お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3321～3340件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2026年05月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネット予約電話での見積りで、正直当日まで不安でしたが、 「引越しが大好きだ」と書かれているトラックを見て安心し、 お兄さん方の作業の手際とみなさんの心遣いときちん とした態度に本当に感心しました。プロだなーと、家 族みんなで話しました。引っ越しはその他もいろいろ 不安でしたが、貴社の授業員さん達のおかげで無 事終える事ができました感謝です。本当にありがとう ございました
引越し日：2026年05月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回ネットでの見積りで最初は不安でしたがくわしく教えて いただき一回保留していたのですが後日どうなったかの 電話をもらいました。そこでの対応もよかったし、何より イケアのベッドを組み立てできると聞いたのでこちらに お願いしようと思いました。ダンボールを届けてもらった時の 応対もよく、引越当日も時間どおりに開始してあっと いう間に積み込みも終わり感動しましたさすがプロ だなと思います。ベッドの組み立てもすぐに終わって よかったです。また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の積卸し状況に合わせて 段取り良かったです お値打価格でもていねい、テキパキ していただき助かりました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございます。 また利用させていただきます。
引越し日：2026年05月03日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変、働き者で頭の回転が早く会話にも非常に ユーモアが有り仕事はテキパキと早く(すごいネ)を 連発していました。すばらしい人材ですネ。私が この仕事の経営者なら引き抜きます。重いし、汚れるし 大変な仕事ネと言ったら(きつい時も、しんどい時も あるけど面白いよ。)と答えられました。めぐり会った 仕事が楽しいといえる事は倖せよネ、私も若い時は仕事に いくのがうれしくて楽しみだった。そん会話もしました満点です
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップルさんをご利用させていただきました。 当日対応していただいたスタッフさんが、とても迅速で丁寧な 対応をしてくださり、また気さくな方だったため本当に良かったです。 元々の予定の物よりもサービスとして沢山運んでいただき嬉しかった です。助かりました。ありがとうございます。 またいつか引越をする際は絶対アップルさんに お願いしたいと考えています！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.りんごりくん、かわいい！ 作業員さんのくつ下 ほしいです
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ていねいに仕事をしてくれたり、分からないことを 教えてくださり、とてもよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めてアップルさんを利用させていただきましたが、最高 でした！ 今まで何度も引越しを経験しましたが、これほどまで早く、丁寧な 作業は見たことがありませんでした！ 長尾さんの的確な指示のもと、搬出・搬入していただき、 素晴らしい作業でした。 ぜひ、長尾さんをはじめ、皆様に最高の評価をしていただけ ますと幸いです。 私の家族や友人にも、アップルさんをおすすめしたいと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。 よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な引っ越し ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の搬出入の手際がよく、また部屋を傷つけない ようにという配慮が随所に感じられありがたかった です。新居の壁紙や塗装がはがれやすそうだと 気にかけてくれ、養生なしでの搬入でしたが傷もなく かつスムーズに搬入して下さいました。また、洗濯機の エルボが破損しているにも気づいて下さり、大変 助かりました。ありがとうございました。(本日無事に 設置できました！)何もお礼の品を用意してなく 申し訳なかったです。日々大変かと存じますが、 これから暑くなりますので体調にはお気を付け下さい。
引越し日：2026年05月03日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.河埜さんと大山さんお２人とも丁寧且つ、早く、気持ち良く 本当に安心して運んで頂きました。笑顔がり、人当たりも 良く、仕事もきちんとこなして頂けて、更にこの金額は 大満足です！私の衣服など、衣服ケースに入れた 際などでも、元気よく、明るく「ありがとうございます！」と 対応頂いたことなど、とても気持ち良かったです。 河埜さん、大山さんのお人柄、素晴らしいサービス(対応の仕方)は、 過去経験した、アートさんやサカイさんと比べて圧倒的に 良いです。今まで、引越の際に相見積りをしてきましたが、これからは 引越しする際にアップルさんに頼めるなら１社確定です。 河埜さんと大山さんありがとうございました！またお願いします！
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない5階からの引っ越し。しかも約30年住んでいたので、荷物の多さはもちろんのこと、家具家電の劣化やホコリ、汚れなどひどいものでした。 それなのに、嫌な顔一つしないで『大丈夫ですよ。お任せください！』とテキパキと次々に運び出してくださいました。 重い家具やとても気に入っている家電も、丁寧に梱包して慎重に運んでくださいました。 引っ越し先では、ただ運び込まれるだけだと思っていたら、『箱に書いてあるどういう物をどの部屋に運んだらいいか仰ってください。それぞれにお運びします。』とのこと。 引っ越し後の荷解きをするのに、たいへん助かりました。 かゆいところに手が届くような対応に本当に感謝の言葉しかありません。 引っ越し前には、分からないことだらけで、LINEで対応してくださった方に質問攻めをしてしまったのですが、丁寧にご対応ご回答いただき、ありがとうございました。 引っ越しが本当にできるかどうか不安だったのですが、関わってくださった皆さんのおかげで無事に終えることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
