お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161192枚
最新更新日：2026年08月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 301～320件 を表示 / 全 120722 件
引越し日：2026年08月04日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速にやっていただきとても安心できました！ ありがとうございます！
引越し日：2026年08月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分が考えていた以上に 荷物があり、作業が倍になった 様な感じで申し訳ないレベル でしたが、丁寧に対応頂き 感謝します。有難うございました。 とても暑い中での作業でしたし 体調を悪くされていないと良いのですが。
引越し日：2026年08月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めてくださり、安心してお任せすることが出来ました。また、適宜こちらに雑談を振ってくれたり、リラックスできるような環境を作ってくださったため、親しみを持て、不安を一切感じることなく引っ越しを終えることができました。夏の暑い時期でしたが、一生懸命真摯に作業をしていただきありがとうございました。
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップルさんは2回目の利用になりますが前回に続き、最初に対応してくださる営業の方の対応が素晴らしいです。 安心感があり要望も聞いてくださりお任せできました。 当日のスタッフの方にも感謝しております。 またよろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、土鍋を破損させてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたメールとお写真を確認のうえ、補償につきましても順次ご案内させていただきます。 そのような中でも、営業担当や当日のスタッフへ温かいお言葉をいただき、また繰り返し弊社をご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。 今後も安心してお任せいただけるサービスをご提供できるよう、一層努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月03日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者をアップルさんに選んで本当に良かったです。 作業がテキパキしていたのは、もちろんのこと、搬入した段ボールを何が入っているのかメモを正面に向けてくださっていたのがとてもありがたかったです。 赤ちゃんを抱っこしていたのもあって、洋服を詰めるのと段ボールから出すのを全部やって下さり、大変助かりました。
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
引越し日：2026年08月03日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：熊本県宇土市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業していただきありがとうございました！ 爽やかで丁寧に作業をしていただき気持ちの良い引越しができました！
引越し日：2026年08月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：長崎県大村市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業ありがとうございました。 エアコンがついておらず作業員さんも暑いのに、扇風機を出して涼んでてくださいと、こちらを気遣っていただいて配慮が素晴らしいなと思いました。
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の中谷さんは判断力も高く、要望にも応えてくれて大変助かりました。 他のスタッフの方は、開梱が雑、前の家にて梱包忘れもありました。その点のみ残念てます。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、開梱作業や梱包漏れにより、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 作業の品質にばらつきがあり、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。 今後は、スタッフ間での作業品質を統一し、最後まで丁寧な確認を徹底してまいります。 そのような中でも、中谷をはじめスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月03日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段は安く、内容は丁寧、迅速で非常に良かったです。引越し自体は大変であまりしたくはありませんが、また機会があれば、アップルさんでお願いしたいと思います！
引越し日：2026年08月03日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月03日 エリア：栃木県下野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんが明るくにこやかであり、作業もスムーズでとてもよかったです。
引越し日：2026年08月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、手際よくあっという間に対応いただけた。また、顧客である私に対してはもちろん、スタッフ間のコミュニケーションも礼儀正しく、気持ちのよいご担当でした。こちらに依頼して満足です。ありがとうございました。