お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164705枚
最新更新日：2026年10月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 301～320件 を表示 / 全 123519 件
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用するのは今回で2回目です。 でも引っ越しは頻繁にするわけじゃないので前日まで不安しかなかったんですが、 今回お二人の作業を見ていて安心しかなかったです。 新居でも家具の置き方などでいろいろ提案していただいたりと、本当にありがとうございました！
引越し日：2026年09月24日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくスムーズに引越し作業をしてくれました。 引越し先での物の配置も一つ一つ確認してくれて安心してお任せできました☺️ ありがとうございました！
引越し日：2026年09月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 迅速かつ丁寧な作業で安心することが出来ました。 また照明などの取り外し取り付けにも快く対応していただき感謝しております。
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回に分けての引っ越し作業、本当にありがとう ございました。 毎回、丁寧で説明もきちんとしていただき、 お願いして良かったと思っています。 明るく会話していただけたのも、人見知りな 私としては、とても有難かったです。 季節の変わり目ですし、これから寒くなりますが 皆様お身体にお気をつけていただきたいと 思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズな搬入搬出、 大変たすかりました！！ またおねがいしたいです！！
引越し日：2026年09月24日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：長崎県対馬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.始めよければ終りよし。 最初が順調なら、最後まで 全体をとうして気持ちのよい対応でした あのような重い荷物(仕事とはいえ)何度 も上げ下げたいへんなのにお客の 気づかいも忘れず、とてもよい印象でした 機会あれば引越しはアップルで させていただきます 他社にはない受け答え応え、よかったです
引越し日：2026年09月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：栃木県足利市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.爽やかなお兄さん２人がテキパキと 仕事をしてくれました！！ 挨拶も素晴らしくてまたお願 いしたいです。
引越し日：2026年09月24日 エリア：佐賀県鹿島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅くまでありがとうございました。 細かなお願いにも笑顔で丁寧に対応して頂き、 とても気持ちよく引越ができました。 また次回の引越も利用したいと思います！
引越し日：2026年09月24日 エリア：埼玉県久喜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切ていねいでとても良かったです
引越し日：2026年09月24日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.連絡した他社の見積もりはとても安買ったのですが結局かなり高くなってしまったのと対応に疑問が残り見送ったのですが他社の最終価格より簡易見積もりでも安くさらにお値引きがあり驚きました。 webだけでは気になったので問い合わせるとすぐにお電話下さり不安も解消され感謝です。 今回は息子の単身転居でしたが洗濯機の設置は業者ごとに違い以前自宅の引っ越して 6000円払った上に当日不当に色々請求されトラブルになった事もあり 今回は自分で設置予定でした。 御社は追加料金がなくサービスで設置していただけると聞き本当に驚きました。 また機会あればよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.給料上げてあげて欲しい。 ２回目の利用です。 前回はあまり良くなかったので 不安でした。 が、私はこのお２人に感謝！！ とにかく感じが良くかわいくて 安心してました。 次もし利用することがあれば このお２人にお願いしたいです。 亀水さんも親切です！
引越し日：2026年09月24日 エリア：アップル引越センター札幌支店-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に仕事をしてくださってアップル 引越センターさんにお願いして 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです また次の機会があれば お願いします！
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日はスムーズに作業していただき感謝しております。 スタッフの方はお二人ともお若かったのですが、迅速かつ丁寧でとても好感が持てました。 ただ、作業中にマンションの管理人からスタッフの方へ、直接「エレベーターの養生が足りていない」と注意があったそうです。作業後にも私の方へ管理人から同様の指摘がありました。 養生は当然されているものと思っていたため、思いもよらない指摘に少し驚きました。共有部分の養生不足はトラブルに繋がりかねないため、今後は確認を徹底していただけますと幸いです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、共用部分の養生が十分ではなく、管理人様からご指摘を受ける状況となり、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様にも作業後にご指摘があり、ご負担をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 共用部分を含め、必要な箇所への養生を確実に行えるよう、作業前の確認を改めて徹底いたします。 そのような中でも、スタッフの作業について「迅速かつ丁寧」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後も安心してお任せいただけるよう、いただいたご意見を作業品質の改善に活かしてまいります。