お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3121～3140件 を表示 / 全 104028 件
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 竹脇さんありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３度めの利用です。 安いのに、テキパキとお仕事して下さり スタッフさんも感じがよく 安心して任せられるので、いつも利用して よかったなと思います。 今回のお２人も声をかけあいながら お仕事されていたのがとてもステキでした。 次もアップルさんを利用したいです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、丁寧にして頂き感謝して おります ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高です！！
引越し日：2025年09月14日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は引っ越しのご対応ありがとうございました。 想像の何倍も丁寧かつ＋aの気遣いもあり、 子供２人連れの引越しが大変円滑に進んで 感謝しています。スタッフの方同士の声がけも 明るく、ご対応頂けてよかったと心から思い ました。差し入れの飲み物でもお渡しできれば よかったと後から思いました…配慮が足り ず申し訳ないです。この度はありがとうござい ました！！
引越し日：2025年09月14日 エリア：宮城県柴田郡柴田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変手際よく丁寧かつスピーディにご対応いただきました。お二人とも優しく、雰囲気がよく、距離感が程よく、とても安心してお任せできました。新築だったので、壁等に傷がつかないか心配していましたが、全く問題なく、丁寧に作業をしていただきました。とても満足のいく引越しとなりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、ご苦労さまでした。 ていねいでよかったです。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.「親切、丁寧」でありながら、料金もリーズナブルだと思います。 ２年前に家族が利用して良かったと聞き、 私もアップルさんに決めました。 当日もしっかりと対応して、なんの不満もなく 作業を完了していただきました。 一点、当日の担当の方に申し訳ないと思ったのは、 料金準備でおつりになってしまったが、 嫌な顔せず対応いただき感謝しています。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続けて利用させていただきましたが、 お願いして良かったなと思いました。 安心して引っ越すことができました。 次回もアップルさんにお願いしようと思います！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自分の前にも作業をしていたのが原因なのか、かなり靴下が黒ずんでいた方がいたのが気になった。（バイトの人らしいが）作業的にも汚れるのは当たり前だが、その状態で引っ越し先の家に上がって作業するため、やはり多少気になってしまった。新しく訪問する際は靴下を履き替えるなど、してくれると良い気はしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフの靴下の汚れによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当社では本来、ご新居への搬入前に靴下を履き替える取り組みを行っておりますが、今回徹底できておらず深く反省しております。 新居に上がる立場として清潔さを欠いたことは大変失礼であり、重ねてお詫び申し上げます。 今後はサービスの徹底と指導を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、今回も大満足でした！ 担当してくれた方がとても明るく丁寧に作業をしてくださり、助かりました。 さり気ない気遣いも嬉しかったです。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で、迅速で安心してお願いできました。初めて利用させていただきましたが、次回もお願いしたいです！ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県夷隅郡大多喜町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした！最高！
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.チームワーム抜群で無駄なく 作業してくれました！！
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応していただきました。 まさしくプロでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
引越し日：2025年09月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業して下さってありがとうございました。 これまで数回利用させていただき、今回が最後 ということで、安くしてもらえたことも大変助かり ました。相変わらずのテキパキとした作業であっと いう間に終わって感心しました。トラックで往復 すると聞いていましたが、１回ではこび終わって驚きました。 荷物をはこび入れる時も、細かく、荷物の場所 を確認して入れてくださり、また、荷物の移動も嫌な 顔せず、してくださり、大変助かりました。ありがとうござい ました。とても暑そうだったので、空調服など、涼しいアイテムを 支給してあげてほしいです！！
