お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133088枚
最新更新日：2025年08月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3281～3300件 を表示 / 全 98965 件
引越し日：2025年06月06日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただいたが、改めて貴社にお願いしてよかったと実感した。 担当いただいた御三方に大変感謝申し上げます。
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切なお住まいに関わる中で、安心してお任せいただける環境を整えるべきところ、配慮が足りず心苦しく存じます。今後は作業中のご案内や対応を一層丁寧に行い、信頼していただける対応に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月06日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いいたします
引越し日：2025年06月06日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.5社以上比較していた中で、約束通り最安値にてご対応いただきました。 終始丁寧なご対応で家具の組み立てまで実施してくださいました。 またお願いさせていただきます。
引越し日：2025年06月06日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで見積もった金額で確定して、実際の支払い金額もその通りだったのが最高です！
引越し日：2025年06月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に、とても気持ちのよい引越しをさせていただきました。 一点だけ欲を言えば、搬入の際に搬出時についてきた埃などに少しだけ配慮いただいて搬入いただけると、より良かったなぁと思います。 とはいえ、若い方ばかりにも関わらず、しっかりと丁寧にやっていただけて、とても満足しています。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月06日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れ物をされていて(ドリルとネジ4つだったと思います)取りに来た時は私は不在で家族の者が対応しました。それほど重要なネジではないと仰っていたそうてすが、やはり少し不安になりました。他の対応が良かっただけに残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはテレビのコードの件について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業道具の置き忘れとその際のご説明にも不安を感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご家族の方にもご心配をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご満足いただいた点もあった中で、最後に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。 今後は事前確認とご案内を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年06月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧で手際が良くて対応が素晴らしかったです！ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、毎回いらっしゃるスタッフの方の感じがとても素敵で、次回も絶対アップルさんにお願いしようと思いました！ あとりんごりくんも可愛くて、梱包している時も癒されます。
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者さんにお願いしての引っ越しでしたが、安心してお願いすることができました。ありがとうございました
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただいて思ったより早く引っ越しが終わりました。今回2回目の利用でしたが、また次回も宜しくお願いいたします！
引越し日：2025年06月06日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなかご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また宜しくお願いします！
引越し日：2025年06月06日 エリア：処分引取りのみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの回収の値段がもう少し安いと うれしいです。 今回２度目ですが毎回テキパキと 動いてくれて助かります 暑い中ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の解体と組立、搬入、搬出もテキパキと作業して 頂きました。 特に搬入の際には近くで作業していたチームの増員があり 皆さんで協力して作業を行っている姿は非常に連帯感を 感じました。他のチームの現場にも駆けつけて協力を する姿勢はなかなか他の業者ではないことと思います 作業員の方々の仲の良さ、実感した１日でした。 次回も是非お願いしたいと思います！
引越し日：2025年06月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月06日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京→大阪の引越しでアップルを利用した上司のすすめで 今回利用させていただきましたが、引越しの予約から 当日の作業までスムーズで使いやすくサイトで、とにかくとっても 良かったです！パパっとネジがゆるんでる家具を直して いただき、本当に助かりました。 次引越しする時もぜひ利用したいです。 暑い中、本当にありがとうございました！！
