お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3121～3140件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に良かったが「ワレモノ」「天地無用」 とダンボールに記載していたにも関わら ず、しっかり梱包していたのに花びんが破損。 又、「重さねないで下さい」と書いてるのに、ダンボールを 重さねてあった。 大湯さんは丁寧だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は花びんを破損させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「ワレモノ」「天地無用」とご記載いただき、丁寧に梱包もしていただいていたにも関わらず、このような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、「重ねないでください」とご記載のある段ボールを積み重ねてしまった点につきましても、配慮が不足しておりました。 そのような中でも、大湯の対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご指示内容の確認およびご家財取り扱いの徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめて業者さんを頼んだのですが 本当に楽 効率良くてびっくり＆ 感謝です！
引越し日：2026年05月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても、ていねいな仕事で 助かりました。
引越し日：2026年05月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みなさまとても感じが良く、服が多かったのでハンガーボックスも多めに貸してくださり、組立式の家具も手早く解体して運んでくださいました。 引越し先での荷物の積み降ろしは壁の養生もしてくださったのにびっくりするほどスピーディーでした。 お世話になるのは今回で3回目でしたが、3回ともとてもよくしていただきました。 また、以前は現金のみだったような気がしますがクレジットカードで支払いができるようになっていたのもよかったです。 また引っ越すことがあれば必ずまたお願いすると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月07日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.シークレットの引越しでしたが、必要以上の言葉は発せず信頼できました。 お世話になりました!
引越し日：2026年05月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月07日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで利用してきた中で、一番良かったです。 また機会があれば、よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月07日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月07日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おもしろかったです。すごかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変手際よく、しかも丁寧な作業をして いただき、お陰様でスムーズに完了しました。 有難とうございました。
引越し日：2026年05月07日 エリア：兵庫県西脇市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーで見学していて驚きました。 また今回担当してくださったお二人のスタッフの 気づかいや配慮もあり、大満足です！！ １０点とは言わず１５点ぐらい評価したいです！！
引越し日：2026年05月07日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初から最後までとても丁寧でスピーディーな 引越でした！！！ 次回の引越の際にも是非利用したいと 思います！！！ ありがとうございました ※粗大ゴミ回収も助かりました！もう少し安いと助かります
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日こちらの準備が終わっていなくてご迷惑をお掛けしたのですが、迅速に対応していただけた。 家具運びなどもスムーズで安心してお任せできた。 また引っ越すことがあったら利用したいと思います。
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お安く対応してくれて ありがとうございました！
引越し日：2026年05月07日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと作業して下さり、大変お世話に なりました。３F迄階段で重労働にも関わらず スピーディな動きさすがにプロだなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月07日 エリア：大阪府高石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました また利用したいです
引越し日：2026年05月07日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月07日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-