安心しておまかせすることができました。 また引っ越しする機会がありましたら 利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もありがとうございました。 対応が丁寧で助かります。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ネットで申し込みが完結でき、料金も安かったのでとても満足です。当日の作業もとてもテキパキしていました。 家具の埃は簡単に拭いてもらえるとのことで雑巾やウェットティッシュを用意していましたが、そこへの配慮はなく埃だらけのまま引越しとなったことだけ気になるものの、この料金でこのサービスであれば満足なので、逆に「やります」と書かない方が良いのではと思いました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールにあるイラストや、「荷造りご苦労さまです」という言葉が、しんどかった荷造りの際にほんとに励みになりました。 あとやはり、Webで完結でき、選択もシンプルでやりやすいところが良かったです。 今後もよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今年の３月に父の引越しで お願いし、とても良かったので リピートしました。 スムーズでとても良かったです。 ありがとうございました。 不安そうな私に「ネコ飼ってるんですか？」 と話しかけてくれて嬉しかったです。
引越し日：2025年09月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいなご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年09月15日 エリア：茨城県守谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.残暑がきびしい中迅速でかつ 作業が丁寧で安心して おまかせ出来ました。 アップル引越センターさんに お願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.同じ名字の杉山さん！！若い女の子と男の子 みなさん、とても感じ良く、ていねいでスピーディーで 不安に思う事は全くなく、気持ちのよい時間 でした。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年09月15日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいと思います
引越し日：2025年09月15日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毛布で包んで運んでいただいたのですが、テーブルの角が少し割れてしまっていたのが少し残念でした。 ただ、担当してくださった石原さん、吉田さんがすごく手早く、しっかりと対応してくださり、それくらいいいかと思える素晴らしいお仕事ぶりでした。 ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルに破損が生じ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 大切な家具をお預かりする立場として、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 一方で、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後は再発防止に努め、より安心いただけるサービスを目指してまいります。 改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度も引越しさせて頂きましたが ２名の作業員の方にもかかわらず とてもスピーディに作業して頂きました。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：埼玉県桶川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全体的に丁寧な対応で 動作もスムーズで、 安心して、任せる事が できました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応、スピード全て完璧でした。 ありがとうございました。
