お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：132634枚
最新更新日：2025年08月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3101～3120件 を表示 / 全 98635 件
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨が降っている中、午後の遅めの時間から対応していただきましたが、最後まで丁寧かつ迅速に作業していただき感謝しています。 明るく声掛けを行いながら作業されており、作業される方同士とても仲が良い様子が伝わってきました。 他社と比べて見積額が安く不安な部分もありましたが、品質が悪かったりトラブルがあったりするわけでもなく、とても気持ちの良い引越しをすることができました。 また機会があればぜひお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨降りのなか テキパキと気持良 作業をしていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.悪天候の中、また持ち運びにくい荷物が多い中でしたが、 丁寧かつ迅速に対応いただけてとても気持ちよかったです！ 次の引越でもまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人から安いと聞いていたが、確かに見積りとると 安かった。 ラクニコスも便利だがどうしても高めの金額になると 思うので、個別見積りでここまで安くなることを 売りにしても良いと思った。
引越し日：2025年06月03日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめ他の運送会社からたくさんメール が来ていましたが、一度伺ってからとか 言われて、少量なのにむり、もっと安くなら ないかと思っていたらTEL下さって、安く して下さり、テキパキ雨にもかかわらず 運んで下さってたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で３度目の利用でしたが、やっぱりアップルさんに頼んで正解です。センターの方もご丁寧にご対応・ご説明くださり、本当に有難うございました。また機会がありましたら是非、宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も作業ありがとうございました！ ２度目のお願いでしたが、今回も良かったです。 知人にもすすめたいと思う対応で とても安心しました。 また機会があればお願いします。
引越し日：2025年06月03日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応が丁寧で安心感がありました。 自宅の私物を、業者さんとはいえ初対面の他人に 扱われるって、個人的には緊張感というか最初 若干の抵抗感みたいなのがあったのですが、 物腰柔いかんじの人で良かったです。 次に引越するときもお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました。 引越の作業そのものも 手際よくあっというまに 終って、良かったです！！
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な対応をしていただき、 ありがとうございました。 おかげさまで安心して引越しを終える ことができました。特に男性スタッフの プロフェッショナルな仕事ぶりに感謝 しております。雨の中ありがとう ございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いするので心配でしたが 依頼して本当によかったです 気持ちよく引越しができました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物をすごいスピードで 運ばれていたので、母と感動していました。 あいさつもとてもさわやかでした。 是非またお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨のなか、おつかれさまでした！ 本当にたすかりました。 ありがとうございました
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し当日は雨で午後便の二回配送となりました。テキパキ休憩無しのスムーズな対応でした。 引っ越し先では、洗濯機のニップルが無いの事やレンジ台のキャスターが壊れている旨の指摘を受け、丁寧な説明と対応をして頂き大変助かりました。 ちなみに荷物の破損などはありませんでしたが、布団とアルバムが少し濡れていま した。雨でしたので致し方ないですね。 機会が有りましたらまた利用したいなと思いました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：新潟県上越市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.受け取りの予定が７日〜１０日後ということでしたが、具体的な引き取る日時がいつなのか？メールで連絡なのかLINEで連絡なのか？はたまた電話なのか？よく分からず、当日電話をいただくまで、把握できていませんでした。 引越し作業日の時間確定の連絡はメールだったので、受取日確定の連絡もメールだろうと思っていたので...。 原因としては、私の確認不足が大きいとは思うのですが、複数連絡方法があるので指定の方法等が分かっていると助かる気がします。 お忙しい中、ご確認いただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度もお世話になりました祝４回目笑 独身期～同棲～結婚～出産～家を買う 人生の節目の全てですね約１０年 貴社からしたら、「また、こいつかよ！」と思われて いそうですが！！ もしも、また引越の機会があれば是非 よろしくお願いいたします Thank you
引越し日：2025年06月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業が早く、終り、大変助かりました。 また期回がありましたら、宜しくお願い致し ます。
引越し日：2025年06月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社で、引越先が小道や一方通行で難しい上に 人員もプラスしないといけないと言われ、費用もかなり 高かったのですが、アップルさんは家の前まで来て くださり、テキパキ動いて、雨の中頑張ってくださり 感謝しています。 会社の先輩に紹介してもらえてよかったです。 また引越す時には、お世話になろうと思います。 ありがとうございました。
