お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133088枚
最新更新日：2025年08月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3261～3280件 を表示 / 全 98965 件
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
引越し日：2025年06月07日 エリア：福岡県大川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切ていねいでとても安心してお願いできました。 急なお願いにも対応していただけて 良かったです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったですが、丁寧にテキパキ運んで 下さいました。２tロングトラックに入るギリギリの 量だったため、家具が少し壊れてしまったのが 残念でしたが誠実に対応くださりました。 暑い中ありがとうございました。 価格も安くありがたかったです…
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 お荷物が多い中での作業にも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。 一部家具の破損につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 誠実な対応と感じていただけたことに、少しでも安心いただけていれば幸いです。 今後もより丁寧で安心いただける引越しを目指してまいります。
引越し日：2025年06月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても早く、大きい荷物も簡単に運んで くれました。洗濯機の設置もしっかりしてくれ ました。水道の蛇口交換は水道屋さんに頼みま したが、四つネジニップルの取り付けをやってもらいましたが うまくできなかったようです。 とにかく、荷物の搬出搬入作業が素早く、とても 良かったです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしてるのに雑談力もあって 良かった 鈴木さんリーダーとして的確な指示 出し、それを卒なくこなす高橋さんの ツーマンセルは見てて気持ちいい コツがいりそうな作業は鈴木さん が魅せていた。 たのしいひっこしでした
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越が久しぶりで荷作り等で不安がありましたが、電話口の話し方や お声がけが元気で優しくて、この方々なら大丈夫そうと安心感が持てました。 荷運びも丁寧で手ぎわ良く対応いただき、思っていたよりスムーズに 引越ができました。 今回おまかせしてよかったです。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.仕事が忙しく見積もりの下見に来てもらう時間の確保も 難しい状況だった為、大型家電や大きな家具のみの 依頼をしました。 多くの業者が一度訪門されてからの見積もりという お話を頂いていた中、メールのみのやり取りで 対応いただけたのは大変ありがたかったです。 作業開始時間についても、フリー便ということで少し不安は ありましたが、こまめに連絡を下さり安心感がありました。 スタッフの皆さん雰囲気が良く、今回お願いさせて頂いて 良かったと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 担当してくださったスタッフの方がとても優しく、作業中、 私たちの都合でご迷惑をかけてしまったにもかかわら ず、親身になって助けてくださりました。本当に素晴ら しいご対応でした。 力持ちで、たくさんの段ボールをあっと言う間に運んで くださり、作業もとてもスムーズでした。 話し方も丁寧で優しく、最後の荷物確認まで細や かに対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらがびっくりするくらい テキパキ作業をしてくださいました。 たくさんの人にオススメします！！！ 暑い日が続きますが、体にご自愛ください
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.妊娠中の妻に対して、楽ができるように、 優先的に座ることができるイスやマットレスを運んで くれたり、気持ちのよい声かけやあいさつにとても 信頼ができた。２人という少ない人数でしたが 迅速に作業を終えてくれて助かりました。 また大場さんと吉岡さんに頼みたいです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業開始時間の遅れを事前に数回 連絡してくださり、暑い中で待たずに すみました。 建物の養生もきちんとしていただき、 安心の引っ越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は３回目のご依頼でしたが、毎回 気持ちよく仕事をしていただき、感謝して います。 エレベーターのない３階の非常に狭い階段から の運び出しは本当に大変だと思うのですが、 見る間に積み込まれていく様子には感心 しました。「大変だったでしょう？」と訳くと「いい運動 になります」と笑顔で答えてくれたのが印象的で した。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、２回目の利用になります。 前回同様、丁寧に運んで頂き ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で料金も安く、対応も好感が持てたからです。
引越し日：2025年06月06日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に迅速に作業をしていただき、とても助かりました。荷造りが完全には終わっていないまま引っ越しの開始時刻になってしまったのですが、運べるものを次々と搬出してくれたので、その間に荷造りを終えることができました。また機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。